汽車銷售禮儀培訓教材(ppt 52頁)(文件)
【正文】 片的禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。 接受他人的名片 — 正確做法交換名片的禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。第五級 入座的禮儀 入座禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。 ? 男銷售顧問： 兩腳分開 ， 比肩略窄 ， 身體重心放到兩腳中間 ， 雙手合起放在背后 。 ? 男銷售顧問： 抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信，避免八字步。第五級 體態(tài) 儀態(tài)禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。第五級 汽車銷售電話接待禮儀 ? 單擊此處編輯母版文本樣式 –第二級 ? 第三級 – 第四級 187。 20:04:5920:04:5920:043/28/2023 8:04:59 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時 4分 59秒 20:04: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 8時 4分 59秒 下午 8時 4分 20:04: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 20:04:5920:04:5920:04Tuesday, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 8時 4分 :04March 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 20:04:5920:04:5920:043/28/2023 8:04:59 PM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :04:5920:04:59March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 8時 4分 59秒 下午 8時 4分 20:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 8時 4分 :04March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 20:04:5920:04:5920:04Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 8時 4分 59秒 下午 8時 4分 20:04: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 28日星期二 下午 8時 4分 59秒 20:04: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:04:5920:04:5920:043/28/2023 8:04:59 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 8時 4分 :04March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 20:04:5920:04:5920:04Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 接聽電話的四個基本原則 接聽電話 ? 禮貌地報出公司名稱或部門名稱 ? 確定來電者身份 ? 聽清來電的目的 ? 專心應對，切忌詞不達意 ? 對答過程勿裝腔作勢 ? 勿同時接聽兩個電話 ? 勿對撥錯電話者咆哮 接電話的禮儀 打電話的禮儀 ? 了解時間限制 ?最佳時間：上午 9： 00——11： 00、下午 2： 00——4： 00 ? 斟酌通話內容 ?事先準備、簡明扼要、適可而止 ? 控制通話過程 ?語言文明、態(tài)度文明和舉止文明 三 實訓 場景演示握手、接聽電話、著裝等禮儀內容 ? 靜夜四無鄰
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