【正文】 y, March 28, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 7時 1分 :01March 28, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 07:01:2407:01:2407:013/28/2023 7:01:24 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :01:2407:01:24March 28, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 7時 1分 24秒 上午 7時 1分 07:01: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 7時 1分 :01March 28, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 07:01:2407:01:2407:01Tuesday, March 28, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 7時 1分 24秒 上午 7時 1分 07:01: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 28日星期二 上午 7時 1分 24秒 07:01: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 07:01:2407:01:2407:013/28/2023 7:01:24 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 上午 7時 1分 :01March 28, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 07:01:2407:01:2407:01Tuesday, March 28, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 Thank you ! The End ! ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。周轉(zhuǎn)率太小，庫存儲存過高，占用資金多，有積壓情況。 物流 都是人為因素，庫存實物確認要加強，不能只看賬，發(fā)貨前需生管須將備料確認清單交與業(yè)務(wù)簽字確認，業(yè)務(wù)對生管備貨情況進行考核。確保滿足 要求。詳見客戶跟進一覽表，責(zé)任到 人 需開拓部分還不夠明朗，其中共享單車及新能源項目等線束可供大力開發(fā)。 戶信息預(yù)估，需跟進落 實并擴大成果。 系列增長為公司第一大客戶 ◆ 客戶群去蕪存精，整核掉絕大多數(shù)量少，量雜的客戶，集中公司力量服務(wù)于優(yōu)質(zhì)客戶。 19 客戶拓展完成狀況 分類 數(shù)量 完成 完成率 拓展客戶 12 2 % 延伸客戶 5 5 % 未完成原因分析及占比 原因 數(shù)量 占比 價格，供應(yīng)鏈 5 % 審廠未過 1 % 開發(fā)成本太高 1 % 進行中 3 % 合計 10 % % % % % 2023客戶拓展完成狀況 序號 客戶 代碼 分類 完成狀況 1 OK,已建系統(tǒng)資料，現(xiàn)未交易 2 價格太低，沒找到合適的供應(yīng)鏈 3 開發(fā)成本太高，樣品數(shù)量太多，承認流程太多，且訂單量不大 4 價格太低 5 初步審廠未過 6 報價中 7 未詢到合適供應(yīng)鏈 8 進行中 9 價格太低，沒找到合適的供應(yīng)鏈 10 價格太低，沒找到合適的供應(yīng)鏈 11 OK，已建系統(tǒng)資料，已做試產(chǎn) 12 進行中 13 延伸客戶 14 延伸客戶 15 延伸客戶 16 延伸客戶 17 延伸客戶 20 組織架構(gòu) 工作職能： ： 對外維護及開發(fā)：報價、送樣、跟蹤客戶訂單、關(guān)注客戶 Rd新案動向，了解競爭對手，維護客人合作關(guān)系，解決客訴及完成市場評估，開發(fā)新客戶。 16 客戶滿意度調(diào)查匯總表 客戶滿意度調(diào)查匯總表 評價 客戶 交期滿意度 品質(zhì)滿意度 產(chǎn)品使用狀況和追蹤滿意程度 價格滿意度 服務(wù)滿意度 現(xiàn)場滿意度 新品開發(fā)滿意度 客訴處理滿意度 協(xié)助部門配合度 與同行之間總體評價 滿意調(diào)查總評分 滿意度 (%) 平均 17 滿意度統(tǒng)計表 客戶滿意 度統(tǒng)計表 發(fā)出調(diào)查表份數(shù) 11 回收份數(shù) 調(diào)查起止日期 總體滿意度設(shè)定 ≥ 80% 單項總體滿意度目標設(shè)定 ≥ 80% 調(diào) 查 統(tǒng) 計 情 況 序號 調(diào)查項目 各單項應(yīng)得 總分 各單項實得 總分 單項總體滿 意度 是否采取糾正措 施 1 您對我們的交期滿意度 100 2 您對我們產(chǎn)品的質(zhì)量滿意程度 100 3 您對我們產(chǎn)品的使用狀況和追蹤滿意程度 100 4 您對我們的價格滿意程度 100 5 您對我們的服務(wù)滿意程度 100 6 您對我們制造現(xiàn)場的滿意程度 100 7 您對我們新品開發(fā)能力的滿意程度 100 8 您對我們處理客戶投訴的時效及能力的滿意程度 100 9 您對我們協(xié)助部門配合度的滿意程度 100 10 您對我們的總體評價是 100 總結(jié)分析 ： 滿意度已 及格 很好 ，因為服務(wù)意識好，故整體分數(shù)有拉 高 質(zhì)量和價格方面都有待 提升 交期分數(shù)也是不理想的 。從日常狀況也可以看出，價格交期品質(zhì)一直上處于頻繁發(fā)生狀態(tài)，唯有服務(wù)意識好，拉高了整體分數(shù)。 ≥ 60%。 ，大多數(shù)都有量產(chǎn)。 6. 詢 價 7. 有 參與打樣，訂單大多數(shù)能拿到，且價格按正常利潤 OK，年度會要求 ，主要體現(xiàn)產(chǎn)能效率低，原材料價格偏 高。 2. 報價 數(shù)量排第二，正常報價通過率只有 17%。 6月分由于產(chǎn)品由于設(shè)計缺陷，導(dǎo)致銷售額下滑，沒有沖上去，后續(xù)每月的銷售額只與去年持平甚至略有下滑。同比 16年還是有上升 33% 16年下降 38%，主要體現(xiàn)產(chǎn)能效率低，原材料交期同比 16年長，且原材料成本和加工成本偏高。 7 同期對比按系列分析 2023年 序號 分類 系列 合計 占比 1 2 3 4 5 合計 2023年 序號 分類 系列 合計 占比 1 % 2 % 3 % 4 % 5 % 合計 % 39% 24% 23% 9% 5% 38% 11% 41% 9% 1% 8 對比原因分析 同比 2023年漲幅度 序號 分類 系列 同比 2023 1 % 2 %