示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心指標說明--基本醫(yī)療(文件)
【正文】 培訓機會滿意嗎 （ 1）非常滿意 （ 2）滿意 （ 3）一般 （ 4）不滿意 （ 5）很不滿意 您對您中心的工資待遇滿意嗎 （ 1）非常滿意（ 2）滿意 （ 3）一般 （ 4）不滿意 （ 5）很不滿意 您對您的職稱評定滿意嗎 （ 1）非常滿意 （ 2）滿意 （ 3）一般 （ 4）不滿意 （ 5）很不滿意 您對您在中心的發(fā)展前景滿意嗎 （ 1）非常滿意 （ 2）滿意 （ 3）一般 （ 4）不滿意 （ 5）很不滿意 調(diào)查員簽名 調(diào)查時間 2023年 月 日 滿意度考核評價指標 滿意度總分值 :100分 服務(wù)對象綜合滿意 :70分 綜合滿意衛(wèi)技人員 :30分 服務(wù)對象綜合滿意率 ≥85%得滿分 70分 ,每下降 1個百分點扣 。 18:02:5318:02:5318:023/27/2023 6:02:53 PM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 2分 53秒 18:02: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 6時 2分 53秒 下午 6時 2分 18:02: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 18:02:5318:02:5318:02Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 6時 2分 :02March 27, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 18:02:5318:02:5318:023/27/2023 6:02:53 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :02:5318:02:53March 27, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 6時 2分 53秒 下午 6時 2分 18:02: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 6時 2分 :02March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:02:5318:02:5318:02Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 下午 6時 2分 53秒 下午 6時 2分 18:02: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 27日星期一 下午 6時 2分 53秒 18:02: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:02:5318:02:5318:023/27/2023 6:02:53 PM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 6時 2分 :02March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 18:02:5318:02:5318:02Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 滿意度 ≤35%,不得分 . 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 基層衛(wèi)生人力資源的數(shù)量和質(zhì)量是決定基層衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來，基層人事機構(gòu)改革取得了一定的成績、有了一定的進步，由于各項配套措施不完善，基層醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍建設(shè)嚴重滯后，普遍存在整體素質(zhì)不高、結(jié)構(gòu)分布不合理、相關(guān)激勵機制滯后等問題。 ?《關(guān)于加強城市社區(qū)衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)的指導意見》也將接受服務(wù)居民的滿意度作為崗位的重要考核標準。 ★ 評分標準：分值： 40 分。 ★ 開展軀體運動功能以及生活自理和社會適應(yīng)能力評估。 ★ 為社區(qū)內(nèi)殘疾人及其親屬舉辦康復知識與技能講座，開展康 復咨詢活動，發(fā)放康復科普讀物。 ★ 配備經(jīng)濟實用、便于社區(qū)或家庭租借的康復器材和輔助用具等。 康 復 服 務(wù) ★ 指標解釋：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的康復能力可以從 3個方面體現(xiàn) 專用場所及相關(guān)設(shè)備、設(shè)施情況 依據(jù)篩查、診斷結(jié)果，對需要進行康復治療和醫(yī)學功能訓練的殘疾人實施康復評估、治療和訓練情況 社區(qū)康復工作的實施情況記錄。 計算公式 門診次均診療費用絕對值 =門診業(yè)務(wù)總收入 /年門診總?cè)舜螖?shù) 過去 3年門診次均診療費用增長幅度 =（本年度門診次均診療費用絕對值 前年度門診次均診療費用絕對值）/前年度門診次均診療費用絕對值 100% 醫(yī)療費用評分標準 ★ 分值： 40分 ★ 評分標準：門診次均費用絕對值低于市轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)平均水平 5%以內(nèi)，得 20分，每升高 1個百分點扣 2分，扣完為止。 ★ 指標編號： ★ 指標意義： ★ 醫(yī)療費用的不合理增長是造成“看病難、看病貴”問題的重要原因。 靜脈點滴處方比例 ★ 指標編號： ★ 指標意義： ★ 靜脈點滴過多過濫是不合理用藥的主要表現(xiàn)之一，之所以出現(xiàn)這一情況，一個重要原因是以藥養(yǎng)醫(yī)的情況仍然很普遍。病區(qū)發(fā)生傳染病時，及時會診、轉(zhuǎn)科或轉(zhuǎn)院，病人轉(zhuǎn)出后病房及床單位應(yīng)及時作好終末消毒處理。地面濕式清掃，拖洗工具使用后應(yīng)先消毒清洗，再晾干。 消毒隔離措施 醫(yī)務(wù)人員進行各種診療操作（包括穿刺、換藥、手術(shù)等）時，應(yīng)嚴格執(zhí)行無菌操作，按規(guī)定洗手、戴口罩和工作帽。 消毒隔離措施 耐熱耐濕物品首選物理滅菌法。 建立登記帳冊，記錄每次訂貨與到貨時間、生產(chǎn)廠家、供貨單位、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價、產(chǎn)品批號、消毒或滅菌日期、失效期、出廠日期、衛(wèi)生許可證號、供需雙方經(jīng)辦人姓名等 物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上，距地面 ≥ 20cm，距墻壁 ≥ 5cm； 不得將包裝破損、失效、霉變的產(chǎn)品發(fā)放至使用科室 科室使用前應(yīng)檢查小包裝有無破損。 院內(nèi)感染質(zhì)量 指標編號： 指標意義： 院內(nèi)感染不僅造成患病率增加，而且增高死亡率，給病人生命健康和經(jīng)濟上造成損失。醫(yī)院內(nèi)感染不僅造成患病率增加，而且增高死亡率，給病人生命健康和經(jīng)濟上造成損失。 （三）、檢驗質(zhì)量 （醫(yī)療質(zhì)量） ★ 指標編號： ★ 指標意義： ★ 醫(yī)學檢驗是現(xiàn)代醫(yī)學不可缺少的組成部分，醫(yī)學檢驗 質(zhì)量直接影響著醫(yī)療工作的整體水平。 查對制度的主要內(nèi)容包括三查八對一注意，即：操作前查、操作中查、操作后查；八對：患者床號、姓名、藥品名稱、劑量、濃度、用法、時間、有效期；注意觀察用藥后的反應(yīng)。 門診日志與檢驗申請單 填寫時文字工整，字跡清楚，表述準確，出現(xiàn)錯時應(yīng) 當用雙劃線在錯字上，保留原有記錄清楚可辨。 合 格 處 方
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