【正文】 古拉 (玉樹 )蟲草 ” 等品牌的基礎(chǔ)上，要著力打造具有青藏高原特色品牌，推進(jìn)《青海冬蟲夏草地理標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品保護》標(biāo)志的使用，為我省冬蟲夏草爭取其應(yīng)有的市場地位。同時要通過政府協(xié)調(diào)，組織經(jīng)濟實力強、研發(fā)力度大、產(chǎn)品種類全、營銷手段好、發(fā)展后勁足的大型企業(yè)參加奢侈品會展，以人無我有的唯一性、人有我強的優(yōu)質(zhì)性、人少我多的稀缺性宣傳企業(yè)產(chǎn)品理念，推廣宣傳產(chǎn)品品牌，讓參加展會的消費者更加了解青海冬蟲夏草品牌的魅力，使得青海從 “ 有實無名 ” 到名副其實，實至名歸的全國 “ 冬 蟲夏草第一省 ” ，使青海冬蟲夏草品牌，成為世界知名品牌。同時，建議合理收費，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。向社會、采集者大力宣傳 “ 采育結(jié)合，長久可用 ” 的理念，提倡保護草原生態(tài)環(huán)境，科學(xué)、合理地開發(fā)利用草原野生植物資源。 (二 )對我省藏醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的思考和建議 為使我省藏醫(yī)藥又好又快地發(fā)展，做大做強藏醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，立足本省，面向全國，走向世界，走出一條具有中國特色、青海特點的發(fā)展道路，建議重點加強以下幾方面的工作。強化觀念，加大宣傳力度，充分認(rèn)識藏醫(yī)藥在民眾身體健康、經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定方面的重大作用，把藏醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展列入地區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃，在具體工作中從經(jīng)費投入、制定優(yōu)惠政策、宏觀管理等方面予以重視和適當(dāng)傾斜。建議我省盡快研究制定《青海省藏醫(yī)藥事業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃》、《青海省藏藥材資源保護與開發(fā)利用規(guī)劃》 。除六州和所在縣設(shè)立藏醫(yī)院外，在人口較多的東部縣也要設(shè)立縣藏醫(yī)院 。充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，在保持藏醫(yī)藥特色的前提下，優(yōu)化藏藥產(chǎn)業(yè)布局，推進(jìn)藏藥產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，防止低水平重復(fù)建設(shè)。 建立區(qū)別于中西藥的藏藥評價標(biāo)準(zhǔn)體系。四是要提高質(zhì)量控制和安全標(biāo)準(zhǔn)。 積極推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，大力培育特色拳頭產(chǎn)品。要充分發(fā)揮高原生物資源優(yōu)勢和產(chǎn)品市場優(yōu)勢，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，培育具有高科技含量、高技術(shù)附加值和市場競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品，以主導(dǎo)產(chǎn)品帶動藏藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間都 要加強合作，切實加大對外宣傳力度，同打一張牌，避免各自為陣，甚至相互抵毀，導(dǎo)致一敗俱傷。要充分應(yīng)用代理、聯(lián)營及網(wǎng)上等一系列現(xiàn)代營銷手段，提高藏藥的市場占有率。 癌癥仍然是給人類帶來災(zāi)難的頭號殺手。 特別是近十年來，研發(fā) (包括仿制 )及市場營銷上的成就令人矚目。 世界衛(wèi)生組織 __年 4 月公布的 22 個基本抗腫瘤藥物，我國全部都可以生產(chǎn)。 所以，了解患腫瘤病人家庭的抗腫瘤藥品的消費情況和大眾對抗腫瘤藥品的態(tài)度，一方面，有助于企業(yè)從消費者角度研究細(xì)分的抗腫瘤用藥情況 。 本次調(diào)研采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的方法，在網(wǎng)絡(luò)上隨機發(fā)放問卷，然后收集整理，進(jìn)行資料的分析整理。 一、從渠道方面分析。而在醫(yī)院購藥的家庭中，很大一部分是有醫(yī)?？梢詧箐N的。 因此，患者前幾次看病或服藥一段時間復(fù)查都需要到醫(yī)院， 在診治后就地購藥 。 調(diào)查結(jié)果表明，在城市居民家庭購買的各種抗腫瘤用藥中，西藥占到七成以上，達(dá) %，而中藥只占%。 所以，詳細(xì)了解消費者的基本情況，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策。 雖然同時會存在很多風(fēng) 險，但是在其他企業(yè)涉足尚淺的時候率先造勢，有利于企業(yè)打造領(lǐng)頭企業(yè)的品牌形象，能夠搶占先機，獲取肯高的市場占有率。 另外， %的家庭表示根據(jù)過去的使用經(jīng)驗來購買某一抗腫瘤用藥。 過去的使用經(jīng)驗也是決定患者購買的一個很重要的因素，它實際反映了醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品的一次銷售和多次銷售問題。 所以，企業(yè)不要只關(guān)心產(chǎn)品的前期銷售，還要提供藥品的售后服務(wù)。 醫(yī)藥企業(yè)要特別注意自身的形象，調(diào)查中顯示，如果制藥企業(yè)發(fā)生藥品安全問題，則會使消費者對企業(yè)的信任大大降低，從而影響企業(yè)形象，并直接打擊 消費者的購買信心。 了解這些藥品特性后，企業(yè)才能有針對性地做好營銷工作。本次調(diào)研重點調(diào)查了市、市、市這三個城市的醫(yī)藥耗材市場分布情況和銷售業(yè)績情況。我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)主要分布在上海、北京、等地區(qū)，其中省是我國的醫(yī)藥保健品出口大省，據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，省的醫(yī)藥器材出口量占全國的 17。 (一 )市醫(yī)藥耗材市場銷售情況 作為的省會城市，各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都影響著省的整體形象。 (二 )市醫(yī)藥耗材銷售情況 同市一樣，市的醫(yī)藥耗材市場也在擴大規(guī)模。全國 _副主席、中科院院士王志珍曾這樣評價的醫(yī)藥發(fā)展： “ 醫(yī)藥城把研發(fā)、生產(chǎn)、交易、醫(yī)療四大板塊進(jìn)行整合，建設(shè)國際一流水平的醫(yī)藥衛(wèi)星城，這在國內(nèi)是唯一的。 二、醫(yī)藥耗材市場銷售存在的問題 經(jīng)過調(diào)查與統(tǒng)計可以看出，省的醫(yī)藥耗材市場的銷售情況還是比較樂觀的，但調(diào)查的同時也發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥耗材市場銷售存在許多的問題。 (二 )隨意更換經(jīng)營人員，超范圍經(jīng)營企業(yè) 在申辦經(jīng)營許可證的時候企業(yè)的設(shè)施人員全部到位，但取得許可證之后有的企業(yè)就隨意更換企業(yè)人員，新企業(yè)剛開始人員較少，隨著企業(yè)的不斷擴大，對人員的需求也增加，招兵買馬是正常的，但有的企業(yè)卻連企業(yè)法人、 負(fù)責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)管人員等重要崗位的人員都隨意更換，事后也不去相關(guān)部門辦理相應(yīng)的手續(xù)，造成企業(yè)申辦許可證時的人員檔案與實際工作的人員檔案不相符，降低了企業(yè)在客戶眼里的信用度和真誠度。 (四 )沒有形成集中的產(chǎn)業(yè)群 醫(yī)藥耗材的銷售存在散、小等問題，各種藥店、門診部、服務(wù)站等數(shù)不勝數(shù)，缺少集中的讓人們可信賴的醫(yī)藥耗材銷售地點。同時也要強化企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險意識，要求企業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)專研業(yè)務(wù)，熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的性能，為企業(yè)的經(jīng)營降低風(fēng)險。醫(yī)藥耗材的銷售也一樣，要建立集中的銷售產(chǎn)業(yè)群，為醫(yī)藥耗材的銷售找到核心，這樣才會博得其他企業(yè)或機構(gòu)的認(rèn)可與支持。由此可見醫(yī)藥器材的質(zhì)量監(jiān)管是很重要的，現(xiàn)在很多重要的監(jiān)管職位都缺乏專職人員，所以配備專職的監(jiān)管人員迫在眉睫。很多不法商人為了圖一己私利，在生產(chǎn)醫(yī)藥耗材的過程中偷工減料或是 “ 李代桃僵 ” ，以求降低生產(chǎn)成本，提高利潤。加強對員工銷售情況的監(jiān)督工作，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工對醫(yī)藥器材 的熟知程度，以便在銷售的過程中體現(xiàn)出專業(yè)的水平，尤其是上門推銷的情況，推銷時的態(tài)度與專業(yè)水平非常重要，要讓對方認(rèn)同自己的觀點就要拿出自己的專業(yè)水平與良好的銷售態(tài)度，提高銷售業(yè)績。 三、采取的措施 (一 )嚴(yán)格監(jiān)管申辦機構(gòu)，樹立企業(yè)的 經(jīng)營風(fēng)險意識 嚴(yán)格把關(guān)申辦機構(gòu)，不能任由各企業(yè)想辦理經(jīng)營許可證就辦理，對辦理經(jīng)營許可證的企業(yè)進(jìn)行 GSP 認(rèn)證，提高辦理條件。這些原因也會導(dǎo)致醫(yī)藥耗材市場出現(xiàn)滯留的現(xiàn)象，降低醫(yī)藥耗材的銷售量。也有的企業(yè)則是辦理了經(jīng)營許可證，卻因為對市場風(fēng)險論證不足，遲遲未能開展經(jīng)營活動。 66 億元，增長 %，所以市的醫(yī)藥耗材市場的發(fā)展前景是非常可觀的。由此可以看出，醫(yī)藥耗材的銷售不僅給人民帶來了方便，同時也提高了銷售人員的經(jīng)濟收入，甚至提高了整 個市的居民平均月收入，為的經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的動力。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示， 20__年 6 月 到 8 月的醫(yī)藥市場銷售曾上升趨勢，增長度達(dá)到 %，其中藥店和醫(yī)療所占的銷售比例較高，可見市的醫(yī)藥耗材市場正在逐步擴大，銷售量也連年遞增，人們對無紡布、紗布等的需求也越來越大。由此可見，省的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)的銷售業(yè)績是相當(dāng)可觀的，在未來也會有有很大的發(fā)展市場。目前我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為世界第三大醫(yī)藥器材市場，近年來每年的銷售增速均保持在 17%以上，這樣的增速提醒我們在未來醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)將會以銳不可當(dāng)之勢占據(jù)銷售的大部分市場。本次調(diào)研采用走訪、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實地考察等方式進(jìn)行 。 那么，對于醫(yī)藥企業(yè)是否要進(jìn)行企業(yè)知名度的推廣，在市場推廣過程中是否要在公司名和產(chǎn)品名之間權(quán)衡一下呢 ?或者說企業(yè)是否要有階段性的傳播重點呢 ?這些問題還需要進(jìn)一步調(diào)查研究。 在決定購買的首要原因中，關(guān)于藥效有很多不同層次的直接提法，如藥效可靠、起效快、副作用小、質(zhì)量好、有持久功效 /長效，如果將其合并則有 %的比重，加上一些隱含藥效較好的原因，如醫(yī)生推薦、過去的使用經(jīng)驗等，則可以毫不夸張地講，藥效是消費者在購買抗腫瘤藥品時第一考慮的因素，這也是企業(yè)在營銷中要考慮的一個重要問題。 絕于腫瘤疾 病的特殊性質(zhì)，患者往往要長期服藥才能保持較好的身體狀態(tài)，所以在第一次購買后，醫(yī)藥企業(yè)更要關(guān)注他們的二次購買以及重復(fù)購買問題。 在購買的首要原因 中，決定并影響消費者購買的人員依次是醫(yī)生、家人和朋友、藥店店員，在所有原因占比中，分別是 %、 %和 %。 調(diào)查詢問了城市居民家庭在購買各種抗腫瘤用藥時所想到的首要根據(jù)，結(jié)果表明， 8 9%的家庭提及是由醫(yī)生推薦的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他原因。 對于本次調(diào)研，盡管從消費者角度調(diào)查出消費者比較認(rèn)可的是西藥，但是我們不能否認(rèn)位列后面的中藥將來就沒有商業(yè)機會，不能成為未來的主要藥物，因為一切都在變化中。 對于醫(yī)藥企業(yè)來講，選擇做消費者認(rèn)可 的藥物種類，可以使企業(yè)減少和消費者的溝通障礙，從而減少不必要的營銷費用。 從上面的分析我們可以知道，渠道的選擇對醫(yī)藥企業(yè)來說很關(guān)鍵，其中要考慮的因素主要為消費者的主觀方面和我國的醫(yī)藥制度客觀方面。 另一方面，藥品渠道的選擇還與抗腫瘤用藥的特點有關(guān)。而通過其他渠道購買的極少。 本次調(diào)研主要研究了抗腫瘤藥的流通渠道、藥品性質(zhì)和消費者的主要購買依據(jù)三方面，這三方面可以從消費者角度反映出目前抗腫瘤藥品市場的主要消費情況，如抗腫瘤藥品通過哪些渠道流向消費者手中，消費者對腫瘤疾病的認(rèn)識和用藥態(tài)度，消費者認(rèn)可的劑型是哪 幾種，而其中消費者的主要購藥依據(jù)將是醫(yī)藥企業(yè)最為關(guān)注的。 本次調(diào)研主要是為了通過對消費者對抗腫瘤藥的認(rèn)識、了解和用藥態(tài)度調(diào)查，來了解抗腫瘤藥品市場的競爭狀況和消費者對抗腫瘤藥的需求喜好及對醫(yī)藥 企業(yè)的期望。 但產(chǎn)品仍不能滿足日益增長的臨床需求。 其中，原料藥廠 20 多家，制劑廠和中藥廠有 60 多家。 我國抗腫瘤藥物的研究開發(fā)始于上世紀(jì) 50 年代末期，上世紀(jì) 60年代初期已有部分品 種開始生產(chǎn)銷售。 盡管人類經(jīng)過了近百年的努力，在惡性腫瘤的預(yù)防、診斷和治療等方面取得了不少成功的經(jīng)驗，但全世界每年仍有 900 萬新發(fā)癌癥患者，每年有 500 萬人死于癌癥。要重視產(chǎn)品的外包裝設(shè)計，以美觀的包裝外形取勝。藏藥產(chǎn)業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，在很大程度上將取決于市場的認(rèn)同程度。企業(yè)要真正樹立科技創(chuàng)新主體的意識，建立和完善企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心，增強科研力量，并通過與相關(guān)科研院所聯(lián)合、聘請專家擔(dān)任技術(shù)顧問等多種途徑，提高科研開發(fā)能力，推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，突 出主攻方向和主打產(chǎn)品，加大科研開發(fā)投入，力爭把企業(yè) 5%以上的銷售收入做為科研開發(fā)費用。加速藏藥產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，必須依靠科技和體制創(chuàng)新。二是新藥開發(fā)要突出創(chuàng)新，注重臨床價值 。調(diào)整、優(yōu)化藏藥企業(yè)布局，實行 “ 扶優(yōu)扶強 ” 的傾斜政策，支持骨干藏藥企業(yè)進(jìn)行技術(shù)裝備改造 ，提高生產(chǎn)技術(shù)水平 。形成以省、州、縣藏醫(yī)院為龍頭，以綜合醫(yī)院藏醫(yī)科為重點力量，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院或藏醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)點為紐帶，以村衛(wèi)生室為網(wǎng)底，以社會力量舉辦藏醫(yī)醫(yī)療機構(gòu)為補充，涵蓋醫(yī)療、預(yù)防、保健 、康復(fù)等功能的藏醫(yī)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。 健全藏醫(yī)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)體系。為適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制下藏醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展需要，更好地為各族人民健康服務(wù)。認(rèn)真制定規(guī)劃我省藏醫(yī)藥發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和政策措施。建議成立 “ 青海冬蟲夏草研究所 ” ，以我省特有珍稀物種冬蟲夏草為研發(fā)載體，加大科技研發(fā)力度，圍繞冬蟲夏草產(chǎn)業(yè)發(fā)展做好基礎(chǔ)和應(yīng)用研究工作，獲取原始創(chuàng)新成果及自主知識產(chǎn)權(quán)，為冬蟲夏草產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供理論依據(jù)和技術(shù)支撐。通過采集許可證制度，對采集活動進(jìn)行全程跟蹤檢查，依托多部門聯(lián)合執(zhí)法，嚴(yán)厲從重打擊無證采集、跨屬地采集 、超量采集和違規(guī)采集等違法行為，從而切實保護我省冬蟲夏草采挖區(qū)的草原野生植物資源和生態(tài)環(huán)境。通過嚴(yán)厲打擊蟲草出口 及變相 的違法行為，鼓勵正當(dāng)出口經(jīng)營，堵住偷漏 “ 瀕危物種費 ” 的漏洞，保護合法經(jīng)營者。對旅游市場，要有地域文化特色，攜帶要方便，文化內(nèi)涵要豐富 。同時，以加工龍頭企業(yè)為主，實現(xiàn)采挖、收購、加工、銷售一條龍經(jīng)營，爭取形成我省冬蟲夏草生產(chǎn)運營的高層次的產(chǎn)業(yè)化鏈條，促進(jìn)地方經(jīng)濟的發(fā)展。建議把這個《標(biāo)準(zhǔn)》真正落到實處，作為打造我省冬蟲夏草品牌的參考依據(jù)，確實使其發(fā)揮作用。同時，適時指導(dǎo)和幫助經(jīng)營者建立和完善經(jīng)營自律制度，全面推行和落實進(jìn)貨檢查驗收、購銷臺賬和質(zhì)量承諾制度，促使經(jīng)營者誠信經(jīng)營、 守法經(jīng)營、文明經(jīng)營。政府要發(fā)揮引導(dǎo)作用，通過主產(chǎn)區(qū)保護、市場建設(shè)、完善流通體系等方式，建立全方位的冬蟲夏草產(chǎn)業(yè)管理和服務(wù)體系，加快建設(shè)區(qū)域?qū)I(yè)交易市場，實現(xiàn)由 “ 露天交易 ” 轉(zhuǎn)為 “ 場內(nèi)交易 ” ，實現(xiàn)冬蟲夏草產(chǎn)品市場化、現(xiàn)代冬蟲夏草產(chǎn)品流通信息網(wǎng)絡(luò)化、冬蟲夏草產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測檢驗現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化、市場監(jiān)控可視化、企業(yè)管理現(xiàn)代化，形成具有品牌影響力的全國最大的冬蟲夏草專業(yè)市場。開展蟲草原草和產(chǎn)品的展示、訂貨、現(xiàn)貨交易，積極開拓國內(nèi)外市場?，F(xiàn)代產(chǎn)學(xué)研體制機制尚未建立。另一突出問題是高精尖藏醫(yī)人才稀少，隨著大批名老藏醫(yī)藥專家相繼謝世或年齡老化，權(quán)威藏醫(yī)藥專家嚴(yán)重匱乏，目前全國國醫(yī)大師中藏醫(yī)僅一人，出現(xiàn)人才斷檔，使名老藏醫(yī)藥專家學(xué)術(shù)經(jīng)驗傳承工作受到嚴(yán)重影響。藏藥生產(chǎn)取材的基本特點是 95%的原材料來源于野生藥材資源，主要原料來自于省內(nèi)野生藥材，還有大量的原料依賴外省區(qū)采購或進(jìn)口。藏藥材資源開發(fā)與保護直接關(guān)系著藏醫(yī)藥事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，全省共有 299 個藥品批準(zhǔn)文號，而品種僅有 148 個，核發(fā)了 587 個制劑批準(zhǔn)文號，品種只有 195 個，其中有相當(dāng)部分為同品種。 (三 )藏藥產(chǎn)業(yè)化發(fā)育程度不高?？h級 (含縣級 )以下沒有專門的藏醫(yī)藥管理機構(gòu)，由藏醫(yī)院代行行政管理職能，政事不分，政企不分。藏醫(yī)藥盡管已經(jīng)有了很長的發(fā)展歷史，但并未形成良好的運行機制和管理體制。調(diào)查顯示，全省藏