專業(yè)商務(wù)禮儀課件-名片禮儀(文件)
【正文】 的上角遞送，切勿以手指夾著名片遞給人，也不許用左手拿名片給人。 ? 接名片時(shí)，要雙手接捧或以右手接過(guò)，并以客氣語(yǔ)言方表示感謝，絕對(duì)不要冷若冰霜、自做清高。 ? 若對(duì)方名片上的內(nèi)容有所不明，可當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教對(duì)方。 ? 一般將對(duì)方名片放在自己的名 片包內(nèi)，再放入公文包、辦公桌或上衣口袋之內(nèi)，且應(yīng)與本人名片區(qū)別放置。 2． 禮貌互換法 ? 即以名片換名片，這一方法，適用于大多數(shù)交際場(chǎng)合。 ? 實(shí)例： “張教授，您的演講非常精彩！我本人也是做貿(mào)易工作的，聽(tīng)了您的課感覺(jué)收獲良多，不知道以后還能不能有機(jī)會(huì)再向您請(qǐng)教？ ” 4． 如何拒絕別人？ ? 盡量不拒絕－面對(duì)他人的索取，一般不應(yīng)直接加以拒絕。 ? 要自圓其說(shuō)－如果自己手里正拿著名片或剛與他人交換過(guò)名片，再向?qū)Ψ奖硎咀约旱拿瑒傆猛?，或說(shuō)自己忘了帶名片，其結(jié)果會(huì)非常難堪，這時(shí)顯然不說(shuō)為妙。 ? 善意的欺騙－一個(gè)有素養(yǎng)有禮貌 的人，會(huì)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合運(yùn)用善意的欺騙。 ? 即便大家不是特別熟悉，一般 情況下，出于禮貌對(duì)方都會(huì)樂(lè)意與你互換名片。 名片的索取 1． 直接索取法 ? 一般來(lái)說(shuō)，這種方法在比較熟悉的朋友間才適用。 ? 沒(méi)有名片，名片用完了或者忘了帶名片時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ阶鞒龊侠斫忉尣⒅乱郧敢?，切莫毫無(wú)反應(yīng)。第一表示對(duì)別人的尊重，第二可以了解對(duì)方確切身份。 ? 遞交名片時(shí)，還應(yīng)順便說(shuō)些客氣詞語(yǔ)如 ”請(qǐng)多多指教 ”、 “多謝關(guān)照 ”、 “常聯(lián)系 ”等禮節(jié)性用語(yǔ)。 ? 遞送名片時(shí)應(yīng)該起身站立 ，走上前或身體適度前傾。 ? 熟悉對(duì)方人員的職務(wù)分布時(shí)，按照職位高低遞送。 ? 發(fā)送名片一般應(yīng)選擇初識(shí)之際或分別之時(shí)，不宜過(guò)早或過(guò)遲。單位的聯(lián)絡(luò)方式同樣應(yīng)與同一名片上所列的具體歸屬相對(duì)應(yīng)。名片上所列的行政職務(wù)一般不宜多于兩個(gè)，且應(yīng)與同一名片上的具體歸屬相對(duì)應(yīng)。如果確實(shí)有兩個(gè)以上的供職單位和部門(mén)，或同時(shí)承擔(dān)著不同的社會(huì)職務(wù)，則應(yīng)分別印制不同的名片，并根據(jù)交往對(duì)象、交際內(nèi)容的不同分發(fā)不同的名片。 ? 如果本人不喜歡被外界打擾，則可根據(jù)具體情況對(duì)自己的聯(lián)絡(luò)方式的內(nèi)容有所刪減，必要時(shí)，可以不印任何聯(lián)絡(luò)方式，而僅留姓名一項(xiàng)內(nèi)容。一般而言，社交名片為個(gè)人名片。
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