社會(huì)渠道代表能力提升培訓(xùn)117(文件)
【正文】 :17:1301:17:13April 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , April 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :17:1301:17Apr232Apr23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 在 微 促過(guò)程中，通常采用哪些方式以達(dá)成促銷(xiāo)活動(dòng)的有效性。 針對(duì)特定區(qū) 域的指定客 戶群體，以 電話形式 告 知目前公司 主營(yíng)的某類(lèi) 產(chǎn)品或某類(lèi) 消費(fèi)信息。 重點(diǎn)培訓(xùn)主推業(yè)務(wù) ， 提高成交率 。 客流 30人 /天 60人 /天 門(mén)外陳列 LED屏幕播放 。 微促 543工作法 步驟 微促流程 步驟 微促流程一 明確重點(diǎn) 1 明確營(yíng)銷(xiāo)主題 、 重點(diǎn)目標(biāo) 15 人員到位2 選擇網(wǎng)格類(lèi)型 16 宣傳到位3 選擇目標(biāo)小區(qū) 17 演示體驗(yàn)到位4 分析目標(biāo)客戶消費(fèi)情況 18 促銷(xiāo)禮品到位5 明確活動(dòng)場(chǎng)地 19 打通業(yè)務(wù)受理流程6 明確現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)主題 20 收集需求信息7 用戶數(shù)據(jù)挖掘和營(yíng)銷(xiāo)配餐 21 大力合作8 現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售活動(dòng)目標(biāo) 22 部門(mén)協(xié)同9 賣(mài)點(diǎn)提煉 、 腳本制作 23 及時(shí)通報(bào) 、 現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)10 考核激勵(lì)辦法 24 日小結(jié)11 樓道信息宣傳 十 激勵(lì)兌現(xiàn) 25 業(yè)績(jī)匯總 、 及時(shí)激勵(lì)12 電話外呼 、 短信推送 26 評(píng)估總結(jié)13 外呼人員培訓(xùn) 27 優(yōu)化方案14 現(xiàn)場(chǎng)放銷(xiāo)售人員培訓(xùn) 十二 服務(wù)跟蹤 28 及時(shí)回訪細(xì)節(jié)動(dòng)作 細(xì)節(jié)動(dòng)作六 現(xiàn)場(chǎng)籌備七 業(yè)務(wù)受理八 渠道協(xié)同九 活動(dòng)管控十一 總結(jié)優(yōu)化四 市場(chǎng)預(yù)熱五 人員培訓(xùn)二 網(wǎng)格選擇營(yíng)銷(xiāo)策劃三微促流程詳解 責(zé)任部門(mén)、時(shí)間要求、責(zé)任人 人流量 ?選點(diǎn) ?聯(lián)盟 ?預(yù)熱 客流量 ?外部陳列 ?宣傳 ?音響 銷(xiāo)售量 ?銷(xiāo)售員與產(chǎn)品的匹配 ?產(chǎn)品與客流的匹配 銷(xiāo)售額 ?交叉銷(xiāo)售 ?傭金引導(dǎo) 微促能力 A四流三率 門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)舉措 項(xiàng)目 現(xiàn)狀 提升后 舉措 門(mén)店外人流 800人 /天 1500人 /天 店外分發(fā)宣傳單頁(yè) 。 關(guān)鍵對(duì)話： 張 強(qiáng)：因?yàn)樽蛲聿磐ㄖ∷S，今天下午才能把那個(gè)宣傳條幅送到，我們先用 喇叭喊吧！ 消費(fèi)者 1：這個(gè)不好用，需要換貨； 售貨員：我們這個(gè)產(chǎn)品只拿了兩件，剛賣(mài)了一件，您消消氣，您到我們營(yíng)業(yè)廳去換，好嗎？ 消費(fèi)者 2：你這個(gè)售貨員（大學(xué)生）介紹的產(chǎn)品功能這個(gè)產(chǎn)品上根本沒(méi)有，我需要退貨；（將自己知道的關(guān)于此類(lèi)產(chǎn)品的所有信息都說(shuō)出來(lái)了） 城 管：樓上正在開(kāi)會(huì)，有人投訴，另外，這里不能擺攤，罰款 200元。 ? 校園促銷(xiāo)鎖定學(xué)生群體，重點(diǎn)培育 3G用戶群體。 陳列能 力 C－ 陳列的更新 前后臺(tái)規(guī)劃設(shè)計(jì)要遵循二八原則，確保把更多的空間留給客戶 服務(wù)廳規(guī)劃設(shè)計(jì)原則 —— 二八原則 陳列能力－總結(jié) ? 兩個(gè)原則：規(guī)范與銷(xiāo)售 (突出順序容易整潔統(tǒng)一） ? 兩個(gè)影響：對(duì)內(nèi)對(duì)外 ? 三個(gè)檢查：符合規(guī)范 支持銷(xiāo)售 制度性整理更新 ? 十八個(gè)點(diǎn)：橫幅 門(mén)頭 外墻 堆頭（內(nèi)外） KT板 櫥窗 展架 內(nèi)墻 吊旗 終端 體驗(yàn) 單頁(yè)架 受理臺(tái) 名片 顯示器 地貼 地毯 外插旗 2023/4/2 目錄 社會(huì)渠道經(jīng)理能力需求 調(diào)研能力詳述 談判能力詳述 培訓(xùn)能力詳述 陳列能力詳述 微促能力詳述 社會(huì)渠道經(jīng)理的工作模式 微促能力 就是營(yíng)銷(xiāo)者在一定的區(qū)域和范圍內(nèi)，針對(duì)向消費(fèi)者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息，說(shuō)服或吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其產(chǎn)品，以達(dá)到擴(kuò)大銷(xiāo)售的目的。 什么是陳列？ 陳列能力意義 廳外 靚號(hào)超市 數(shù)碼產(chǎn)品 ?有劣亍建設(shè)幫劣展示商品 ?提升品牌形象 ?營(yíng)造品牌氛圍 ?提高產(chǎn)品銷(xiāo)售 2023/4/2 2023/4/2 2023/4/2 2023/4/2 陳列能力－網(wǎng)點(diǎn)形象的內(nèi)容 2023/4/2 店外： ? 門(mén)頭、燈箱、窗欄、門(mén)腰、LED屏、迎賓、爆炸貼 店中： ? 地貼、吊旗、欄桿、指引欄、贈(zèng)品堆 柜臺(tái)： ? 屏幕背貼、柜臺(tái)玻璃下（肯德基）、銷(xiāo)售員、墻面廣告 標(biāo)準(zhǔn)化陳列三原則 對(duì)陳列的有效指導(dǎo)的前提 ? 規(guī)則的熟悉 ? 網(wǎng)點(diǎn)的熟悉 2023/4/2 柜臺(tái)內(nèi)陳列黃金點(diǎn)： 銅點(diǎn) 銅點(diǎn) 銀點(diǎn) 金點(diǎn) 銀點(diǎn) 單節(jié)柜臺(tái)陳列規(guī)范 5 部手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)陳列 6 部手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)陳列 注： 為普通機(jī)型； 為推薦機(jī)型 LOGO LOGO 單節(jié)柜臺(tái)陳列規(guī)范 7 部手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)陳列 8 部手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)陳列 LOGO LOGO 單節(jié)柜臺(tái)陳列規(guī)范 9 部手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)陳列 10 部手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)陳列 LOGO LOGO 2023/4/2 2023/4/2 2023/4/2 2023/4/2 手 繪 POP海報(bào)的設(shè)計(jì) 內(nèi)容組成 主標(biāo)題 副標(biāo)題 說(shuō)明文 裝飾 手 繪 POP海報(bào)的設(shè)計(jì) 排版方 法 一張海報(bào)內(nèi)要配有 8色。 關(guān)鍵點(diǎn)：自己行動(dòng)必須和渠道老板保持一致， 甚至做到店老板前邊 前提：行動(dòng)和老板必須保持相同的目標(biāo) 2023/4/2 總結(jié)
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