【正文】 理：自動檢查日程沖突；辦公信息自動轉(zhuǎn)發(fā)到網(wǎng)站、個人辦公管理：日程、通訊錄、郵件等、即時交流功能：文本、音頻、視頻等模式、信息查詢功能： 3． 項目申報審批管理系統(tǒng) 包括：權(quán)限管理、流程管理、查找和統(tǒng)計、資源占用限制等。 不論是郵件還是即時通信都方便了企業(yè)的交互，問題是垃圾郵件的大量產(chǎn)生和病毒，給大家?guī)聿槐恪? 3．網(wǎng)站管理 欄目內(nèi)容管理，不僅管理控制了網(wǎng)站的信息內(nèi)容，還監(jiān)控它們的利用和關(guān)系。 2． 編輯系統(tǒng) 顧名思義，編輯系統(tǒng)管理的是網(wǎng)站的信息，要通過形象、藝術(shù)的手法使用戶便于接受。 該部分主要設(shè)備配置情況 設(shè)備名稱 主要指標(biāo) Web 服務(wù)器 4 個 CPU、 主頻、 4G 內(nèi)存 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 4 個 CPU、 主頻、 4G 內(nèi)存 電子政務(wù)服務(wù)器 4 個 CPU、 主頻、 4G 內(nèi)存 即時交流服務(wù)器 4 個 CPU、 主頻、 8G 內(nèi)存 應(yīng)用服務(wù)器 4 個 CPU、 主頻、 2G 內(nèi)存 地方分網(wǎng)服務(wù)器 2 個 CPU、 主頻、 2G 內(nèi)存 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 41 2. 工作環(huán)境： （ 1）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 ? 工作服務(wù)器一臺：用于構(gòu)造工作環(huán)境局域網(wǎng)； ? 交換機： 48 個接口，百兆交換 ? 路由器 ? 防火墻（百兆、并發(fā)連接 數(shù) 10 萬） ? 防病毒系統(tǒng)（一臺服務(wù)器、 40 個點） （ 2）備份和終端及輔助設(shè)備 ? 備份系統(tǒng)（微機系統(tǒng)、刻錄系統(tǒng)等） ? 微機（ 20 臺，含操作系統(tǒng)） ? 筆記本電腦（ 4 臺） ? 數(shù)碼攝像機（ 1 臺）、數(shù)碼相機（ 2 臺） ? 遠(yuǎn)程控制系統(tǒng)（ 4 套） ? 打印機、復(fù)印機、投影儀 ? 工作環(huán)境裝修（裝修、布線，空調(diào)、家具、互聯(lián)網(wǎng)接入） 工作環(huán)境共需配備 38 臺設(shè)備，其中交換機、路由器、局域網(wǎng)服務(wù)器、防火墻、數(shù)碼攝象機、復(fù)印機、投影儀和 UPS 電源各一臺，臺式PC 機 20 臺，筆記本電腦 4 臺，數(shù)碼相機、網(wǎng)絡(luò)打印機和投影儀各兩臺。 該 部分共需 12 臺設(shè)備，具體為： ①服務(wù)器 11 臺，全部選用 IBM 公司的產(chǎn)品，分別為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用服務(wù)器各 2 臺， WEB 服務(wù)器、電子政務(wù)服務(wù)器、即時交流服務(wù)器各 1 臺；另外 4 臺為地方分網(wǎng)服務(wù)器。創(chuàng)建一個獨特的應(yīng)用模式，采集大批中小企業(yè)所需要的信息資源。 中小企業(yè)的信息服務(wù)需求包羅萬象 ，全部滿足是不可能的。 ? 要根據(jù)中小企業(yè)的需求，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)能力；開展中小企業(yè)急需的、量大面廣和具有共性的服務(wù)。 ，創(chuàng)立品牌。 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 37 ? 分期分批原則，以省級網(wǎng)帶動地市和縣市地方分網(wǎng)建設(shè)。 ? 通過網(wǎng)上交流功能，為中小企業(yè)提供信息和服務(wù)指南，以及可以在網(wǎng)上提供的服務(wù)； ? 而對于大量需要面對面提供的服務(wù)，如培訓(xùn)、評估等，則通過中小企業(yè)網(wǎng)分布在全國的分站和服務(wù)機構(gòu)進行 ,提供無法通過互聯(lián)網(wǎng)提供的服務(wù)，滿足各類中小企業(yè)的個性化需求。 運行理念 中小企業(yè)天津網(wǎng)作為中國中小企業(yè)網(wǎng)的一 個分支機構(gòu)，要配合總站的建設(shè)要求，符合總站對地方中小企業(yè)網(wǎng)提出的以下 運行理念 ： ，市場運營 ? 網(wǎng)站基本建設(shè)，包括硬件配置、軟件開發(fā)和其它基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要政府投資支持。 ◆ 易維護性：設(shè)備及軟件易于操作、維護、管理。 ◆ 實用性：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計從實用性出發(fā)，確保系統(tǒng)易于操作、易于更 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 35 新、易于管理、具備良好的用戶界面、能滿足不同層次的用戶要求。建立覆蓋全市中小企業(yè)，承上啟下的綜合信息服務(wù)和應(yīng)用服務(wù)平臺 ， 著重體現(xiàn)出以下幾個原則： ◆ 先進性：在網(wǎng)站設(shè)計中體現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)站設(shè)計最先進最成熟的技術(shù)，采用先進水平的計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以適應(yīng)計算機技術(shù)的發(fā)展。增值服務(wù)包含：郵件群發(fā)、集團短信、視頻會議、網(wǎng)上廣告、定制網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣等業(yè)務(wù)。 3， 探索公益性網(wǎng)站自負(fù)盈虧的運營模式，為總站和分站提供參考。 天津 工業(yè)網(wǎng)當(dāng)前客戶均為中國中小企業(yè)天津網(wǎng)的客戶， 將 工業(yè)網(wǎng)的服務(wù)項目納入中國中小企業(yè)天津網(wǎng)業(yè)務(wù)， 必定會 極大加快中國中小企業(yè)天津網(wǎng)發(fā)展速度。 包括一個基礎(chǔ)支撐平臺、一個基礎(chǔ)信息管理平臺、 6 個應(yīng)用平臺。 b 使用 “自助建站 ”軟件，把此前所發(fā)布的信息整合起來，生成自己的網(wǎng)站；定制網(wǎng)站更有個性。 （ 2）陳列信箱 a 用戶申請 “陳列信箱 ”； b 瀏覽者可以選擇信箱，點擊 [收發(fā)室 ]； c 進入 “收發(fā)室 ”專頁，列出全部信箱（含所選），還可以繼續(xù)選擇信箱； d 編輯信件，《發(fā)信》，群發(fā)到所選信箱。 （ 6）短信提示 a 機構(gòu)會員定制權(quán)限； b 通信組管理、文檔管理功能； c 群發(fā)，提高工作效率節(jié)省辦公費。 （ 2）內(nèi)部公文系統(tǒng) a 職能部門編輯、后臺發(fā)文，批量指定收文單位； b 各個單位登錄、閱讀； c 回收指定單位是否閱讀。 c 瀏覽者針對性發(fā)表評論，反饋到信息發(fā)布者。 d 分享工業(yè)網(wǎng)經(jīng)貿(mào)手冊信息庫，體現(xiàn)本站信息知識性： ? 精心整理，科學(xué)設(shè)置知識分類，便于查詢搜索； ? 及時增添，提供訂閱。 （ 4）訪問統(tǒng)計 a 報告當(dāng)前在線人數(shù)； b 按年、月、日報 告當(dāng)前與累計訪問量； c 用棒形圖形式做訪問量分析； d 報告訪問者來自哪個方向（ IP）。 中小企業(yè)網(wǎng)天津分網(wǎng) 通過以下工作模式實現(xiàn)上述目標(biāo) ： 網(wǎng)站管理 （ 1）會員管理 a 系統(tǒng)管理員 b 機構(gòu)會員 ? 經(jīng)委有 關(guān)部門、政府與行政部門、社會咨詢服務(wù)機構(gòu)； 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 26 ? 由系統(tǒng)管理員代理注冊； ? 酌情定制權(quán)限； ? 參與信息發(fā)布與流轉(zhuǎn)，遠(yuǎn)程輔助辦公、服務(wù)等。 （ 3）政府、企業(yè)、科研機構(gòu)、大專院校之間實現(xiàn)網(wǎng)上交互，極大優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，增強服務(wù)能力和提高服務(wù)水平。 （ 2）完成融資擔(dān)保中心、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心、技術(shù)服務(wù)中心、信用評測中心、人才培訓(xùn)中心等 系統(tǒng)的建設(shè)。 快速啟動期， 20202020 年，在政府支持下（中小企業(yè)發(fā)展基金）運行： （ 1）完成網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)建設(shè)，運用當(dāng)前最先進、最成熟的技術(shù) (安全、開放、可管理、多功能 )完成基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。 本項目目標(biāo) 本項目目標(biāo)是總體目標(biāo)一個重要組成部分，該項目的建設(shè)將達(dá)到以下目標(biāo)： 1. 實現(xiàn)與中國中小企業(yè)網(wǎng)總站，各省級網(wǎng)站的互聯(lián)， 天津各級中小企業(yè)管理部門互連，實現(xiàn)政務(wù)信息交流與共享； 2. 為天津大多數(shù)中小企業(yè)提供相關(guān)信息服務(wù)； 3. 發(fā)展 2 萬會員，提供各式信息服務(wù) 4. 幫助 5000 企業(yè)建立網(wǎng)站 , 進而推動中小企業(yè)信息化 5. 網(wǎng)站每天的頁面點擊率達(dá)到 20 萬次以上； 6. 平均每天自主發(fā)布 200 條以上新聞類信息； 7. 網(wǎng)站在 Alexa 網(wǎng)站的排名在 10000 名 之內(nèi)； 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 24 8. 充分利用總站的資源以及天津網(wǎng)的資源，降低服務(wù)成本，建立各式服務(wù)平臺。 信息平臺：通過信息平臺實現(xiàn) SMETJ 的各項服務(wù)；服務(wù)機構(gòu)通過信息平臺為企業(yè)提供咨詢服務(wù)，企業(yè)通過信息平臺把商情傳遞到市場。 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 21 信息量具體預(yù)測如下表所示： 網(wǎng)站新聞類內(nèi)容 按照每天 1000 條新聞類信息總量，每條新聞平均 100K 計算 ,2 年容量 75G 電子政務(wù) 包括辦公、項目申報審批、采購招標(biāo)管理等 50G 網(wǎng)上博覽 展示 5 萬種產(chǎn)品能力，平均每個產(chǎn)品 2M 100G 其它 即時交流、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、維權(quán)、國際合作等 275G 合計 500G 隨著天津市中小企業(yè)會員的增加和網(wǎng)絡(luò)功能的更新，信息量的需求的會飛速的增長，甚至可能呈幾何方式增長，所以網(wǎng)站建設(shè)要考慮到長遠(yuǎn)的信息需求，網(wǎng)站的硬件、軟件和服務(wù)體系都要不斷的升級。 建站服務(wù)：企業(yè)的信息自動生成網(wǎng)站。 行政服務(wù)：行政部門（工商、稅務(wù)、技監(jiān)、勞動、衛(wèi)生等）發(fā)布 服務(wù)機構(gòu) 企業(yè)咨詢 ③ 社 會 服 務(wù) ② 行 政 服 務(wù) 市場顧客 ① 資 訊 服 務(wù) 中小型企業(yè) 會計稅務(wù) 轉(zhuǎn)載 SME 行政 部門 申報辦理 辦事程序 政策法規(guī) 天津經(jīng)濟 水氣電信 律師公證 人力資源 公共事業(yè)社會咨詢服務(wù) 網(wǎng)管 中心 經(jīng)委 SME 宏觀信息 ④ 商 情 服 務(wù) 二手設(shè)備 企業(yè)新聞 供求快訊 招商引資 產(chǎn)品名錄 科技成果 閑置廠房 物料采購 企業(yè)黃頁 招聘 人才 …… 中國中小企業(yè) 天津網(wǎng) SMETJ ⑤ 增 值 服 務(wù) 表格中心 申辦業(yè)務(wù) ⑥ 建站服務(wù) 商務(wù)推薦 精品櫥窗 WAP 文化展示 信息互動 企業(yè)網(wǎng)站 科智 公司 技術(shù) 支持 …… 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 20 辦事程序，提供必要資料、表格，承辦部分適合遠(yuǎn)程受理的業(yè)務(wù)，為企業(yè)提供公益性服務(wù)。 1， 會員 （ 或機構(gòu) ） 管理及用戶管理：直接使用總站的會員和用戶管理系統(tǒng)進行 管理，增加地方的有關(guān)信息顯示、統(tǒng)計等功能； 2， 網(wǎng)站的信息發(fā)布和管理：網(wǎng)站和網(wǎng)站運營的隊伍管理的信息化 ； 3， 能夠?qū)W(wǎng)站內(nèi)容進行有效管理，能自動生成網(wǎng)站，減少網(wǎng)站維護的工作量和需要的技術(shù)人員數(shù)量； 4， 能夠自動建立網(wǎng)頁之間的鏈接關(guān)系，方便網(wǎng)站維護； 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 18 5， 對網(wǎng)站維護人員的績效考核提供相關(guān)數(shù)據(jù)，方便網(wǎng)站運營的管理； 面向中小企業(yè)信息服務(wù)體系， 解決中小企業(yè)信息網(wǎng)各個站點間的信息流動問題，實現(xiàn)互連互通，避免出現(xiàn)新的信息孤島；能夠?qū)π畔⒐芾砹鞒踢M行定制，方便網(wǎng)站管理的改進；能夠支持多語種網(wǎng)站的管理；最終提高中小企業(yè)信息網(wǎng)的運 營效率和質(zhì)量，減少運營成本，提升網(wǎng)站的品牌和形象。 在網(wǎng)站業(yè)務(wù)方面，采取一整套輔助管理的技術(shù)手段，對網(wǎng)站內(nèi)容進行有效管理，能自動生成網(wǎng)站，自動建立網(wǎng)頁之間的鏈接關(guān)系；自動對網(wǎng)站維護人員進行績效考核，解決中小企業(yè)信息網(wǎng)各個站點間的信息流動問題，實現(xiàn)互連互通；對信息管理流程進行定制，支持多語種網(wǎng)站的管理。 3， 郵件服務(wù) ：逐年幫助上萬名企業(yè)人士上網(wǎng)，使用自己的電子郵箱。 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 16 4，市場需求分析 天津中小企業(yè)急需了解國內(nèi)外最新的生產(chǎn)開發(fā)和市場動態(tài)，同時也需要及時把自身產(chǎn)品和需求向外傳播，擴大企業(yè)的品牌知名度和美譽度。 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 15 公司從事部分非贏利性業(yè)務(wù)，得到組織技術(shù)開發(fā)的資金支持： 1， 政府項目（國家經(jīng)貿(mào)委、天津市信息化辦、科委、經(jīng)委）。 公司人員：管理層 3 人，技術(shù)部 7 人、市場 部 8 人，共 18 人。在服務(wù)的意義上，它與融資擔(dān)保中心、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心、技術(shù)服務(wù)中心、培訓(xùn)中心等的作用是相似的，它利用信息網(wǎng)絡(luò)手段提升和加快上述服務(wù)。一旦成功導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)營銷戰(zhàn)略，必然會有力地促進企業(yè)實現(xiàn)與國際市場的對接，從而從中受益。 ” “ 中國中小企業(yè)信息網(wǎng)將建立覆蓋全國的、以總站為龍頭、以省市網(wǎng)站為基礎(chǔ)、以地市網(wǎng)站為支撐、部分專業(yè)網(wǎng)站為補充、上下互動的大型信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺，各網(wǎng)站間將通過技術(shù)手段實現(xiàn)信息互動，形成目標(biāo)一致 、上下一致、品牌一致、以各類中小企業(yè)為對象的政府公益性信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 1．中小企業(yè)天津網(wǎng)將是政府在因特網(wǎng)上為廣大中小企業(yè)提供服務(wù)而建設(shè)的信息平臺，它的建設(shè)體現(xiàn)了政府關(guān)于信息化發(fā)展的要求，對進一步促進天津中小企業(yè)的發(fā)展有著重要意義； 無憂商務(wù)網(wǎng) 傳播和共享管理資源，引導(dǎo)管理人實現(xiàn)卓越管理 12 2．中小企業(yè)天津網(wǎng)是天津市中小企業(yè)信息服務(wù)的窗口和紐帶，提高天津市中小企業(yè)信息化水平和利用信息的能力