某公司中高層管理人員培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 導(dǎo)之以德，齊之以禮，有恥且格。 主要內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 高效會(huì)議 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì) “領(lǐng)導(dǎo) ”與 “管理 ”的圖譜 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知 管理認(rèn)知 圖 解 圖 解 主導(dǎo) 行為 思維 邏輯 真言 ? 激發(fā)追隨者的意愿 ? 培養(yǎng)追隨者的能力 ? 流程控制 ? 資源配置 領(lǐng)導(dǎo)力就是“潛在”影響力 細(xì)節(jié)決定成敗 【感性】目睹 → 感受 → 變革 【理性】分析 → 思考 → 變革 管理與領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè) ? 管理是把事情做對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事情； ? 管理是解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問(wèn)題產(chǎn)生，或消滅于萌芽； ? 管理 =管好 +理順，領(lǐng)導(dǎo) =帶領(lǐng) +指導(dǎo)（輔導(dǎo)）； ? 管理基于事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)基于價(jià)值觀； ? 管理是提供方案，執(zhí)行決策；領(lǐng)導(dǎo)是做決策，監(jiān)督執(zhí)行。 仁 ? 力行近乎仁 －－日行一善； ? 何以守位，曰仁；何以聚人，曰財(cái)； ? 一視同仁； ? “制度是無(wú)情的，管理是絕情的，企業(yè)是有情的”。你乘坐的飛機(jī)墜落在美國(guó)西南部索納拉大沙漠中。索納拉地區(qū)是平原，除了一些灌木叢外一無(wú)所有。 ? 問(wèn)題 請(qǐng)將下列 15件物品根據(jù)重要性排列為 1至 15，以便在飛機(jī)著火前盡可能多的取得必需品。穿上外套能減低皮膚表面的水份散發(fā)。但當(dāng)身體開(kāi)始脫水時(shí)，飲水也沒(méi)有多大效用。） 5. 降落傘：可用作遮蔭和發(fā)訊號(hào)，用仙人掌做營(yíng)桿，降落傘做營(yíng)頂，可減低 20%的溫度。日夜溫度的差距可使空氣的水份附在雨衣上；將雨衣上的水滴在電筒蓋中儲(chǔ)存。 ? 9. 每人太陽(yáng)鏡一副：在猛烈的太陽(yáng)光下，會(huì)患光盲癥；用降落傘遮蔭可避免眼晴受損，也可用黑煙將眼鏡塤黑；用手絹或紗布蒙眼，也可避免眼睛被太陽(yáng)光灼傷，但用太陽(yáng)鏡則更舒適。 ? 12. 當(dāng)?shù)睾娇請(qǐng)D：可用來(lái)起火或當(dāng)廁紙用，也可用來(lái)遮蓋頭部或眼睛；但它也會(huì)引誘人們走出沙漠。伏特加酒只可作暫時(shí)降低體溫之用。很多會(huì)議因?yàn)槿狈Τ浞值臅?huì)前準(zhǔn)備工作，才導(dǎo)致低質(zhì)量的討論過(guò)程。 會(huì)議前的準(zhǔn)備 —— 與會(huì)人員 ? 對(duì)自己負(fù)責(zé)的議題有充分的了解； ? 準(zhǔn)備相關(guān)資料和發(fā)言?xún)?nèi)容； ? 了解自己在會(huì)議中發(fā)揮的作用； ? 若不知道自己負(fù)責(zé)的議題或職責(zé)范圍，應(yīng)及時(shí)詢(xún)問(wèn)組織者。 會(huì)議記錄的內(nèi)容 ? 討論過(guò)程中所達(dá)成的各種共識(shí)（要不厭其煩的向與會(huì)者確認(rèn)每個(gè)結(jié)論無(wú)誤）； ? 有哪些證據(jù)支持此議案通過(guò)，還存在哪些反對(duì)意見(jiàn)； ? 記錄分派工作的詳細(xì)情形，及完成日期； ? 內(nèi)容不宜太多，重點(diǎn)突出，短小精悍。 會(huì)議中的與會(huì)人員 ? 發(fā)言?xún)?nèi)容要有組織，口齒清晰、陳述有力； ? 適時(shí)發(fā)言，仔細(xì)傾聽(tīng)他人討論； ? 一次只討論一個(gè)要點(diǎn)，用證據(jù)說(shuō)話(huà)； ? 避免不當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言。
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