【正文】 績效考核的原則： （一） 考核以規(guī) 定的考核項目及其事實為依據(jù)； （二） 以年度工作目標，崗位責任制為考核內容； （三） 以客觀公正、公開為原則，不徇私舞弊，弄虛作假。 xxx 公司總部工作手冊 33 （二） 部門以人為單位進行考核 (員工自我考評，例表 2)； （三） 考核者是被考核者的上級主管； （四） 各部門以年度工作目標計劃制定考核辦法，確定評分標準、檔次，由部門； （五） 經(jīng)理對員工進行初評 , 部門副總核定； （六） 以季度為單元，將完成任務情況以本部門的考核辦法標準進行考核，年度； （七） 依據(jù)全年工作計劃、費用預算計劃，目標完成率總評； （八） 每季度末，各部門將考核結果報行政管理部，有行政管理部組織認定，并上報總經(jīng)理核定，核定結果向各部門反饋，并以此來確 定部門年度計劃，各項工作目標的完成情況。 附錄 薪酬實施方案 第 1 條 副總經(jīng)理 年薪 月工資 70%發(fā)放 二崗（一檔） 120xx0 10000 7000 （二檔） 115000 9583 6700 xxx 公司總部工作手冊 34 （三檔） 110000 9167 6400 （四檔） 100000 8334 5800 （五檔） 95000 7917 5500 （六檔） 90000 7500 5200 （七檔） 85000 7084 4900 （八檔 ） 80000 6667 4600 第 2 條 部門經(jīng)理 年薪 月工資 80%發(fā)放 三崗（一檔） 70000 8534 4600 （二檔） 66000 5500 4400 （三檔） 620xx 5167 4100 （四檔） 58000 4834 3800 （五檔） 54000 4500 3600 第 3 條 部門副經(jīng)理 年薪 月工資 80%發(fā)放 四崗（一檔） 53000 4417 3500 （二檔） 50000 4167 3300 （三檔） 47000 3917 3100 （四檔） 44000 3667 2900 （五檔） 41000 3417 2700 第 4 條 業(yè)務主管 月薪工資 五崗 （一檔） 2800 （二檔） 2400 （三檔） 2200 （四檔） 20xx （五檔） 1800 第 5 條 業(yè)務員 月薪工資 六崗 （一檔） 20xx （二檔） 1800 （三檔） 1600 （四檔） 1500 （五檔） 1300 （六檔） 1200 （七檔） 1100 （八檔） 1000 第 6 條 臨時職員 xxx 公司總部工作手冊 35 月薪工資 七崗 （一檔） 1000 （二檔） 800 （三檔） 700 （四檔） 600 （五檔） 500 第 7 條 福利 項目 崗位 住房 交通 通訊 培訓 保險金 合計 一崗 1000 1000 1500 500 1000 5000 二崗 1000 600 1000 300 600 3500 三崗 400 300 600 200 500 20xx 四崗 400 200 400 200 400 1600 五崗 300 200 300 100 300 1200 六崗 200 100 200 100 200 800 第 8 條 月薪酬總額表 薪酬 崗位 基礎工資 福 利 獎 金 合 計 一崗 25000 5000 二崗（一檔） 10000 3500 6000 19500 （二檔） （三檔） （四檔） 8334 3500 5000 16834 （五檔） （六檔） 7500 3500 4500 15500 三崗 四崗（一檔） （二檔） 4167 1600 2500 8267 (三檔） 3917 1600 2350 7867 五崗（一檔） （二檔） （三檔） 2200 1200 880 4280 六崗（一檔） （二檔） （三檔） （四檔） 1500 800 600 2900 xxx 公司總部工作手冊 36 第 9 條 年薪酬總額表 薪酬 崗位 基礎工資 福 利 獎 金 合 計 一崗 300000 60000 二崗（一檔） 120xx0 420xx 720xx 234000 （二檔） 115000 420xx 69000 226000 （三檔） 110。 第 50 條 考核方法是： 各部門根據(jù)年度工作計劃、任務目標制定考核實施方案：包括： ①制定考核方法： ②確定考核內容；③考核標準；④考核結果獎懲處理意見（按結果確定升、降職、調薪、發(fā)獎金、送出培訓等方式）。 第 48 條 考核內容是考核由業(yè)績考核（完成工作計劃、目標任務的程度）、能力考核（知識、專業(yè)技能和經(jīng)驗的掌握程度）、以及工作態(tài)度表現(xiàn)考核（工作的進取精神、干勁和態(tài)度的好壞程度）三方面組成。通過考評指導員工有計劃地完成工作目標，以保證公司的經(jīng)營與發(fā)展要求。員工應按國家規(guī)定自行交納養(yǎng)老、失業(yè)金。 （七） 福利中實行住房補貼后不再報銷租住房費用。 （三） 員工休假月上班不足 10 個工作日的按 50%發(fā)給基礎工資，其它福利補貼、獎金一律不發(fā)。 第 42 條 獎金是對員工完成（年度）目標任務的一種獎勵報酬，與目標責任制掛鉤，隨效益上下浮動，現(xiàn)按員工所在崗位、檔位工資為基礎，執(zhí)行年薪工資的 按 60%制定，執(zhí)行月薪工資的按 40%制定。 第 40 條 總經(jīng)理的月工資按年薪工資標準的 60％發(fā)放，副總經(jīng)理的月工資按年薪工資標準的 70％發(fā)放，部門經(jīng)理的月工資按年薪工資標準的 80％發(fā)放。薪資方案分兩類，一類執(zhí)行年薪制，一類執(zhí)行月薪制。 （三） 本公司業(yè)務骨干介紹經(jīng)驗，言傳身教，傳幫帶。 （ 1） 為了鼓勵員工自學，員工參加和所從事工作、崗位相關的專業(yè)資格或職稱考試、培訓、學習，按下列規(guī)定給予帶薪假期，對于和所從事工作崗位非相關的各種考試、培訓、學習，以事假論處： （ 2） 經(jīng)公司總經(jīng)理審批同意參加各種（類）專業(yè)（執(zhí)業(yè)資格）、職稱考試的員工，每門考試課程給帶薪假 2 天；需要到外地考試的，另給路程假。 第 35 條 培訓的方式 （一） 崗前培訓： 1． 新進員工實施一、二級崗前培訓，其中一級培訓由行政管理部組織實施，培訓內容包括：企業(yè)基本情況、規(guī)章制度、行為規(guī)范等；二級培訓由用人部門負責組織實施，培訓內容包括：崗位職責、工作程序、業(yè)務流程等崗位應知應會的基本知識和要求； 2． 對因工作需要發(fā)生崗位變動（如：升職或改變原工作職責或改變到與原崗位工作性質不同的崗位）的員工，必須進行新崗位的崗前培訓，此項培訓由崗位所在部門負責，內容與新進員工的二級培訓內容相同。 （二） 部門領導： 2日（含）以上報公司總經(jīng)理（或其授權人）審批。 （四） 請假期間享受工資的，要在假期滿 3 天內到所在部門銷假，經(jīng)公司行政管 理部門核實同意后隨工資發(fā)給。病假一年累計不能超過二個月，xxx 公司總部工作手冊 28 原則上超過二個月按自動辭職處理（特殊情況經(jīng)批準同意的除外）。 （五） 事假 員工遇事須在工作日辦理的，事前應申請事假，事假不經(jīng)批準的一律按曠工論處，事假不滿半天的按半天扣除當日工資及補貼、不滿一 天的按一天扣發(fā)當日工資及補貼（確因特殊情況經(jīng)公司領導批準同意除外）。 （二） 婚假 員工在公司連續(xù)工作滿三年者，符合法定結婚條件，憑結婚證明，經(jīng)公司領導批準，給予婚假 3 天（女滿 23 周歲，男滿 25周歲可享受 7 天婚假），配偶在外地工作并需要到該地完婚的，另給予實際路程假。遲到、早退超過 30 分鐘（含 30 分鐘）以上，按曠工半天處理；超過 2小時（含 2 小時）以上，按曠工一天處理。發(fā)生勞動合同與勞資關系糾紛時，先由公司行政管理部，按照公司的政策制度及公平合理的原則調解處理；如行政管理部調解無效，則報請勞動爭議調解委員會調解；調解不成，任何一方均可向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。公司原則 上同每位員工簽定一年的勞動合同。 第 21 條 凡是本公司在冊員工，均應與公司簽訂勞動合同，確立勞動關系，明確雙方的權利和義務。試用期限在 試用期合同結束為準。 第三節(jié) 人員的錄用 第 14 條 新招聘錄用的人員必須試用，經(jīng)試用合格后方可轉正成為正式xxx 公司總部工作手冊 24 員工。其薪資待遇自晉升之日起按新的崗位待遇執(zhí)行。 （七） 解除員工勞動合同的，按分級管理原則報總經(jīng)理審批。 第 9 條 公司招聘人員的程序為： (一 ) 用人部門根據(jù)部門實際需求，填寫《固定從業(yè)人員需求申請表》提出用人申請，報行政管理部； (二 ) 行政管理部將從各部門匯總的用人需求計劃，報總經(jīng)理簽字批準； (三 ) 人力資源主管部門依據(jù)總經(jīng)理簽字批準后的用人需求計劃對外發(fā)布招聘信息； (四 ) 報名登記 (五 ) 資格審查； (六 ) 考核（面試、復試）； (七 ) 報批、錄用； (八 ) 崗前培訓； (九 ) 模擬上崗或試用； (十 ) 轉正。 第 5 條 公司招聘的基本原則是實行公開招聘，全面考核，擇優(yōu)錄用； 第 6 條 招聘員工的基本素質要適合所需崗位的任職資格要求。 7合并） ? 供貨商根據(jù)產(chǎn)品需求單進行生產(chǎn) 供貨商 同上 7．供貨商發(fā)貨 ? 供貨商將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品直接發(fā)給直營店或加盟商 同上 發(fā)貨單 8．確認收貨 ? 采購配送部根據(jù) 收貨單 確認加盟商或直營店的收貨情況 ? 采購配送部從加盟商或直營店收取相應貨款，要求主要采取電匯的方式進行 采購配送部 發(fā)貨單 收貨單 9．付款 ? 采購配送部將貨款統(tǒng)一交至財務部 ? 財務部向供貨商付款 采購配送部 財務部 10．備案 ? 采購部將所有資料收集回公司 ? 交財務部備案 采購部 ? 市場調查報告 ? 發(fā)貨情況 ? 回款信 息 ? 采購單 ? 收貨單 ? 產(chǎn)品需求單 ? 合同（交行政） xxx 公司總部工作手冊 21 第六部分 總部管理手冊 xxx 公司總部管理手冊由以下幾部分組成：《 xxx 公司人事管理手冊》，《 xxx公司財務管理手冊》、《 xxx 公司行政管理手冊》。 拓展部、加盟商 xxx 公司總部工作手冊 15 6．確 定店址 ? 拓展員協(xié)助特許加盟店鋪選擇店址。 ? 拓展員和直營店負責人簽署加盟合同。 xxx 公司總部工作手冊 14 第五部分 業(yè)務流程 xxx 公司的業(yè)務流程分為兩個部分：即：核心業(yè)務流程（即店面加盟流程），采購和配送業(yè)務流程。 36. 負責對公司總部其他部門的工作進行支持。 32. 負責指導和處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關法律事務。 28. 負責公司行政性文件的打印和復印工作。 25. 負責公司印鑒和介紹信的管理。 21. 負責公司的對外接待工作。 17. 負責公司辦公用品和辦公用資產(chǎn)的管理，制定公司及各部門的辦公用品和辦公用資產(chǎn)的定額和標準，并負責辦公用品的保管和發(fā)放。 13. 負責匯總公司年度綜合性資料，草擬公司年度總結、工作計劃和其它xxx 公司總部工作手冊 12 綜合性文稿。 9. 負責專業(yè)技術人員的職稱評定申報管理和專業(yè)職務的聘任工作。 5. 負責辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。 xxx 公司總部工作手冊 11 第五章 行政管理部職責 行政管理部職責概述 一、 負責公司人力資源建設和人力資源管理 . 二、 公司行政事務管理 三、 公司文秘工作 四、 公司相關法律事務 五、 公司后勤保障 行政管理部職責詳述 一、 人力資源規(guī)劃與制度 1. 負責貫徹執(zhí)行國家有關人事方面的政策法規(guī)，結合本公司情況，制定并實施公司的人力資源規(guī)劃和計劃。 7. 對所銷售產(chǎn)品的銷售狀況做出總結，為下一年度的銷售計劃的編制提供依據(jù)。 3. 不能滿足客戶的需求時，應將詳細原因及時告知客戶，并將情況記錄在案 。 33. 對加盟商店面進行回訪和調查，監(jiān)督店面管理的進行，持續(xù)幫助直營店提升管理水平。 30. 整體工程竣工后，協(xié)助直營店進行工程驗收。