【正文】 ) 資源需要。對有關(guān)部門人員實施管理，并持續(xù)不斷地開發(fā)人力資源。尤其必須評估產(chǎn)品保護相關(guān)的環(huán)境需求，并予以提供。 為確保能明確并滿足顧客要求 ， 制定《客戶需求管理程序》。 d) 公司確定的任何附加要求。 制定《模具設(shè)計與制造管理程序》，管理顧客所提供新產(chǎn)品生產(chǎn)的試作過程，確保能生產(chǎn)出符合顧客要求的產(chǎn)品，并制作生產(chǎn) 過程所需的指導(dǎo)性文件。 當公司或公司之顧客希望到供貨商處進行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗時，采購人員必須在采購文件中注明檢驗工作的安排和產(chǎn)品的放行方法。 制定《產(chǎn)品標識及追溯管理程序》，在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中對產(chǎn)品進行標識。若顧客財產(chǎn)遺失、損壞或其它不適用情況發(fā)生時，必須報告顧客并予以紀錄，后續(xù)依照顧客指示處理。 制定《量測設(shè)備管理程序》對測量與監(jiān)控設(shè)備進行管理。必要時應(yīng)采取相當?shù)谋Ｗo方法，以避免不當?shù)恼{(diào)校而導(dǎo)致量測結(jié)果的失效， 并對搬運、維護及儲存期間作出規(guī)定，適當保護以防止損壞或偏離。 每三個月對顧客滿意度進行調(diào)查。管理代表應(yīng)向公司高層報告審核情況。過程能力評定之相應(yīng)記錄應(yīng)保存并提交管理審查會議 . 對于產(chǎn)品形成的各個階段（物料進入公司時 /生產(chǎn)過程中 /成品入倉前 /產(chǎn)品出貨前）分別制定相應(yīng)的管理程序、檢驗標準及規(guī)范、委派經(jīng)過培訓(xùn)且考核合格的檢驗人員執(zhí)行檢驗工作，授權(quán)相應(yīng)的人員對產(chǎn)品的放 行進行審核 ， 并保存相應(yīng)的放行記錄，以便進行資料分析和提供產(chǎn)品符合規(guī)定要求之證據(jù)。不合格品的處理記錄應(yīng)予以保存。糾正措施的執(zhí)行依照下列步驟進行： A 提報異?，F(xiàn)象 B 評審異?，F(xiàn)象 ， 確定原因分析小組 C 進行原因分析 ， 制定糾正措施 D 評估糾正措施的可行性 E 進行糾正 F 糾正效果評定 ， 并記錄執(zhí)行情況和評定結(jié)果 G 對于長期有效的糾正措施進行標準化作業(yè) （ 質(zhì)量體系文件修改或制定 ） 當資料分析發(fā)現(xiàn)存在潛在的不合格時 ， 應(yīng)依照下列步驟及時采取預(yù)防措施 ： A 確認潛在的不符合 B 分析原因并制定預(yù)防措施 C 評估預(yù)防措施的可行性并采 取行動 D 記錄行動的結(jié)果并驗證執(zhí)行結(jié)果的有效性 應(yīng)在管理審查會議中，向公司高層報告預(yù)防措施的執(zhí)行情況。通過對以下項目的資料分析，了解質(zhì)量體系的運作情況，并尋找改進的空間 。不合格品經(jīng)處置后仍需經(jīng)檢驗合格，方可進入下一制程或入倉出貨。 制定《過程測量與監(jiān)控管理程序》對過程進行評定，以確保過程符合質(zhì)量體系之要求。顧客滿意度調(diào)查的相關(guān)記錄應(yīng)進行保存并提交管理審查 。 測量設(shè)備之校驗記錄由工程部門保存 ， 并注意其完整性 . 相關(guān)文件 ISO9001： 20xx第 7章要求 客戶需求管理程序 模具設(shè)計與制造管理程序 采購管理程序 供應(yīng)商管理程序 塑膠產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理程序 生產(chǎn)設(shè)備管理程序 產(chǎn)品標 識和追溯程序 倉儲管理程序 量測設(shè)備管理程序 8. 測量、分析和改善 管理內(nèi)容 制定相應(yīng)程序文件，管理測量、分析和改善活動。對于測量設(shè)備應(yīng)遵照可追溯至國際或國家標準的原則，對設(shè)備進行外部校驗；當無外校標準時 ， 應(yīng)制定相關(guān)基準執(zhí)行校驗。從產(chǎn)品倉儲、產(chǎn)品制造直至最終交貨地點確保產(chǎn)品符合規(guī)定要求。通過追溯流程和方法 的確定與實施，確保在有追溯需求時能實現(xiàn)相關(guān)追溯要求。 制定《模具設(shè)計與制造管理程序》《塑膠產(chǎn)品生產(chǎn)過程管理程序》，控制生產(chǎn)過程中影響產(chǎn)品質(zhì)量的人員、物料、作業(yè)方法、機器、環(huán)境等因素，并嚴格依照《 QC工程表》中相應(yīng)管理重點進行各產(chǎn)品實現(xiàn)階段的控制。采購需求 應(yīng)經(jīng)過審批后方可由采購人員進行采購，必要時需向供應(yīng)商 /外包加工商提出下述要求 ： a) 產(chǎn)品、程序、過程與儀器的要求； b) 人員資格的要求； c) 質(zhì)量管理體系的要求。 c) 公司有能力符合所定義的要求。 明確下列要求 ： a) 顧客指定之要求，包括交貨和交貨后活動的要求； b) 非顧客陳述的要求，但屬已知特定或預(yù)期使用所需要的要求。 各部門應(yīng)根據(jù)《 QC工程表》的要求，制定相應(yīng)作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)員工規(guī)范作業(yè)。 有關(guān)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)設(shè)施，如工作空間、設(shè)施、設(shè)備（包括硬件和軟件 ）、支持性服務(wù)，均應(yīng)識別其需求，并予以切實提供和維護。 相關(guān)文件 ISO9001:20xx 質(zhì)量管理體系 要求 管理責任程序 管理代表任命書