一品牌服裝服飾公司促銷業(yè)務員工作手冊doc-品牌管理(文件)
【正文】 客戶，同時對其他客戶努力培養(yǎng)并穩(wěn)定，使品牌在本區(qū)域形成強大勢力。 2) 書面考核 由市場部專人、主管、業(yè)務、商品、店長、 導購 （由主管指定）開會討論，并根據(jù)“上海 ****服飾有限公司業(yè)務員星級考核標準”（附后）進行評分，負責人將大家共同評出的分數(shù)填寫“上海 ****服飾有限公司業(yè)務員星級考核表 ”（附表 2）。特別要說明的是三星升四星、四星升五星工作期限都為一年 ,為保證被考核者的專業(yè)水平得以持續(xù)，因此每三個月，要由主管牽頭，業(yè)務、商品、店長、 導購 （由主管定）開會討論，依照目前本人所屬星級標準對其進行考核，（升為五星后每三個月要以五星標準進行考核），若經(jīng)考核不能達到相應具備標準，就 要退級并調(diào)整待遇。 2. 充分 發(fā)揮個人潛力，塑造其在管理與銷售上的綜合能力，提高公司競爭力，創(chuàng)造盡可能多的價值。 （二）、培訓方式 、崗位人員進行培訓。 2) 企業(yè)組織：附表 4。品代表的是品牌。 8) 企業(yè)精神：為振興民族服裝文化而努力奮斗。 2. 業(yè)務必須明確的一些概念： 1) 管理者的服務意識： a. 許多公司管理人員樂于看到把他們擺在高高在上，而讓他們的下屬居于其下的機構(gòu)設(shè)置 圖。 2) 勇于創(chuàng)新與競爭：這是指不被傳統(tǒng)的思維所束縛，會主動尋找便捷的路，能勇敢的采用大膽的方法，為顧客營造一個恰當?shù)馁徫锓諊?，讓顧客總能感到一種體貼與舒適的服務?！?； b. 服裝品牌的基本要素 : 品牌名稱 :注冊商標、含義、年銷售額、服裝類型、目標消費群、商品設(shè)計理念、商品制造特點、材質(zhì)、尺寸、中心價格、銷售渠道； 公司資質(zhì)：公司名稱法人代表、總部地址、分公司、營業(yè)地、注冊登記號、電話、傳真。 3) 商場的賣場管理 a. 賣場形象設(shè)計：由公司策劃部進行統(tǒng)一的設(shè)計、裝修，在商品陳列上盡量做到風格統(tǒng)一，在這里必須注意設(shè)計的程序（提交設(shè)計 方案及效果圖→公司審核→商場確認、公司備案→配 備裝修物品→運輸→進場準備→實施裝修方案→驗收），實地裝修的時間通常只有一個晚上甚至更少，所以要計劃周到，在時間要保證充足； 注：同樣的，在撤柜時一定要進行周密的計劃，要與商場協(xié)商好營業(yè)款的結(jié)算、人員工資獎金的發(fā)放、專柜道具的歸屬、撤換、商場工服的退還、押金的退還、撤柜的具體的時間、方式、執(zhí)行、運輸人員以及專柜工作人員的去留問題等，要尊重商場的要求，徹底、有條理的進行。 11. 工作職能的說明： 詳見“業(yè)務工作流程” 四、業(yè)務的職務策劃 本公司采用的任人方式是通過 培訓、評定，從員工內(nèi)部選拔，減少外聘人員，因此所有工作出色的員工都將有享有一個良好的發(fā)展空間。（由各區(qū)域主管根據(jù)業(yè)務拿取報表所需時間 規(guī)定每日業(yè)務考勤時間，主管負責）。 ： 1) 根據(jù)各地實際生活標準，進行城市等級（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ級）和業(yè)務等級（星級）的劃分并付以相應的待遇，由工資與獎金構(gòu)成。 5) 實習期結(jié)束 后留用，薪金按月（含實習期）發(fā)放，實習期無獎金。 3) 緊急情況下無法調(diào)班由分公司員工替班，以自己本日工資補償。 6) 工作滿 1 年，可獲有薪年假 7 日，以后每服務滿 1 年增加 1 天，所休年假最多不超過十五天。 8) 加班：只有元旦一天、春節(jié)三天、勞動節(jié)三天、國慶節(jié)三天屬于加班，除此以外要由主管報市場部經(jīng)理批示。若員工的直系親屬（指配偶、父母、子女）去世的，可獲三天有薪假。 5) 婚假：工作滿一年 以上者可享有 7 天婚假（ 3 天有薪）。 5. 有關(guān)請、休假的說明 業(yè)務如不按下面規(guī)定辦理休假手續(xù)擅自休假者，將一律視作曠工處理，具體處理規(guī)定如下 1) 在雙休日、節(jié)慶假日、人員缺少的情況下，不允許請假。 3) 最低待遇為當?shù)刈畹蜕畋Ｕ?。實習結(jié)束經(jīng)考試合格后成為助理業(yè)務，任期標準為 6 個月，期間可以申請進行 3 星級業(yè)務的考核。公司將根據(jù)每一位員工的自身條件特點，提供公平的發(fā)展機會，對您負責。 4) 專賣店人員管理：參閱“店長手冊” ,特別要注意的是業(yè)務對店長除了在工作上的監(jiān)督、指導外，更多的是溝通與配合，在店柜間的調(diào)貨上必須以公司利益為重，堅持原則；在對于導購的督導上業(yè)務
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