3關(guān)于城市公共交通運行管理工作情況的調(diào)研報告(文件)
【正文】 六是鼓勵社會資本參與公共交通投資，增強企業(yè)活力，充分挖掘 第 9 頁 共 11 頁 公共交通 自身的發(fā)展?jié)摿?。在組織聽證會廣泛聽取各方意見的基礎(chǔ)上，適時投放公交車和出租車，逐步達(dá)到同類區(qū)縣XX 縣區(qū)每萬人常住人口擁有出租車 1119 輛的水平，滿足市民出行需求。進(jìn)一步明確 “ 社會化服務(wù)、市場化運作、公司化經(jīng)營和行業(yè)化監(jiān)管 ” 的發(fā)展思路，整合經(jīng)營主體，實行一體化經(jīng)營。四是建立和完善公交智能化管理指揮系統(tǒng)和視頻監(jiān)視系統(tǒng)，運用高科技加強對運營車輛的指揮調(diào)度，方便廣大乘客出行，提高運營效率和經(jīng)濟效益。縣級有關(guān)部門要加強配合，形成合力，切實加大執(zhí)法力度。對所有違法違規(guī)行為的查處，要通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒體進(jìn)行全方位曝 第 11 頁 共 11 頁 光，提高執(zhí)法震懾力和群眾知曉度。特別是在專項整治活動期間，要借鑒 xx 市主 XX 縣區(qū)近期開展的出租車行業(yè) “ 懲違規(guī)、除陋習(xí)、樹文明 ” 專項行動的有效做法，落實專人負(fù)責(zé)，建立黃色預(yù)警庫和黑名單庫，采用定時、不定時等方式進(jìn)行明察暗訪，重點對不打表計價、亂收費、強打組合、拒載、甩客等違法 行為，以及穿背心、打赤膊、使用車載對講機聊天、講粗話等不文明行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。六是加強公共交通行業(yè)精神文明建設(shè) ，積極開展 “ 文明線路、文明車組 ” 和 “ 青年文明號 ” 創(chuàng)建活動，全面提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。二是進(jìn)一步落實城鄉(xiāng)公共交通的安 第 10 頁 共 11 頁 全監(jiān)管責(zé)任，理順安全監(jiān)管工作機制，加大公交安全的投入和執(zhí)法力度。三是加快推進(jìn)城東公交客運站場和 xx 區(qū)、火車站站前大道等開發(fā)區(qū)停車場建設(shè)，在主干道建設(shè)港灣式停靠站，配套完善站臺、候車亭等設(shè)施，努力使公交綜合停車場、公交首末（樞紐）站和公交候車亭建設(shè)與城市發(fā)展相適應(yīng)。一是加快推進(jìn)加氣站建設(shè)，降低運營成本，為公共交通發(fā)展提供清潔、環(huán)保、充足的能源。四是對企業(yè)的成本和費用要進(jìn)行評估，充分考慮企業(yè)經(jīng)營成本和群眾承受能力等因素，合理確定公共交通運價，最大限度地吸引客流，提高公共交通的整體運行效率。公共交通作為公益性事業(yè)，低票價決定了營運企業(yè)微利或虧損，政府應(yīng)加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入和對營運企業(yè)的專項補貼。二是積極引導(dǎo)廣大市民改變?nèi)粘３鲂蟹绞?，主動乘坐公交車，努力營造全社會關(guān)心、支持和促進(jìn)公共交通發(fā)展的良好氛圍，把城市公交打造成為對外 宣傳石柱的有力 “ 名片 ” 。三是新建居住小區(qū)、大型公共活動場所以及新建、改擴建道路等工程項目，要同步建設(shè)公交 場站、停車場等公交設(shè)施，并同步交付使用，對未按規(guī)定進(jìn)行配套建設(shè)的，不得驗收交付使用，切實維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性。 三、建議意見 （一）加強規(guī)劃，確保有章可循。各種新聞媒體未及時跟進(jìn)、及時曝光，人民群眾知曉度不高。三是由于企業(yè)效益不高，員工待遇較低，隊伍不穩(wěn)定，從業(yè)人員流動性強，導(dǎo)致培訓(xùn)不及時、不到位，從業(yè)人員服務(wù)水平不高，乘客滿意度偏低。一是
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