6小區(qū)業(yè)委會(huì)年度工作總結(jié)及工作計(jì)劃(文件)
【正文】 第 7 頁 共 12 頁 件件有落實(shí)，事后有回訪。除少數(shù)待解決外，其余基本已落實(shí)解決。 2024 年的工作取得了一定成效，對(duì)照要求還有一定差距，其主要反映在兩個(gè)方面： 第一方面是： 第 8 頁 共 12 頁 開發(fā)商原計(jì)劃在 2024 年下半年從東大門 101 崗到 103 崗路面進(jìn)行改造，由于技術(shù)問題還未能啟動(dòng)，其原因：（ 1）根據(jù)路政專業(yè)單位發(fā)現(xiàn)，原面包 磚路基不能光壓實(shí)后鋪設(shè)瀝青，這樣會(huì)影響使用質(zhì)量，要從根本上保證質(zhì)量，必須重做路基。 三期地下車庫地坪，開發(fā)商委托物業(yè)督促施工方原計(jì)劃2024 年上半年進(jìn)行整修，由于原方案設(shè)計(jì)上有問題，目前已按新的方案正在施工中，預(yù)計(jì)今年 8 月左右可完成整修工作，在這過程中我們將會(huì)跟進(jìn)。即：圍繞 繼續(xù)完善小區(qū)的設(shè)備、設(shè)施； 繼續(xù)提升物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面； 共創(chuàng)、共建平安小區(qū)。 督促協(xié)助物業(yè)對(duì)消防設(shè)施改造的方案、材質(zhì)、施工的質(zhì)量等，我們將組織專業(yè)人員進(jìn)行審核，計(jì)劃在 5 月份完成。通過由自來水公司接管后，能讓廣大業(yè)主真正能感受到不但用更放心，而且費(fèi)用會(huì)減少的實(shí)惠。 加強(qiáng)對(duì)保潔工作的監(jiān)督、檢查，讓小區(qū)環(huán)境更整潔，業(yè)主更滿意。 對(duì)前一階段用書面形式征求了全體業(yè)主代表對(duì)物業(yè)管理意見和建議 139 條， 16 個(gè)方面，我們將采納建議和意見，一方面反饋給物業(yè)，一方面將列入計(jì)劃 加以落實(shí)，以后這種形式每年不少于 2 次，通過這種形式來讓我們?nèi)w代表共同關(guān)注業(yè)主的需求，關(guān)注小區(qū)的建設(shè)，再次再次謝謝大家。 謝謝大家。 我相信通過上述工作， 2024年的小區(qū)面貌將會(huì)有新的提高，小區(qū)的形象將會(huì)整體提升，業(yè)主的舒適度會(huì)進(jìn)一步提升。 第三方面是協(xié)助好物業(yè) 開展的 “ 五心 ” 服務(wù)工作，讓物業(yè)開展的 “ 五心 ” 服務(wù)真正惠及全體業(yè)主，象今年春節(jié)前物業(yè)先后對(duì)小區(qū) 50 戶 80 歲以上獨(dú)居老人家庭上門送溫暖，在 50 戶業(yè)主內(nèi)心感受了這一溫暖。 （二）、繼續(xù)提升物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面 今年我們將認(rèn)真做好三個(gè)方面的工作： 第一個(gè)方面是繼續(xù)督促協(xié)助、檢查物業(yè)在客戶服務(wù) 方面，認(rèn)真做好日常巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，業(yè)主訴求的事，要求做到事事有 第 11 頁 共 12 頁 人管，件件有落實(shí)，事后有檢查，有記錄。 繼續(xù)督促協(xié)助物業(yè)加強(qiáng)對(duì)電梯維保方的監(jiān)督檢查，年內(nèi)將安排工程組人員開展檢查，與維保方一起做好一次安全使用電梯的宣傳工作，大家共同努力，讓電梯運(yùn)行更安全，通過科 學(xué)維保，延長電梯的使用壽命，并努力減少維修費(fèi)用。 繼續(xù)對(duì)東大門 101 崗 — 103 崗地坪改造方案的跟進(jìn)，我們將會(huì)努力督促開發(fā)商早日啟動(dòng)改造計(jì)劃。這一方面工作 我們?cè)O(shè)想：在 2024 年下半年申請(qǐng)?jiān)O(shè)立公眾號(hào)，在小區(qū)內(nèi)歡迎小區(qū)業(yè)主加入，我們將業(yè)委會(huì)的工作、小區(qū)物業(yè)動(dòng)態(tài)通過這一平臺(tái)告知全體業(yè)主，讓業(yè)主分享業(yè)委會(huì)的工作，總之，業(yè)委會(huì)的工作是無止境的，我們將在新的一年里去努力把工作做得更好。開發(fā)商針對(duì)此情況正在重新確定新的方案來實(shí)施改造，但目前只能待新方案完成后，再分別實(shí)施了。 （五）共建平安
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