最佳員工生存手冊(cè)ppt(文件)
【正文】 ，應(yīng)該去盥洗室補(bǔ)妝才對(duì)。從某種意義上說(shuō)，它一直都是我們靈魂最忠實(shí)的守望者和停泊地。騰出點(diǎn)時(shí)間，對(duì)你的辦公桌稍作修整，無(wú)論是糊弄老板還是 以下就是幾種不同風(fēng)格的人， ●有條不紊型 —— 所有材料、 工作認(rèn)真，責(zé)任感強(qiáng)，講究效率，說(shuō)好兩點(diǎn)完成的工作絕不會(huì)拖到兩點(diǎn)零一分。有時(shí)候，你可以讓你的辦公桌“亂”一點(diǎn)，“雜”一點(diǎn)，千萬(wàn)不能太 ●外觀有點(diǎn)“亂”但“亂中有序”的模式。而且，它被安排得井井有條，任何機(jī)器、文檔，即使是一支筆，都放在它們應(yīng)該 如果你的辦公桌就是這樣的，很顯然，說(shuō)明你精力充沛、有生氣，一切以工作為中心。 這種辦公桌你肯定也不會(huì)太陌生，它總是被掩蓋在各種各樣的檔案之下，而且這些檔案還有向周圍領(lǐng)域（如架子和地板）擴(kuò)張的傾向。這一張桌子簡(jiǎn)直就是你的“戰(zhàn)利品”展示桌。不過(guò)，你總是太繁忙了，所以，你不容易注意到細(xì)節(jié)問(wèn)題：這可能是你向目標(biāo)前進(jìn) 個(gè)性和態(tài)度 (3)：也別放任辦公桌一團(tuán)糟 也別放任辦公桌一團(tuán)糟 ●該丟掉的就丟掉 堆積如山的文件資料，回不完的傳真和留言條，加上杯子、電話、裝飾品、日歷 …… 你是否終日淹沒(méi)在辦公桌的混亂中理不出頭緒？該是清場(chǎng)讓工作條理分 或許混亂的辦公桌不代表混亂的工作，但雜亂無(wú)章的桌子卻比較容易讓人腦袋亂糟糟！但你可能會(huì)說(shuō)，我也不想讓自己這么亂，只是資料真的太多，工作真的太忙！試著丟掉或整理一下這些東西，你將擁有一個(gè)讓你效率大增的工作空間。留下一兩樣具有紀(jì)念價(jià)值的東西就好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你不再老覺(jué)得眼 ●做好文件分類 開會(huì)在即，老板等著看你精彩的企劃案，你正準(zhǔn)備拿著熬了數(shù)個(gè)夜晚的成果向同事展現(xiàn)。如果說(shuō)過(guò)去的紙張使用量是 1，目前用量卻是 ，可見電腦化時(shí)代并未能真正減少紙 把要用而未分類的文件通通整齊地堆疊在一起，放在固定的位置，千萬(wàn)不要散成紙海，這樣你要找某一份文件時(shí)就有序可循，等看過(guò)后再依自己的分類方式歸 初步救急的方式只適用于少量文件，大量的文件還是得靠符合自己工作需求的分類方式來(lái)歸納。 除了紙張文件外，期刊的收藏也占據(jù)了很大的空間。每一種刊物按期別順序排好，種類之間再以小隔板或桌上型小書架隔開，這樣調(diào)閱資料非常便利，同事要借閱也方便，也較不容易 至于分類到底要分到多細(xì)呢？千萬(wàn)不要分太復(fù)雜，復(fù)雜的分類系統(tǒng)反而可能造成尋找不便。所以，千萬(wàn)別小看了名片，在現(xiàn)代職業(yè)場(chǎng)上，一張小小的名片往往能起到你無(wú)法估量的作用。印制名片的紙張，宜選莊重樸素的白色、米色、淡藍(lán)色、淡黃色、淡灰色，并且以一張名片一色為好。這些東西并無(wú)實(shí)用價(jià)值，卻會(huì)給人以華而不實(shí) 在國(guó)內(nèi)使用的名片，宜用漢語(yǔ)簡(jiǎn)體字，不要故弄玄虛，使用繁體漢字。在合乎規(guī)范的前提下，可以講究自己的風(fēng)格，表現(xiàn)自己的個(gè)性。名片是一個(gè)人身份的象征，當(dāng)前已成為人們社交活動(dòng)的重要工具。 在社交場(chǎng)合，名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式。名片是表達(dá)自我的“作品”。記住了的名字，趕快打電話給他。其次要注意發(fā)名片的時(shí)機(jī)。隨后有一個(gè)微笑閱讀名片的過(guò)程，閱讀時(shí)可將對(duì)方的姓名職銜念出聲來(lái)，并抬頭看看對(duì)方的臉，使對(duì)方產(chǎn)生一種受重視的滿足感。應(yīng)放在西服左胸的內(nèi)衣袋或名片夾里，以示尊重。一個(gè)小小的動(dòng)作，將使你日后受 對(duì)于那些平日里常用的名片，不妨將它們收置在一個(gè)小巧的名片盒里，隨身攜帶，方便易用。 電話的學(xué)問(wèn) (1)：學(xué)會(huì)打電話 面對(duì)面的交談，有表情、有手勢(shì)，可以幫助我們表達(dá)思想、情感。印象好，他自己就會(huì)跟你多談幾句，很順利地解決問(wèn)題。 在打電話時(shí)，由于你的姿態(tài)、笑容、動(dòng)作表情，對(duì)方完全看不見。他們也許是你朋友的朋友，也許是你朋友的父母、兄弟、姐妹、同事、助手 …… 即便他們是朋友家的傭人或公司話務(wù)員，你也不應(yīng)該怠慢，因?yàn)樗麄兌际悄銘?yīng)該結(jié)交的電話中的朋友。同樣說(shuō)“你好，這里是 XX公司”，但聲音清晰、悅耳、吐字清脆與否，給對(duì)方留下的印象是完全不一樣的。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的；若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒，應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?，若電話響了許久，接起電話只是“喂”了一聲，對(duì)方會(huì)十分不滿，會(huì)給對(duì)方 隨時(shí)牢記 5W1H技巧。電話記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，這有賴于 5W1H技巧。借用別家單位電話，一般不要超過(guò)十分鐘。 所以，我們打電話時(shí)第一件事，就是用聲調(diào)，表達(dá)出你友誼的微笑來(lái)。若沒(méi)有，就得加以訓(xùn)練，使你能把你的友 許多人忽略了聲音通過(guò)電話后音調(diào)變了。數(shù)目、時(shí)間、日期、地點(diǎn)等等，要特別注意，最好能重復(fù)一遍，并且確知對(duì)方已經(jīng)完 此外，你在電話中談話要盡可能地簡(jiǎn)短，因?yàn)殡娫捦瑫r(shí)只能容兩個(gè)人談話，在你跟這個(gè)朋友談得太久的時(shí)候，可能另一個(gè)朋友打電話找你老打不通，甚至，誤了一件重要的事情。因此，你在電話中談話，不能完全根據(jù)你平時(shí)說(shuō)話的習(xí)慣。你的聲調(diào)要充滿笑意。難道我們瘋了嗎？為什么要向電話微笑呢？對(duì)方是不可能從他的電話中看見我們的微笑的。接電話時(shí)也要盡可能地問(wèn)清事由，避免誤事。在工作中這些資料都是十分重要的。電話鈴聲響一聲大約 3秒種，若長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接電話，或讓對(duì)方久等是很不禮貌的，對(duì)方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁，對(duì)你的單位留下不好的印象。 打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是也會(huì)被你歡快的語(yǔ)調(diào)所感染，對(duì)你留下極佳的印象?？雌饋?lái)打電話很容易，對(duì)著話筒同對(duì)方交談，覺(jué)得和當(dāng)面交談一樣簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，打電話大有講究，可 ●打電話，不要以為很容易 當(dāng)我們打電話給某單位，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)該單位有了較好的印象。但在電話里，一切都只有聲音，全靠聲音表達(dá)。因此，雖然你面對(duì)著的只是個(gè)沒(méi)有生命的設(shè)備，然而你必須能在想象中看見遠(yuǎn)方那個(gè)接電話的人， 有些人做不到這點(diǎn)，平時(shí)對(duì)人還不錯(cuò)，可是一打電話就機(jī)械、單調(diào)，甚至粗聲惡氣，像吵架一樣，讓人聽起來(lái)很不愉快。在電話中，可以認(rèn)識(shí)許多人，這些人和你并沒(méi)見面，或者見面很少，只因?yàn)樵陔娫捴薪佑|得多了，因此一聽到你的聲音，就對(duì)你產(chǎn)生了某種印象。而對(duì)于一個(gè)善于利用名片的人來(lái)說(shuō)，收到一張名片就意味著多一個(gè)朋友、多一個(gè)工作上的合 ★隨時(shí)隨地?cái)y帶數(shù)量充足的 ★先檢查自己是否已“
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