4某年?duì)I業(yè)廳年度總結(jié)范文(文件)
【正文】 己能夠勝任本職工作，就是稱職的。 二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無(wú) 論在何時(shí)何地只要查貨物位置，我們總能在第一時(shí)間準(zhǔn)確無(wú)誤的答復(fù)客人，不要感到失望。 六、每一個(gè)電話都關(guān)系到我們的業(yè)績(jī)，做好電話記錄，客戶信息記錄。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。其次 ，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。 四、及時(shí)上報(bào)貨損，讓發(fā)貨公司第一時(shí)間知道貨物的情況。（ 2）客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 。 在上海公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè) 務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。每周一的晨會(huì)、每周五 的例會(huì)、每周四的培訓(xùn)讓員工們受益匪淺，而在 “ 讀書月 ” 活動(dòng)的基礎(chǔ)上，我們舉辦青年讀書心得交流會(huì)及演講比賽，初步實(shí)現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。 **年是多災(zāi)多難的年份，西南旱災(zāi)，玉樹地震牽動(dòng)著國(guó)人同樣牽動(dòng)著營(yíng)業(yè)部員工們的心。強(qiáng)身健體的理念與行動(dòng)在營(yíng)業(yè)部得
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