【摘要】物業(yè)管理相關(guān)實(shí)務(wù)主講:滕永健一、物業(yè)管理的組織模式和組織結(jié)構(gòu)(一)物業(yè)管理模式物業(yè)管理的模式主要有委托管理和自行管理1、委托管理-我國目前廣泛采用的模式委托管理即專業(yè)管理,是指開發(fā)商、業(yè)主采用招標(biāo)投標(biāo)或協(xié)議的方式,通過物業(yè)服務(wù)合同將物業(yè)委托給專業(yè)物業(yè)管理公司進(jìn)行管理的行為。這
2025-02-11 16:23
【摘要】物業(yè)管理實(shí)務(wù)執(zhí)教:肖海林物業(yè)管理課程講義物業(yè)管理課程講義物業(yè)管理實(shí)務(wù)物業(yè)管理企業(yè)第一節(jié)概述第二節(jié)物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)立第三節(jié)物業(yè)管理企業(yè)的組織形式與機(jī)構(gòu)設(shè)置第一節(jié)概述一、房地產(chǎn)開發(fā)的程
2025-02-15 14:03
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第五章前期物業(yè)管理目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、前期物業(yè)管理概述目錄四、入伙與裝修管理二、物業(yè)管理的超前介入三
【摘要】2022/2/81物業(yè)管理費(fèi)的定價(jià)方式:2022年1月1日實(shí)施《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》之前?政府定價(jià)?政府指導(dǎo)價(jià)?市場調(diào)節(jié)價(jià)2022年1月1日實(shí)施《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》之后?政府指導(dǎo)價(jià)?市場調(diào)節(jié)價(jià)?從2022年1月1日起針對物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn),政府物價(jià)不再審批、不再備案
2025-01-18 08:55
【摘要】宜昌市物業(yè)管理協(xié)會(huì)2020年第三期從業(yè)人員培訓(xùn)考試卷(1)《物業(yè)管理客服與收費(fèi)》考試試題一、判斷題(共10題,每題2分,共20分)1、物業(yè)是指房屋和與其相配套的共用設(shè)施、設(shè)備和場地。()2、物業(yè)管理,是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定,對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維
2025-08-29 09:33
【摘要】目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement第一章物業(yè)管理概論目錄退出物業(yè)管理PropertyManagement一、物業(yè)管理的基本概念二、物業(yè)管理的起源與發(fā)展目錄四、物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)
2025-02-11 16:44
【摘要】物業(yè)管理操作實(shí)務(wù)主講:XX3/9/20231學(xué)習(xí)公約?守時(shí):準(zhǔn)時(shí)上下課自制:教室內(nèi)禁煙、吃零食、接收手機(jī)電話放開:放開自己,積極主動(dòng)、互動(dòng)空心:心態(tài)歸零,丟棄不良習(xí)慣尊重:注重儀表,注重禮貌信賴:信賴講師,信賴同事,信賴其他學(xué)員準(zhǔn)備:準(zhǔn)備學(xué)習(xí)用具,隨時(shí)回答問題3/9/20232
2025-01-05 01:31
【摘要】HR369人力資源網(wǎng)物業(yè)管理公司保潔與綠化管理培訓(xùn)操作資料大全第一篇保潔與綠化管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)第一章保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)實(shí)施住宅區(qū)的保潔工作,美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下:一、保潔工作的現(xiàn)場管理,及時(shí)了解保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài),解決疑難問題,并定期向服務(wù)中心主管匯報(bào)。
2025-08-07 08:11
【摘要】12/12物業(yè)管理投標(biāo)文件格式、內(nèi)容 投標(biāo)文件一 投標(biāo)綜合說明書 業(yè)主:_____________ 1.根據(jù)己收到的招標(biāo)編號為物招審字(__)第(__)號的______物業(yè)的招標(biāo)文件,遵照《**市物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》的規(guī)定,我單位經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述工程招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知,招標(biāo)答疑紀(jì)要的所有內(nèi)容后,我方愿以我方所遞交的標(biāo)函摘要表中的總投
2025-05-10 12:47
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀培訓(xùn)目的:了解禮儀常識增強(qiáng)服務(wù)意識作為職業(yè)人或公司禮儀不只是要每位員工以得體的儀表、姿態(tài)、規(guī)范的行為舉止來為客戶進(jìn)行服務(wù),而且更需要有良好的精神風(fēng)貌。請大家記住,員工的形象即代表著我們的企業(yè)形象,而更重要的是NOprotocolNOsuccessfulCa
2025-03-05 12:24
【摘要】物業(yè)管理有效溝通培訓(xùn)教程一、物業(yè)管理的溝通技巧?作為一名成功的物業(yè)管理人員,不僅要有應(yīng)對問題和挫折的能力,還要與業(yè)主、同事、甲方和開發(fā)商建立良好的人際關(guān)系。因此,提升溝通藝術(shù),提高溝通技巧對人際關(guān)系進(jìn)行良好的運(yùn)作,就成為事業(yè)成功的重要保證。?溝通并不是一種本能,而是一種能力的體現(xiàn)。溝通不是人天生就具備的,而是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來
【摘要】物業(yè)管理培訓(xùn)課程案例模擬案例一如何應(yīng)對業(yè)主的成見?2案例?某廣場一位業(yè)主裝修時(shí),擅自在陽臺頂棚焊接鐵架,與樓體其他陽臺極不協(xié)調(diào),管理處發(fā)現(xiàn)后,立即發(fā)出停工整改通知書,該業(yè)主對此怨聲載道,說管理處限制她自由,鐵架非搞不可。?你發(fā)火我不發(fā)火。管理處有關(guān)人員三番五次耐心地給她講解裝修管理法規(guī),3
2025-02-12 19:41
【摘要】有關(guān)停車場系統(tǒng)收費(fèi)管理規(guī)章制度有關(guān)停車場系統(tǒng)收費(fèi)管理規(guī)章制度有關(guān)停車場系統(tǒng)收費(fèi)管理規(guī)章制度一、目的:為規(guī)范停車場收費(fèi)管理制度,加強(qiáng)管理力度,保證停車費(fèi)及時(shí)、全額收取,不漏收、不錯(cuò)收,確保公司資金安全,特制定本制度。二、適用范圍:本制度適用于停車場。三、職責(zé):本部門員工按本工作崗位職責(zé)執(zhí)行。四、停車場入場登記管理1、車輛入場時(shí),由當(dāng)班登
2025-05-14 06:23
【摘要】2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材物業(yè)管理實(shí)務(wù)(一)2023/1/21廈門市xx物業(yè)管理有限公司培訓(xùn)教材什么是物業(yè)管理廣義的物業(yè)管理泛指一切有關(guān)房地產(chǎn)發(fā)展、租賃、銷售及售租后的服務(wù)。狹義的含義則指樓宇的維修及相關(guān)機(jī)電設(shè)備和公共設(shè)施的管護(hù),治安保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生、綠化等內(nèi)容。
2025-01-05 03:21
【摘要】中國最大管理資源中心第1頁共42頁物業(yè)管理全程操作方案前言物業(yè)簡介(略)服務(wù)宗旨以人
2025-08-05 20:17