3交通運輸局信訪維穩(wěn)工作匯報(文件)
【正文】 好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，妥善處理了信訪突出問題，盡力化解了各類矛盾糾紛，確保了敏感時期的社會和行業(yè)穩(wěn)定。認真執(zhí)行信訪工作首問責(zé)任制，切實做到文明接訪、熱情服務(wù)。堅持對信訪問題實行 “ 誰主管、誰負責(zé) ” 的原則。 2024 年，我局共接待群眾上訪 2 批次，共 8 人，答復(fù)來信 99 件，網(wǎng)上投訴、咨詢 287 份，及時答復(fù) xx 區(qū)人大代表議案、政協(xié)提案 5 份。在今后的工作中，我局將進一步加大對矛盾糾紛問題的調(diào)解力度，重點對公路橋梁改造建設(shè)、客運運輸、出租車營運、客運班線等開展 “ 大排查、大接訪、大調(diào)解、大防控 ” ，力爭創(chuàng)建和諧交通 四、 2024 年信訪工作設(shè)想 隨著我國經(jīng)濟改革的不斷深化和利益格局的調(diào)整，各種潛在的矛盾和問題不斷顯現(xiàn)，信訪工作任務(wù)越來越繁重，面對嚴峻的信訪形勢，我們必須不斷進取，堅持以 “ 科學(xué)發(fā)展觀 ” 為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，進一步推進我局的信訪維穩(wěn)工作。 （二）開展二個活動。一是堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合把工作想到前頭，做到前頭，努 力減少信訪問題的發(fā)生。 。三是堅持責(zé)任追究制，強化落實力度，對群眾反映的熱點、難點問題，要著力解決，對解決不力的問題和責(zé)任人要依據(jù)信訪條例嚴肅處理。二是開展 “ 創(chuàng)文明迎信訪 ” 接待活動，提倡人性化接待，不斷改進工作作風(fēng)，樹立交通行業(yè)良好形象。對集體上訪、越級上訪 和重復(fù)上訪，領(lǐng)導(dǎo)親自辦理，全程跟蹤、調(diào)查、協(xié)調(diào)、處理落實，對結(jié)案材料 第 6 頁 共 6 頁 領(lǐng)導(dǎo)親自審查，簽字上報。我們一方 面就反映的問題深入調(diào)研、積極整治，認真及時予以回復(fù)，同 第 5
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