3交通運(yùn)輸局信訪維穩(wěn)工作匯報(bào)(文件)
【正文】 好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，妥善處理了信訪突出問(wèn)題，盡力化解了各類矛盾糾紛，確保了敏感時(shí)期的社會(huì)和行業(yè)穩(wěn)定。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問(wèn)責(zé)任制，切實(shí)做到文明接訪、熱情服務(wù)。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題實(shí)行 “ 誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé) ” 的原則。 2024 年，我局共接待群眾上訪 2 批次，共 8 人，答復(fù)來(lái)信 99 件，網(wǎng)上投訴、咨詢 287 份，及時(shí)答復(fù) xx 區(qū)人大代表議案、政協(xié)提案 5 份。在今后的工作中，我局將進(jìn)一步加大對(duì)矛盾糾紛問(wèn)題的調(diào)解力度，重點(diǎn)對(duì)公路橋梁改造建設(shè)、客運(yùn)運(yùn)輸、出租車營(yíng)運(yùn)、客運(yùn)班線等開展 “ 大排查、大接訪、大調(diào)解、大防控 ” ，力爭(zhēng)創(chuàng)建和諧交通 四、 2024 年信訪工作設(shè)想 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深化和利益格局的調(diào)整，各種潛在的矛盾和問(wèn)題不斷顯現(xiàn)，信訪工作任務(wù)越來(lái)越繁重，面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)，我們必須不斷進(jìn)取，堅(jiān)持以 “ 科學(xué)發(fā)展觀 ” 為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，進(jìn)一步推進(jìn)我局的信訪維穩(wěn)工作。 （二）開展二個(gè)活動(dòng)。一是堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合把工作想到前頭，做到前頭，努 力減少信訪問(wèn)題的發(fā)生。 。三是堅(jiān)持責(zé)任追究制，強(qiáng)化落實(shí)力度，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，要著力解決，對(duì)解決不力的問(wèn)題和責(zé)任人要依據(jù)信訪條例嚴(yán)肅處理。二是開展 “ 創(chuàng)文明迎信訪 ” 接待活動(dòng)，提倡人性化接待，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立交通行業(yè)良好形象。對(duì)集體上訪、越級(jí)上訪 和重復(fù)上訪，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理，全程跟蹤、調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理落實(shí)，對(duì)結(jié)案材料 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 領(lǐng)導(dǎo)親自審查，簽字上報(bào)。我們一方 面就反映的問(wèn)題深入調(diào)研、積極整治，認(rèn)真及時(shí)予以回復(fù)，同 第 5
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