5群眾工作室工作制度(文件)
【正文】 一、工作日志制度 群眾工作室工作人員要認(rèn)真填寫《工作日志》，主要記錄接待群眾、入戶走訪、排查信訪隱患、解決群眾實(shí)際困 難、辦理群眾事項(xiàng)等情況。 培訓(xùn)內(nèi)容包括群眾工作理論、政策，協(xié)調(diào)、管理方法和提高綜合素質(zhì)等。凡查實(shí)工作人員自行脫崗，半年內(nèi) 2 次，一年內(nèi)累計(jì) 3 次，按照規(guī)定進(jìn)行組織處理或黨政紀(jì)處分。 四、樹立公仆意識(shí)，熱情規(guī)范，禮貌用語，做到耐心、細(xì)致、周到、熱情。群眾工作室工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行出勤和請(qǐng)銷假制度，按照作息時(shí)間上下班，不得遲到早退和無故缺勤，不得串崗，脫崗，不能按時(shí)到崗的，必須向主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。 調(diào)查研究制度。群眾工作室要建立多層次信息收集報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，設(shè)立專職信息員，認(rèn)真收集、梳理、匯總各類群眾工作信息，對(duì)反饋的信息進(jìn)行梳理分類，同時(shí)將工作中好的做法、存在問題、解決問題的對(duì)策措施、有關(guān)工作建議等及時(shí)上報(bào)群眾工作站。各小組信息員要將收集到的社情民意情況于每天下午報(bào)嘎查村、社區(qū)社情民意工作室，社情民意工作室梳理歸納后建立社情民意檔案。 第 15 頁 共 16 頁 實(shí)行社情民意日?qǐng)?bào)告制度。 實(shí)行嘎查村、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)群眾工作日制度，定期聽取社情民意匯報(bào)歸納整理群眾意愿定期排查、調(diào)處化解重大社會(huì)矛盾和群眾反映強(qiáng)烈的問題。 。矛盾糾紛排查處理實(shí)行臺(tái)賬管理有文字記錄、有統(tǒng)計(jì)數(shù)字、有分析報(bào)告做到機(jī)構(gòu)健全、人員到位、檔案齊備、有據(jù)可查。 二、矛盾糾紛排查調(diào)處制度 以建立有效的社會(huì)矛盾排查調(diào)處機(jī)制為目標(biāo)全面建立和諧穩(wěn)定的社會(huì)主義新農(nóng)村牧區(qū)。 開展嘎查村、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)與群眾交流談心活動(dòng)。 群眾工作室工作制度 一、社情民意收集處理制度 建立社情民意服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。每名工作人員都要寫出有價(jià)值的群眾工作調(diào)研報(bào)告。 工作例會(huì)制度。 六、著裝整潔，儀表端莊，堅(jiān)守工作崗位，不遲到早 退。 二、維護(hù)群眾的合法權(quán)益，保障群眾批評(píng)、建議、控告和檢舉的權(quán)力。 三、責(zé)任追究制度 、不作為，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的各類矛盾 糾紛和信訪隱患，或發(fā)現(xiàn)了不報(bào)告、不反映，以及代理信訪問題不認(rèn)真負(fù)責(zé)，造成不穩(wěn)定問題發(fā)生的，在追究第一責(zé) 第 12 頁 共 16 頁 任人和有關(guān)人員責(zé)任的同時(shí)，對(duì)相關(guān)工作室人員也要進(jìn)行責(zé)任追究。 二、培訓(xùn)制度 群眾工作室工作人員的培訓(xùn)工作由學(xué)校工會(huì)或者上級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)。建設(shè)一支熱心為職工群眾服務(wù)的工會(huì)積極分子隊(duì)伍，關(guān)心職工生活，積極為職工排憂解難，做好困難職工幫扶工作，為職工和會(huì)員辦實(shí)事成效顯著。組織職工學(xué)習(xí)政治、法律和科學(xué)文化知識(shí)，配合企業(yè)（單位）開展職工文化技術(shù)培訓(xùn)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新， “ 雙愛雙評(píng) ” 和評(píng)先選?；顒?dòng)，組織職工參加上級(jí)工會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，有條件的企業(yè)（單位）積極開展文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活。 三、依法維權(quán)。職工入會(huì) 第 10 頁 共 16 頁 率要求達(dá)到 85%以上。 創(chuàng)建職工之家基本條件 一、組織健全。 七、維護(hù)女工的特殊利益，同歧視、虐待、摧殘、迫害女職工的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。 四、組織職工開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作活動(dòng)，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和勞動(dòng)模范的評(píng)選、表彰、培養(yǎng)和管理工作。 二、代表和組織職工依照法律規(guī)定，通過職工代表大會(huì)和其它形式，參加本單位民主管理和民主監(jiān)督。 工會(huì)經(jīng)費(fèi)重大開支做到班子集體商定，工會(huì)主席專人簽字、做到票證齊全，手續(xù)完備。包括會(huì)員交納的會(huì)費(fèi)，本單位依法向工會(huì)撥交的經(jīng)費(fèi)；工會(huì)所屬企業(yè)事業(yè)單位上繳的收入；其他收入。 二、調(diào)解企事業(yè)內(nèi)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議主要包括
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