5人事助理周工作總結(jié)(文件)
【正文】 自己。我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。 周記 4 作為一名前臺，我的崗位職責，便是為顧客提供咨詢和禮儀服務(wù) 。我無時無刻不在向客人傳遞著陽光的信息，希望客戶看到的便是公司的企業(yè)文化。搬進宿舍后每天上班不 用起那么早了，但是什么都還是需要自己買，需要自己獨立，希望以后會慢慢好起來。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。 實習真的是一種經(jīng)歷，一種磨練，只有親身 體驗才知其中滋味。我也嚴格按照公司的規(guī)章制度辦事，并且剛來嘛，一定要做出成績 給老總看，雖說不能最好但能更好。剛開始會發(fā)生一些錯誤，但師傅的細心教導使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。對客戶的服務(wù)，我的體會是：要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。 參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習生涯。第一天的快中午時，我被公司的領(lǐng)導帶到人事部一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟著她學，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我 第 14 頁 共 15 頁 和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔的職責。 每日重復單調(diào)繁瑣的 工作，時間久了容易厭倦。由于現(xiàn)在還住校，所以每天 7 點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由 許多。 第一個禮拜的實習，我可以簡單的總為幾個字，那就是：多 第 15 頁 共 15 頁 看，多問，多 觀察，多思考。 。 另一方面，要發(fā)揚團隊精神。我們只是簡單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，識新的同事。 剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。 周記 1 1 今天是周六，挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習心得。 周記 10 前臺是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個前臺接待 第 13 頁 共 15 頁 員每天都會與大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務(wù)而與客戶產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客戶感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每天的工作，真的覺得很無趣。 第 12 頁 共 15 頁 周記 8 在局外人看來，前臺的工作很簡單。感覺不管是在哪個工作環(huán)境都感覺到人情冷漠，什么都需要自己做，不能依靠哪個，必須學會獨立自主。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。請您接受，并請同樣以陽光的心態(tài)來享受我的服務(wù) ” 。清潔、整理前臺區(qū)、公共區(qū)域 。而首要的，便是要服從。從我的身份來說，我是一名實習生，是公司里最基層一名員工， “ 服從 ” 是我起碼并必須要做到的 。一定的，我想自己能行的，當然以后在真正的工作中還要虛心的學習，不斷的進步才好。 為了讓我更好的了解公司，特別招商這塊，所以經(jīng)理安排我先做起了公司的前臺，這讓我非常躍躍欲試
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