株洲梵閣裝飾公司_客戶性格分析與對策(文件)
【正文】 微有疏忽而上當受騙，他們心也比較細，疑心較大，反應速度比較慢 應對策略： 跟著他的思維節(jié)奏走，盡量將你要表達的東西講清楚，講透，多摻雜分析性的話語，在講解產(chǎn)品是要借助輔助工具，圖標證據(jù)來配合，多旁針博引一些話語和例子來增加他的信心，特別多強調產(chǎn)品的附加值及可靠性。 七：來去匆匆型 ? 特點 ：他們的時間比任何人都忙，總是很忙，你沒時間具體講解產(chǎn)品，即使與你說話也是聊聊幾句而已，你占不到她一分鐘的時間。 十：貪小便宜型 ? 特點 ：無論他們在你的面前裝的有多大方，其實他心里都希望你能將產(chǎn)品便宜賣給他甚至免費送給他試用，他們常常會讓你感覺到他們并不把產(chǎn)品放在心上，說不定還會告訴你他也有某個朋友在做類似的東西，不花錢都可以擁有，根本沒必要給面子給你，然而你一旦有便宜讓他們討，他們的態(tài)度立即會改變 ? 應對策略： 如果你發(fā)現(xiàn)他有這種傾向，就要立即告訴他公司有規(guī)定不讓這樣做，也可舉例說明不能這樣降價或贈送的理由，也請他們理解，不過接著你要想出同樣的優(yōu)惠方法或者具有大的吸引力的舉措，讓他覺得同樣有便宜可占，購買就不成問題 十一：八面玲瓏型 ? 特點： 這種客戶看起來很容易接近，他們也十分愿意和你交朋友，也很愿意拿出好的態(tài)度和熱情來聆聽你的銷售游說，但是在購買的節(jié)骨眼上卻遲遲沒有主動，他們是屬于社交型的，他們通常不會使你很難看或有尷尬的現(xiàn)象 ? 應對策略 ： 不要講的太多，在他們有好的態(tài)度的時候就拿出訂單來，這是就可以馬上測出對方是否有心購買，千萬不要太順從他們的意思，講解產(chǎn)品的特點時不妨動作大一點，手勢多一點，牢牢抓住他們的注意力，不必擔心他們沒興趣多聽你說，當他們聽得漸漸入神對你另眼相待的時，你的產(chǎn)品就能順理成章的銷售出去 ? 十二：滔滔不絕型 ? 特點： 有些人天生話就很多，就算是一些雞毛蒜皮的小事，她都會放大來說，不說出來她就會不高興，甚至有些事物他并不了解也會憑空設想，興口開河的大說一通，也不管別人是否愿意聽，嘴上痛快就行 ? 應對策略： 讓他們?nèi)フf，不妨充當一個忠實的觀眾，等到她說累說到高興為止，但是在聽得過程中需要把握好時機插入你對產(chǎn)品的介紹，想成功的銷售產(chǎn)品對他們這類人群需要學會順從和遷就，千萬不要想搶走他們的話題，除非你根本不想銷產(chǎn)品給對方。 02:10:1702:10:1702:103/28/2023 2:10:17 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 28日星期二 上午 2時 10分 17秒 02:10: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 2時 10分 17秒 上午 2時 10分 02:10: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 02:10:1702:10:1702:10Tuesday, March 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 2時 10分 :10March 28, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 02:10:1702:10:1702:103/28/2023 2:10:17 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :10:1702:10:17March 28, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 2時 10分 17秒 上午 2時 10分 02:10: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut
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