市場(chǎng)環(huán)境分析(1)(文件)
【正文】 德的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 功利論 ? 道義論 ? 結(jié)合論 營銷道德與企業(yè)社會(huì)責(zé)任 ?我國營銷道德 ? 健康和安全 ? 不真實(shí)現(xiàn)象 ? 操縱消費(fèi)者 ? 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) ? 推崇物質(zhì)文明 ? 污染環(huán)境 ?我國營銷道德建設(shè) 道德 ? 樹立社會(huì)營銷觀念 ? 加強(qiáng)法制建設(shè) ? 建立健全維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)構(gòu) ? 加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的宣傳教育 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ?電視失寵歐洲杯 ? 6月 16日到 7月 5日， 2023年歐洲足球錦標(biāo)賽開賽吸引了世界各地球迷的關(guān)注，但是與往年不同的是，這次電視遙控器的命運(yùn)可能掌握在了球迷的手中。 科特勒 ） 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境 – 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 – 自然環(huán)境 – 技術(shù)環(huán)境 – 政治法律環(huán)境 – 社會(huì)文化環(huán)境 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ?人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境 ? 人口總量在增加 ? 人口老齡化現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn) ? 三率（晚婚、離婚、再婚）上升 ? DINK增加 ? 非家庭戶增加 ? 人口流動(dòng)性增大 ? 職業(yè)女性增多 ? 受教育程度在逐步提高 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ?經(jīng)濟(jì)環(huán)境 – 消費(fèi)者收入（實(shí)際收入和名義收入、可支配收入與可任意支配收入） 實(shí)際收入在增加 貧富差距加大 – 支出模式（恩格爾系數(shù)） 恩格爾系數(shù) 59％以上為貧困狀態(tài)； 50％一 59％為度日狀態(tài)；40％一 50％為小康； 20％一 40％為富裕； 20％以下為最富裕 。（ 菲利普 由于改革，職業(yè)穩(wěn)定性的憂慮、未來收入預(yù)期的不確定性、社會(huì)保障體系的不健全等 經(jīng)濟(jì)周期 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ? 技術(shù)環(huán)境： – 引起企業(yè)市場(chǎng)營銷策略的變化（如新廣告媒體） – 引起企業(yè)經(jīng)營管理的變化（電腦的運(yùn)用） – 改變零售商業(yè)業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)者購物習(xí)慣（電視購物） ? 技術(shù)更新加快 ? 技術(shù)導(dǎo)向與市場(chǎng)導(dǎo)向相結(jié)合 ? 技術(shù)開發(fā)的投入日益加大 ? 技術(shù)壟斷的現(xiàn)象日益明顯 ? 新技術(shù)所帶來的破壞性增加 ? 技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)合 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ?政治（策）與法律環(huán)境 ? 政治體制與市場(chǎng)體制 ? 政治穩(wěn)定性 ? 法制體系的建立與完善 – 管制企業(yè)的立法增多 – 政府反腐力度加大 – 打擊假冒偽劣產(chǎn)品 – 中國申奧成功及加入 WTO 中國電信南北拆分：新網(wǎng)通與新中國電信 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ?自然環(huán)境 – 環(huán)境污染 – 環(huán)境保護(hù) 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ?公司宏觀環(huán)境分析（ PEST） – 社會(huì)文化環(huán)境 —— 變化趨勢(shì) 工業(yè)社會(huì) —— 信息社會(huì) 技術(shù)導(dǎo)向 —— 市場(chǎng) /技術(shù)導(dǎo)向 ? 國內(nèi)經(jīng)濟(jì) —— 全球經(jīng)濟(jì) ? 短期行為 —— 中長期行為 ? 集權(quán) —— 分權(quán) ? 等級(jí)制度 —— 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) ? 一元或兩元結(jié)構(gòu) —— 多元結(jié)構(gòu) 第二章 市場(chǎng)環(huán)境分析 ?公司微觀環(huán)境分析 – 企業(yè) – 供應(yīng)商 – 營銷中介機(jī)構(gòu) – 顧客 – 信息 – 競(jìng)爭(zhēng)
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