物流營銷學概論(ppt 49頁)(文件)
【正文】 ? 物流服務差異化是指物流企業(yè)以某種方式、手段，在基本物流服務形態(tài)的基礎上，以不同用戶的需求為依托，為其提供不同于其他同業(yè)者服務的戰(zhàn)略，并以此來挖掘、維持更多的客戶源。 ② 應根據(jù)客戶所屬行業(yè)不同推出特色服務。 第九章 物流服務定位策略 本章復習重點 ? 物流服務定價的影響因素 分析 影響定價決策的內(nèi)部因素 ? 1． 營銷目標 ? 2． 營銷組合戰(zhàn)略 ? 3． 成本要素 ⑴ 按物流范圍劃分 ， 將物流費用分為：供應物流費用 、 生產(chǎn)物流費用 、 企業(yè)內(nèi)部物流費用等 。對于物流企業(yè)而言，行業(yè)特征也是影響物流產(chǎn)品定價的重要因素。傳統(tǒng)渠道的功能單一，分銷中的通路大多數(shù)不透明。 應用網(wǎng)絡營銷渠道 網(wǎng)絡營銷渠道是指借助互聯(lián)網(wǎng)技術提供產(chǎn)品或服務信息，供用戶進行信息溝通、資金轉移和產(chǎn)品轉移的一整套相互依存的中間環(huán)節(jié)。 （ 2）廣告可以介紹商品、引導消費。對其評估一般包括兩個方面的內(nèi)容： ⑴ 廣告?zhèn)鞑バЧ?。 ⑶ 關稅則是另一種傳統(tǒng)壁壘 。 第十三章 國際物流市場營銷 本章學習重點 ?進入 國際物流市場 的方式及其選擇 ? 3．貿(mào)易方式 貿(mào)易方式進入是通過向目標國家出口產(chǎn)品或服務而進入該國的物流市場，它是非資本性進入。 進入目標市場的 4種方式 ? 1．投資方式 投資方式進入，即通過直接投資進入目標國家，將資本連帶本企業(yè)的管理技術、銷售、財務以及其他技能轉移到目標國家，建立受本企業(yè)控制的分公司或子公司，從而進入該國的物流市場。 （ 2）東道國的資源狀況。 。 （ 4）東道國與母國之間的文化差異。例如，一些國際物流公司直接在我國設立采購以及國際配送中心，為各國企業(yè)在我國的加工和采購機構提供優(yōu)質(zhì)的物流以及配送服務，采用的就是此種方式。 ? 4．契約方式 契約方式進入是國際企業(yè)通過與目標市場所在國家的企業(yè)法人之間簽訂長期的、非投資性的無形資產(chǎn)轉讓合同而進入目標市場的方式。 企業(yè)不能只是消極被動地適應消費者和用戶的需要 ， 而必須積極主動地采取適當?shù)拇胧?， 引導 、 改變或者創(chuàng)造顧客的需要 。 第十二章 物流大市場營銷組合策略 本章復習重點 ?構建戰(zhàn)略合作關系與 大市場營銷 ?國際 物流大市場營銷策略 構建戰(zhàn)略合作關系與大市場營銷 ? 1. 企業(yè)最高領導者的認可 ? 2. 企業(yè)文化能夠融合 ? 3. 政府的支持與默許 ? 4. 加強國家政府間的合作 國際物流大市場營銷策略 ? 跨國物流經(jīng)營的壁壘 ⑴ 信息可得性的缺乏是全球物流的又一壁壘 。 物流企業(yè)廣告中的決策 ? 1． 確定廣告目標 （ 1） 創(chuàng)造品牌目標 （ 2） 保牌廣告目標 （ 3） 競爭廣告目標 ? 2． 廣告媒體及其選擇 對于不同的廣告媒體 ，在市場覆蓋面 、 市場反應程度 、 可信性等方面均有不同的特點 ， 如下表 ? 3． 廣告預算 廣告預算是物流企業(yè)根據(jù)廣告設計在一定時間內(nèi)對開展廣告活動費用的估算 ， 是企業(yè)進行廣告宣傳活動投入資金的使用計劃 。 第十一章 物流服務促銷策略 本章復習重點 ?物流服務 廣告策略 廣告的概念和
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