第五章公共關(guān)系——現(xiàn)代組織的無形資產(chǎn)管理_2(文件)
【正文】 適用范圍，無形資產(chǎn)的價(jià)值屬性、計(jì)量和攤銷方法等。 ?近年來，各個(gè)國家都越來越重視“軟力量”建設(shè)。 ?實(shí)際上，“軟力量”也是一種無形資產(chǎn)，它能在許多時(shí)候發(fā)揮重要的作用。 二、無形資產(chǎn)管理及其特點(diǎn) ?早在上世紀(jì) 60年代初，美國著名的管理學(xué)家彼得 斯威比博士和日本的野中郁次郎博士等為代表，形成了管理科學(xué)中的“知識管理理論”，即主張“知識社會(huì)是以知識為主要資源、知識工作者為主導(dǎo)的社會(huì)。 ?從組織的經(jīng)營和管理理念、機(jī)制上看，以往的組織管理模式比較多地表現(xiàn)為對以人、財(cái)、物為中心的有形資產(chǎn)的管理，即強(qiáng)調(diào)管理對象的物化特點(diǎn)，人為地劃分出管理者與被管理者、命令與服從之間的區(qū)別，忽視被管理者的權(quán)利與主動(dòng)性，比較多地帶有行政命令和強(qiáng)制性約束的特點(diǎn)，追求的理想目標(biāo)是組織內(nèi)部的高度統(tǒng)一、員工的步調(diào)一致。 ?而側(cè)重?zé)o形資產(chǎn)的管理，由于管理對象、任務(wù)的變化，必然形成平面化、交互式的管理新模式，即通過最高決策層與員工的密切聯(lián)系和及時(shí)、有效、直接的信息溝通，進(jìn)行平等協(xié)商、對話，實(shí)現(xiàn)員工在工作中一定程度的自我約束、自我調(diào)節(jié)和自我管理；根據(jù)員工的創(chuàng)新能力、創(chuàng)造性工作和公眾、市場、社會(huì)的需求，來確定并隨時(shí)調(diào)整組織的發(fā)展目標(biāo)與運(yùn)行機(jī)制。因此，要真正將組織管理的重心逐步轉(zhuǎn)向無形資產(chǎn)的管理，就必須科學(xué)地對待、總結(jié)管理科學(xué)已有的一切成果和所有曾經(jīng)是行之有效的管理方式、手段，認(rèn)真吸收其中仍然具有合理性的部分，包括管理有形資產(chǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)。 第四節(jié) 公共關(guān)系在組織無形資產(chǎn)管理中的作用 及其特征 ?一、公共關(guān)系在組織無形資產(chǎn)管理中的作用 ?（一）環(huán)境監(jiān)測與管理 ?（二）信息溝通與管理 ? （三）關(guān)系的協(xié)調(diào)與管理 ?（四）組織品牌、形象的塑造和管理 ?（五）營造富有活力的組織文化。 , March 28, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :40:4502:40:45March 28, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 28日星期二 2時(shí) 40分 45秒 02:40:4528 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :40:4502:40Mar2328Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 28, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 28日星期二 2時(shí) 40分 45秒 02:40:4528 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 28日星期二 上午 2時(shí) 40分 45秒 02:40: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :40:4502:40Mar2328Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 28日星期二 2時(shí) 40分 45秒 02:40:4528 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :40:4502:40:45March 28, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 28, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :40:4502:40Mar2328Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ？ ？ ？ ？ ，請您概括介紹公共關(guān)系究竟是什么。 ?二是管理工作的開放性和不確定性。 ?組織也會(huì)由過去的一架結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、刻板運(yùn)行的機(jī)器，變?yōu)橐凰茏畲笙薅鹊馗鶕?jù)環(huán)境變化、競爭需要，做出快速反應(yīng)和自我調(diào)整，有效鼓勵(lì)、培養(yǎng)創(chuàng)新能力和人才的相對自由、寬松的學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)。 ?以無形資產(chǎn)為中心的新型管理理念、模式不過分強(qiáng)調(diào)制度、規(guī)章的絕對權(quán)威，而更多地具有人性化特點(diǎn)，便于根據(jù)公眾、環(huán)境變化和競爭的需要，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新，因而有更強(qiáng)的彈性、適應(yīng)性和生命力，更適合知識經(jīng)濟(jì)和全球化時(shí)代的競爭需要及特點(diǎn)?！薄皩χR型企業(yè)而言，其最重要的資本
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