【摘要】1銷(xiāo)售核心技能及客戶(hù)關(guān)系管理2?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼??市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念?我們充分理解顧客嗎?—了解顧客?如何尋找潛在客戶(hù)??以客戶(hù)為核心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧?客戶(hù)關(guān)系管理課程綱要3只用口述100%想說(shuō)的80%
2025-01-10 08:41
【摘要】第七章以客戶(hù)為核心的價(jià)值鏈管理1以客戶(hù)為核心的價(jià)值鏈管理早期所談的供應(yīng)鏈管理,主要在強(qiáng)調(diào)企業(yè)藉由與其上游供應(yīng)商、物流體系與下游通路商所進(jìn)行的資訊整合,進(jìn)而確保產(chǎn)品能以最恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)方式,在最適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、時(shí)間與配送,來(lái)滿(mǎn)足顧客的需求。2以客戶(hù)為核心的價(jià)值鏈管理倘若企業(yè)能夠具體落實(shí)供應(yīng)鏈管理
2025-01-21 03:46
【摘要】1銷(xiāo)售核心技能銷(xiāo)售核心技能及客戶(hù)關(guān)系管理及客戶(hù)關(guān)系管理2v心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼?v市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念v我們充分理解顧客嗎?—了解顧客v如何尋找潛在客戶(hù)?v以客戶(hù)為核心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧v客戶(hù)關(guān)系管理課程綱要課程綱要3只用口述100%想說(shuō)的80%說(shuō)了出來(lái)60%被聽(tīng)
2025-02-08 12:26
【摘要】第二章客戶(hù)關(guān)系管理價(jià)值分析與管理愛(ài)普生公司究竟是如何“創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值”的?(見(jiàn)教材25頁(yè))閱讀完案例后,思考以下問(wèn)題:1、何為“顧客價(jià)值”?2、如何創(chuàng)造顧客價(jià)值?2熟悉客戶(hù)關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段及其各自特點(diǎn)?了解客戶(hù)關(guān)系的生命周期曲線及其各種模式?掌握客戶(hù)關(guān)系生命周期的劃分階段及其特點(diǎn)?熟悉客戶(hù)讓渡價(jià)
2025-03-05 16:28
【摘要】MotorolaConfidentialProprietary西區(qū)*河南*洛陽(yáng)摩托羅拉核心客戶(hù)2023年發(fā)展策略
2025-03-09 14:02
【摘要】大客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)關(guān)系管理大綱一.大客戶(hù)銷(xiāo)售認(rèn)知二.大客戶(hù)信息分析三.建立與維護(hù)大客戶(hù)的信任四.挖掘大客戶(hù)深度需求與價(jià)值呈現(xiàn)五.信用管理維系大客戶(hù)關(guān)系六.專(zhuān)題討論:大客戶(hù)銷(xiāo)售回款管理七.實(shí)戰(zhàn)案例研討大客戶(hù)銷(xiāo)售認(rèn)知客戶(hù)細(xì)分的攻守模型獲取保留流
2025-02-19 13:35
【摘要】第4章客戶(hù)價(jià)值及其管理?客戶(hù)價(jià)值的含義?按價(jià)值細(xì)分客戶(hù)?客戶(hù)價(jià)值分析與度量?提升客戶(hù)價(jià)值的途徑2023年3月·咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院·電子商務(wù)·客戶(hù)關(guān)系管理課程】事例一:“給你舉個(gè)例子,醫(yī)院門(mén)口,一個(gè)拿著藥的,一個(gè)拿著臉盆的,你帶哪一個(gè)?”】事例二:“在人民廣場(chǎng)
2025-03-10 22:16
【摘要】1銷(xiāo)售核心技能及客戶(hù)關(guān)系管理2?心態(tài)與思維方式—力量之神or魔鬼??市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理念?我們充分理解顧客嗎?—了解顧客?如何尋找潛在客戶(hù)??以客戶(hù)為核心的顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧?客戶(hù)關(guān)系管理課程綱要3只用口述100%想說(shuō)的80%說(shuō)了出來(lái)
2025-02-18 05:27
【摘要】第13章銷(xiāo)售與客戶(hù)管理銷(xiāo)售和購(gòu)買(mǎi)是一個(gè)過(guò)程的兩個(gè)方面,銷(xiāo)售要從采購(gòu)理解交易,采購(gòu)要從銷(xiāo)售看交易。雙贏是成交和重復(fù)成交的前提,銷(xiāo)售的本質(zhì)是在幫助用戶(hù)提高收益、持續(xù)收益的前提下收獲自己的利益。錢(qián)旭潮河海大學(xué)商學(xué)院1/28*銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)與需求滿(mǎn)足的關(guān)系客戶(hù)管理滿(mǎn)足需求消費(fèi)產(chǎn)品
2025-02-08 12:17
【摘要】找講師、公開(kāi)課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與管理找講師、公開(kāi)課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái)主要內(nèi)容第一部分:什么是大客戶(hù)?第二部分:卓越客戶(hù)服務(wù)的十二條黃金法則第三部分:開(kāi)發(fā)大客戶(hù)的四大方法第四部分:大客戶(hù)管理的核心找講師、公開(kāi)課,上諾達(dá)名師網(wǎng),中國(guó)最大的培訓(xùn)平臺(tái)第一部分
2025-03-04 20:00
【摘要】項(xiàng)目四客戶(hù)體驗(yàn)管理任務(wù)一分析客戶(hù)的體驗(yàn)世界我所感受到的,在這個(gè)世界上,只有我才感受到的,我想讓你知道:想告訴你我的心你所感受到的,在這這個(gè)世界上,只有你才感受到的,我想聽(tīng):想聽(tīng)你說(shuō)你的心任務(wù)導(dǎo)入:案例分析:咖啡的價(jià)格當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣(mài)時(shí),500克可300元;當(dāng)
2025-03-11 00:02
【摘要】第四章客戶(hù)關(guān)系管理戰(zhàn)略實(shí)施????客戶(hù)關(guān)系的定義??客戶(hù)關(guān)系是指企業(yè)為達(dá)到其經(jīng)營(yíng)目標(biāo),主動(dòng)與客戶(hù)建立?起的某種聯(lián)系。這種聯(lián)系可能是單純的交易關(guān)系,也可能是?通訊聯(lián)系,也可能是為客戶(hù)提供一種特殊的接觸機(jī)會(huì),還可?能是為雙方利益而形成某種買(mǎi)賣(mài)合同或聯(lián)盟關(guān)系。
2025-01-18 17:55
【摘要】客戶(hù)跟進(jìn)與管理目錄客戶(hù)跟蹤的意義不方法、、、客戶(hù)跟蹤法則跟蹤過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案客戶(hù)管理電話跟蹤技巧客戶(hù)跟蹤的意義不方法如果你有客戶(hù),招商就不難?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究出路在亍跟蹤?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究困難,困難
2025-03-05 13:19
【摘要】卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理1?服務(wù)概念?卓越的客戶(hù)服務(wù)與管理?客戶(hù)服務(wù)的概念?優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)服務(wù)人員的意義2服務(wù)概念3一、服務(wù)的本質(zhì)大部份的企業(yè)活動(dòng),皆可歸納為服務(wù)。服務(wù)可定義如下:所謂服務(wù),是指一項(xiàng)活動(dòng)或一項(xiàng)利益,由一方向他方提供。但本質(zhì)上其為無(wú)形的,亦不
2025-01-27 02:58
【摘要】客戶(hù)關(guān)系管理CRM講師:趙恒宏課程綱要1、客戶(hù)關(guān)系管理2、提供顧客滿(mǎn)意的服務(wù)3、全面認(rèn)識(shí)顧客及其需求4、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理念5、目前存在的問(wèn)題分析只用口述100%想說(shuō)的80%說(shuō)了出來(lái)60%被聽(tīng)到口述+視覺(jué)+筆記+參與掌握學(xué)習(xí)的方法
2025-01-18 17:30