5人民調(diào)解員先進(jìn)事跡_(文件)
【正文】 解完雙方矛盾焦點(diǎn)和各自的需求后，便把雙方叫到一起，闡明了調(diào) 委會的職責(zé)和權(quán)限，講解了有關(guān)的法律法規(guī)，分析并指出了他們各自的錯誤認(rèn)識，說服了當(dāng)事人各退一步，最終促使雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。王小龍同志給村民們一個一個的做思想工作，曉之以情，動之以理，講解相關(guān)法律法規(guī)，尊重民風(fēng)民俗，最后雙方自愿達(dá)成協(xié)議，大家和顏悅色，公路疏通。從而在調(diào)解糾紛時，王小龍同志 始終能夠做到以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，尊重訴權(quán)，依法調(diào)解，以理服人、依法教人。煉就 “ 五種功夫 ” ，即：聽功、問功、記功、答功、勸功。自 x 年以來一直從事人民調(diào)解工作。我認(rèn)為人民調(diào)解工作千變?nèi)f化，沒有固定的模式，在調(diào)解工作中什么樣的情況、什么樣的人都可能遇到，只有在實(shí)踐中 第 12 頁 共 15 頁 不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，才能做好人民調(diào)解工作。我始終不忘自己的職責(zé)，不管哪里 有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，只要我知道了，都會盡心盡責(zé)地及時化解。我在工作中堅持把維護(hù)社區(qū)穩(wěn) 定，化解矛盾糾紛，推動農(nóng)村和諧建設(shè)，保障群眾合法權(quán)益作為衡量我在基層調(diào)解工作重要標(biāo)準(zhǔn)，推 第 13 頁 共 15 頁 動了鄉(xiāng)村和諧建設(shè)步伐，為前大磨鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定和構(gòu)進(jìn)和諧鄉(xiāng)村做出了積極貢獻(xiàn)，受到群眾敬重和愛戴。經(jīng)他所調(diào)解的糾紛均能做到當(dāng)事人認(rèn)可，群眾滿意，社會反響良好。社區(qū)工作復(fù)雜瑣碎，往往是 “ 上邊千條線，下邊一根針 ” ，很多矛盾糾紛都落到社區(qū)干部身上。劉建英說， 在社區(qū)，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發(fā)的，如果調(diào)處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向激化，因此老百姓的事無小事。劉建英同志多年如一日地在基層調(diào)解戰(zhàn)線上默默耕耘，熱愛人民調(diào)解工作，熱心人民調(diào)解事業(yè)，能夠正確處理名利與地位，做人與做事的關(guān)系，時刻牢記 “ 兩個務(wù)必 ” ，始終保持清正廉潔，始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，踏實(shí)工作，勤勉干事，以自己的真誠之心，贏得了居民們的愛戴，被居民親切地稱為 “ 調(diào)解大使 ” 。 2024 年 7 月 23 日 。由于她時刻以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱心人民調(diào)解工作，今年 “ 七一 ” 被 XX縣區(qū)委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。因?yàn)槿嗣裾{(diào)解工作和維護(hù)穩(wěn)定工作成績突出，劉建英同志所在的凌云社區(qū)居委會幾乎年年被評為先進(jìn)居委會，劉建英同志也多次得到了上級的表彰 1 和肯定， 2024 年被評為省社區(qū)建設(shè)先進(jìn)工作者， 2024 年、 2024 年被評為 XX 市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)工作者， 2024 年被評為 XX 縣區(qū) “ 十佳社區(qū)黨支部書記 ” 。劉建英同志始終不忘自己的職責(zé)，不管哪里有糾紛，不管何時發(fā)生糾紛，只要她知道了，她都會盡心盡責(zé)地及時化解。從事人民調(diào)解工作 6 年來，她成功調(diào)處各類矛盾糾紛 500余件，調(diào)解成功率達(dá) 95%以上，化解可能 “ 民轉(zhuǎn)刑 ” 案件 20 余起，在調(diào)解工中作做到了 “ 小事不出社區(qū)，大事不出辦事處 ” ，上為政府分憂，下為百姓解難，將 大量矛盾化解在基層，維護(hù)了社區(qū)的穩(wěn)定。在調(diào)解工作中不偏袒任何一方當(dāng)事人，不索取、收受財物或者牟取其他不正當(dāng)利益，不泄露當(dāng)事人的個人隱私和商業(yè)秘密。在農(nóng)村，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發(fā)的，如果調(diào)處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向激化，因此老百姓的事無小事。 二、找準(zhǔn)思路破難題，努力化解各種矛盾 鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作復(fù)雜瑣碎，往往是 “ 上邊千條線，下邊一根針 ” ，很多矛盾糾紛都落到鄉(xiāng)干部干部身上。 一、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升人民調(diào)解工作水平 自從從事人民調(diào)解工作以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識，積極提升能力，從來沒有放松過自己，想方設(shè)法為自己充電。學(xué)會 “ 五種方法 ” ，冷卻降溫法、褒揚(yáng)激勵法、證據(jù)展示法、換位思考法、模糊處理法。確立 “ 五心標(biāo)準(zhǔn) ” ，信心、熱心、耐心、公心、誠心。 通過對民間糾紛的調(diào)解，王小龍同志深感作為一名合格的人民調(diào)解員，必須具備相關(guān)的法律知識，否則就不能很好地化解矛盾。 2024 年，村里有一起村民堵公路，可能引起群發(fā)性集體事 第 10 頁 共 15 頁 故的糾紛，王小龍同志知道后，及時趕到
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