邁克爾?e?麥克哥拉斯技術(shù)管理-工藝技術(shù)(文件)
【正文】 了所需的信息。 技術(shù)過渡小組 技術(shù)轉(zhuǎn)化通常要求人員之間協(xié)調(diào)一致，而這些人員比如科技人員和市場營銷人員，思考問題的角度完全不同。過渡小組的成員并非一成不變。產(chǎn)品開發(fā)的最初階段完成之后，技術(shù)過渡小組就最終演變 為產(chǎn)品開發(fā)核心小組。 技術(shù)轉(zhuǎn)化計(jì)劃由高級審核委員會（ SRC）和產(chǎn)品審批委員會（ PAC）聯(lián)席會議審核和批準(zhǔn)，這兩個(gè)委員會的成員通常是身兼兩職的。 技術(shù)開發(fā)人員以外圍“援助小組”成員 的身份加入產(chǎn)品開發(fā)核心小組或多個(gè)核心小組的做法是比較常見的。這無疑明確了該平臺的剩余潛力。由于技術(shù)更新和變化日新月異，企業(yè)不可能有經(jīng)濟(jì)能力獨(dú)立 開發(fā)某一新產(chǎn)品所需的所有技術(shù)。 技術(shù)管理與管道管理之間的戰(zhàn)略性聯(lián)系是下一章的重點(diǎn) 。 為什么企業(yè)在技術(shù)開發(fā)的管理過程中會遇到困難呢？ 大多數(shù)企業(yè)都感到自己的技術(shù)管理不甚理想，實(shí)際上也是如此。 。 ? 技術(shù)開發(fā)決策沒有明確的預(yù)測和指標(biāo)作基礎(chǔ)。 當(dāng)技術(shù)策略確定了重點(diǎn)的核心技術(shù)后，科研管理部門應(yīng)確保要開發(fā)這些技 術(shù)所需的技術(shù)技能和工具到位。 要解決這些問題，可使用多種技巧，包括技術(shù)分類或使用產(chǎn)品／技術(shù)路線圖， 但是很關(guān)鍵的一點(diǎn)是技術(shù)策略和產(chǎn)品戰(zhàn)略是不能分開的。在此，諸 如對技術(shù)進(jìn)行分門別類的技巧對區(qū)分關(guān)鍵技術(shù)和輔助技術(shù)有著不可估量的作用。 技術(shù)戰(zhàn)略一將技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品戰(zhàn)略聯(lián)系起來 技術(shù)戰(zhàn)略的目的是以簡明和有針對性的方式處理以下的四個(gè)問題： l、需要哪些技術(shù)去支撐目前產(chǎn)品平臺？技術(shù)通常會延長目前產(chǎn)品平臺的 生命，為企業(yè)建立下一平臺爭取時(shí)間。后續(xù)的審核由產(chǎn)品審批委員會通過階段性審核過程負(fù)責(zé)執(zhí)行。過渡小組還負(fù)責(zé)確定必要的輔助技術(shù)并為它們設(shè)定合理 的 TFP（技術(shù)可行點(diǎn)）值。必要 時(shí)，其它部門的成員也可以加入。 10 因此，一個(gè)結(jié)構(gòu)化的轉(zhuǎn)化過程是必不可缺的，它清楚地規(guī)定每一個(gè)相關(guān)人員和每一個(gè)部門的角色和責(zé)任。 通 常，技術(shù)均衡過程是在技術(shù)開發(fā)過程的最終階段（ TR）和產(chǎn)品開發(fā)的最初期（即產(chǎn)品構(gòu)思階段）啟動的。 技術(shù)均衡過程初期只限于審察一個(gè)新產(chǎn)品涉及的所有技術(shù)因素（分散考慮），然后依照其相對于整個(gè)項(xiàng)目的重要性（按時(shí)間先后與相關(guān)性）和置信度將各個(gè)技術(shù)組成部分進(jìn)行排列。 Y 軸代表技術(shù)置信度。在技術(shù)開發(fā)過程中，實(shí)施和審核技 術(shù)的重點(diǎn)自然落在該化學(xué)技術(shù)上，集中研究在實(shí)驗(yàn)分析報(bào)告中提升的與指定用 途有關(guān)的性能特點(diǎn)。它們很可能作為那些在技術(shù)審核中 TR達(dá) 到技術(shù)可行點(diǎn)時(shí)被轉(zhuǎn)化的技術(shù)。如果這時(shí)仍無法確定產(chǎn)品構(gòu)思，則研究開發(fā)部的意見在缺少其它可構(gòu)想的情況下可能成為唯一切實(shí)可行的方案，當(dāng)人們認(rèn)為唯有這 一方案才能達(dá)到理想的產(chǎn)品投放市場時(shí)間時(shí)，更是如此。無論是何種情況，技術(shù)人員都應(yīng)參與產(chǎn)品構(gòu)思。轉(zhuǎn)化所涉及的雙方人員往往都不滿意。 高級技術(shù)和企業(yè)管理人員往往容易低估一項(xiàng) 新技術(shù)向產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)化所需的 時(shí)間和精力。 細(xì)節(jié)的最大層面，實(shí)際的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和具體的實(shí)驗(yàn)室操作都是在實(shí)驗(yàn)室這一 層次進(jìn)行規(guī)劃。 下一層次是各階段的計(jì)劃。 位于金字塔頂端的是技術(shù)開發(fā)計(jì)劃。它能增進(jìn)溝通， 傳達(dá)一種緊迫感和企業(yè)目標(biāo)，減少科研經(jīng)費(fèi)的浪費(fèi)。 在每一個(gè)階段審核中，委員會向技術(shù)開發(fā)人員授權(quán)并批準(zhǔn)必要的資源。在第一 部分中，委員會的高級科技人員及技術(shù)顧問從科學(xué)的角度對項(xiàng)目進(jìn)行評估，審 核上一階段的結(jié)果和下一階段的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃。高級審核委員會中的企 業(yè)管理人士代表把技術(shù)進(jìn)行商業(yè)化的所有營運(yùn)部門，而高級科技人員則代表研 究與開發(fā)管理部門。允許進(jìn)入這一最終階段表示這一技術(shù)己被認(rèn)為可以轉(zhuǎn)化成 即將出現(xiàn)的新產(chǎn)品，即技術(shù)可行點(diǎn)己經(jīng)達(dá)到了。 圖 8－ 4說明從“感覺到的技術(shù)”到規(guī)定的技術(shù)可行點(diǎn)之間的技術(shù)開發(fā)所出 現(xiàn)的三種不同的進(jìn)展情況。 例如，一家醫(yī)藥消費(fèi)品公 司認(rèn)準(zhǔn)了生產(chǎn)一次性涂藥器的機(jī)會，認(rèn)為開發(fā)一 種一遇酒精其體積便會迅速膨脹兩倍的有機(jī)材料是促使新產(chǎn)品平臺開發(fā)成功的 核心技術(shù)。 5 ? 對該技術(shù)所具潛力的信心會隨著項(xiàng)目的階段性進(jìn)展而提高。 ? 每次技術(shù)審核都是實(shí)施某項(xiàng)技術(shù)并根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)對此進(jìn)行評估的一個(gè) 階段。 ? 技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目是從確立一項(xiàng)或一套“感覺到的技術(shù)”著手，并將其作為項(xiàng)目的重點(diǎn)。技術(shù)審核過程有以下幾個(gè)特點(diǎn)： ? 技術(shù)審核過程分成一系列的技術(shù)審核階段（即從 TR’階段到 TR 階段）。 技術(shù)審核過程 技術(shù)審核過程與第三章中所描述的“階段性審核”過程相似，是為技術(shù)開 發(fā)提供主要框架的，但兩者又有重要的區(qū)別
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