5人社局某年信訪工作實(shí)施方案(文件)
【正文】 工作措施 成立班子。將信訪工作績(jī)效納入局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核內(nèi)容。妥善處理集體上訪、越級(jí)上訪、異常上訪和突發(fā)性群體事件，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，對(duì)歷史遺留問(wèn)題和疑難信訪問(wèn)題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度。 。設(shè)立局信訪接待室（地點(diǎn)在北院門衛(wèi)室），由局信訪辦牽頭，各二級(jí)單位兼職信訪員參與，每個(gè)工作日由局信訪辦統(tǒng)一安排人員輪流值守，負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪人員的接待及分流處理。 堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩的原則，切實(shí)解決群眾信訪反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)各類來(lái)信來(lái)訪，要做到辦有回聲、問(wèn)有答聲，力爭(zhēng)群眾滿意率 95%以上，確保今年
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