3第3章電子商務(wù)物流戰(zhàn)略決策(2學(xué)時)(文件)
【正文】 ?藝術(shù)性 物流發(fā)展的 方向，方法、途徑，進(jìn)度，目標(biāo)，策略 “戰(zhàn)略” 是描述一個組織準(zhǔn)備如何生存和發(fā)展的 全局性、長遠(yuǎn)性 的 策略與藝術(shù) 。 物流戰(zhàn)略規(guī)劃的具體內(nèi)容 含義 關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的大計(jì) 物流經(jīng)營計(jì)劃的依據(jù) 作用 ?戰(zhàn)略用途： 發(fā)展、經(jīng)營、運(yùn)作、競爭戰(zhàn)略等； 類型 ?業(yè)務(wù)內(nèi)容： 運(yùn)輸、倉儲、配送、包裝、搬運(yùn)、信息、采購、分銷、生產(chǎn)及綜合等； ?經(jīng)營方式： 自營物流、物流外包、 3PL、 SCM、信息化物流、 高資產(chǎn)型、低資產(chǎn)型、無資產(chǎn)型 、獨(dú)立經(jīng)營、聯(lián)合經(jīng)營、連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略等； ?發(fā)展方式：穩(wěn)定型、收縮型、擴(kuò)張型 、低成本、高投資迅速發(fā)展、科技興企、人才興企、 知識型、學(xué)習(xí)型 ?競爭方式： 正面進(jìn)攻、回避退讓、側(cè)面攻擊、避強(qiáng)凌弱、迂回游擊、 兼并、聯(lián)合 等； ?層次性： 結(jié)構(gòu)性，功能性，基礎(chǔ)性 物流戰(zhàn)略 物流企業(yè)戰(zhàn)略 ? 物流企業(yè)（ Logistics enterprise）指從事 物流 活動的經(jīng)濟(jì)組織，至少從事 運(yùn)輸 (含運(yùn)輸代理、貨物快遞 )或倉儲一種經(jīng)營 業(yè)務(wù) ，并能夠按照客戶物流需求對運(yùn)輸、儲存、 裝卸 、包裝 、流通加工、 配送 等基本功能進(jìn)行組織和管理，具有與自身業(yè)務(wù)相適應(yīng)的信息管理系統(tǒng)，實(shí)行獨(dú)立核算、獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的經(jīng)濟(jì)組織。 戰(zhàn)略對策 是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的具體措施和手段 物流企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素 物流企業(yè)戰(zhàn)略 ?市場細(xì)分、目標(biāo)市場、 SWOT分析 、市場定位、競爭優(yōu)勢、經(jīng)營要素組合、目標(biāo)成果、戰(zhàn)略行動 企業(yè)戰(zhàn)略類型 ?企業(yè)戰(zhàn)略包括競爭戰(zhàn)略，也包括 營銷戰(zhàn)略 、發(fā)展戰(zhàn)略、 品牌戰(zhàn)略 、融資戰(zhàn)略、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等。 ——SWOT分析 市場定位 ， 為目標(biāo)市場提供什么樣的物流服務(wù)。 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的確定 戰(zhàn)略環(huán)境分析 確定戰(zhàn)略宗旨 確定戰(zhàn)略目標(biāo) 劃分戰(zhàn)略階段 步驟（steps） 明確戰(zhàn)略重點(diǎn) 制訂戰(zhàn)略決策 戰(zhàn)略規(guī)劃的平衡 規(guī)劃的評價 戰(zhàn)略條件分析評估 ?內(nèi)外部環(huán)境分析 戰(zhàn)略指導(dǎo)思想 戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略重點(diǎn) 戰(zhàn)略階段 戰(zhàn)略措施 內(nèi)容（content） 制定物流經(jīng)營戰(zhàn)略的方法 ?SWOT法 ?自上而下 ?自下而上 ?上下結(jié)合 ?戰(zhàn)略小組 市場機(jī)遇風(fēng)險 /企業(yè)優(yōu)劣勢 ① 分析企業(yè)的 外部環(huán)境 ，找出市場機(jī)遇與威脅因素；②分析企業(yè)的 內(nèi)部實(shí)力 ，找出企業(yè)的資源優(yōu)勢和劣勢；③列出 備選戰(zhàn)略方案 ；④ 評價和比較 戰(zhàn)略方案；⑤ 選擇和確定 戰(zhàn)略方案。 ?WT① 利用地理優(yōu)勢，培養(yǎng)現(xiàn)有客戶的忠誠度；②小范圍近距離開辟市場，避免遠(yuǎn)距離的同行競爭；③避免惡性的服務(wù)競爭；④不輕易增加物流服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。 物流企業(yè)戰(zhàn)略控制的 方法 控制系統(tǒng) 需滿足的 基本要求 ?節(jié)約；有意義的；適時提供信息；提供關(guān)于發(fā)展趨勢的定性信息；有利于采取行動；簡單 事前控制 ，前饋控制 事中控制 ，行與不行的控制 事后控制 ，后饋控制 戰(zhàn)略評價標(biāo)準(zhǔn) 實(shí)際成效 績效評價 基本要素 3電子商務(wù)物流戰(zhàn)略決
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