【正文】 理及生產(chǎn)管理工具 4. 5S現(xiàn)場管理法：現(xiàn)場科學(xué)管理的 基礎(chǔ)工具 5S 指的是日文 SEIRI(整理 )、 SEITON (整頓 )、SEISO(清掃 )、 SEIKETSU(清潔 )、 SHITSUKE(修養(yǎng) )這五個(gè)單詞，因?yàn)槲鍌€(gè)單詞前面發(fā)音都是“ S”，所以統(tǒng)稱為“ 5S”。”是一種追求完美的質(zhì)量理念和優(yōu)秀的管理方法。 56 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 質(zhì)量管理及生產(chǎn)管理工具 8. 豐田生產(chǎn)方式：一套系統(tǒng)完整的生產(chǎn)管理方式 豐田生產(chǎn)方式是“為實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工、社會(huì)和產(chǎn)品負(fù)責(zé)的目的，以徹底杜絕浪費(fèi)的思想為目標(biāo)，在連續(xù)改善的基礎(chǔ)上，采用準(zhǔn)時(shí)化與自動(dòng)化方式與方法，追求制造產(chǎn)品合理性的一種生產(chǎn)方式” 57 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 財(cái)務(wù)管理工具 1. 阿特曼 Zscore模型：最著名的預(yù)測企業(yè)破產(chǎn)的方法 2. ABC成本法：企業(yè)控制成本的有力工具 3. 杜邦分析法：企業(yè)業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系中最為有效的工具之一 4. 比率分析法：財(cái)務(wù)分析最基本的工具 5. 經(jīng)濟(jì)附加值：當(dāng)今最熱門的財(cái)務(wù)創(chuàng)意 6. 財(cái)務(wù)分析雷達(dá)圖：企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合分析工具 7. 零基預(yù)算法：對(duì)企業(yè)的預(yù)算決策進(jìn)行控制的有效工具 8. 凈現(xiàn)值法：企業(yè)投資決策中最基本、最常用的一種方法 9. 沃爾評(píng)分法：對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信用能力綜合評(píng)價(jià)的方法 10. 本量利分析：實(shí)施目標(biāo)成本管理的一個(gè)重要工具 58 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 財(cái)務(wù)管理工具 1. 杜邦分析法：企業(yè) 業(yè)績 評(píng)價(jià)體系中 最為有效 的工具之一 杜邦分析法也稱杜邦財(cái)務(wù)分析體系 (Du Pont System)(又稱杜邦系統(tǒng) )是美國杜邦 (DO PONT)公司率先采用的用以分析企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的一種財(cái)務(wù)分析方法。 61 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 項(xiàng)目與物流管理工具 1. SCOR模型：第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)鏈流程參考模型，供應(yīng)鏈一體化的得力工具 2. ECR系統(tǒng)：一種新型的供應(yīng)鏈管理策略 3. 快速反應(yīng)策略：企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢的有效管理工具 4. 綠色供應(yīng)鏈管理：可持續(xù)發(fā)展的供應(yīng)鏈管理模式 5. 責(zé)任矩陣：項(xiàng)目計(jì)劃十分重要的工具 6. 關(guān)鍵路徑法：項(xiàng)目管理中應(yīng)用最為廣泛的方法之一 7. 邏輯框架法：項(xiàng)目質(zhì)量評(píng)價(jià)的綜合評(píng)價(jià)方法 8. PERT網(wǎng)絡(luò)分析法：有效的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具 9. VMI模型：國際前沿的供應(yīng)鏈庫存管理模式 10. 工作分解結(jié)構(gòu)：項(xiàng)目管理眾多工具中最有價(jià)值的工具之一 62 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 項(xiàng)目與物流管理工具 1. 關(guān)鍵路徑法：項(xiàng)目管理中應(yīng)用 最為廣泛 的方法之一 關(guān)鍵路線法（ CPM）就是通過分析哪個(gè)工作序列（哪條路線）進(jìn)度安排的靈活性（浮動(dòng)時(shí)間）最少來預(yù)測項(xiàng)目歷時(shí)的一種網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)，是進(jìn)度控制最常采用的方法。在現(xiàn)代計(jì)劃的編制和分析手段上， PERT 被廣泛的使用，是現(xiàn)代化管理的重要手段和方法。 67 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 決策思維工具 2. KT決策法： 最負(fù)盛名 的決策模型 KT 法是一種思考系統(tǒng)，即就事情各自的程序，按照時(shí)間、場所等，明確區(qū)分發(fā)生問題的情形和沒有發(fā)生問題的情形，由此找出原因和該決定的辦法。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。 瀏覽器 應(yīng)用服務(wù)器 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 WEB服務(wù)器 用戶 管理業(yè)務(wù)應(yīng)用程序 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫 73 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 信息技術(shù)工具 3. ERP：企業(yè)資源管理 ERP是針對(duì)物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財(cái)務(wù)資源管理（財(cái)流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。 按決策主題重新組合 DW 多維數(shù)據(jù) 二維數(shù)據(jù) DB1 DBi DB n 76 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 信息技術(shù)工具 6. DM：數(shù)據(jù)挖掘 數(shù)據(jù)挖掘從大量數(shù)據(jù)中提取出隱藏在數(shù)據(jù)中的有用信息，為人們的正確決策提供了很大的幫助。 EAI(Enterprise Application Integration，企業(yè)應(yīng)用集成 ) EAI是將基于異構(gòu)平臺(tái)下的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)集成在一起的一種技術(shù)。 ? 知識(shí)管理是一種有意義的策略，它保證在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳授給最需要的人，并幫助人們分享這些知識(shí)，以能改進(jìn)組織行為的方式將信息付諸于行動(dòng)。 :27:4005:27Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 5時(shí) 27分 :27March 27, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 05:27:4005:27:4005:273/27/2023 5:27:40 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時(shí) 27分 40秒 05:27: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 5時(shí) 27分 40秒 05:27:4027 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時(shí) 27分 40秒 05:27: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :27:4005:27Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 5時(shí) 27分 40秒 05:27:4027 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 05:27:4005:27:4005:27Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 5時(shí) 27分 40秒 上午 5時(shí) 27分 05:27: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :27:4005:27:40March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 SOA(ServiceOriented Architecture，面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu) )將企業(yè)中各個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用程序的不同功能單元抽象為服務(wù)，通過這些服務(wù)之間定義良好的接口和契約聯(lián)系起來。 OLAP的基本思想是從多方面和多角度以多維的形式來觀察企業(yè)的狀態(tài)和了解企業(yè)的變化。 用戶 人機(jī)交互系統(tǒng) 模型庫管理系統(tǒng) MBMS 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) DBMS 模型庫 MB 數(shù)據(jù)庫 DB 75 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 信息技術(shù)工具 5. DW：數(shù)據(jù)倉庫 數(shù)據(jù)倉庫是對(duì)整個(gè)企業(yè)各部門的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一和綜合，按照主題進(jìn)行數(shù)據(jù)組織。 70 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 信息技術(shù)工具 1. EDP：電子數(shù)據(jù)處理 2. EDI（ VAN）：電子數(shù)據(jù)交換 3. MIS（ C/S， B/S）：管理信息系統(tǒng) 4. ERP（ CRM、 SCM）：企業(yè)資源管理 5. DSS（人工智能？傳統(tǒng) DSS，新 DSS）：決策支持系統(tǒng) 6. EC（微博， ，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，神話）：電子商務(wù) 7. BI（商業(yè)應(yīng)用）：商業(yè)智能 8. DM DW OLAP（決策支持最佳武器）：數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)挖掘在線分析處理 9. SI：系統(tǒng)集成（兩種方式） 10. SOA（ SSME， IBM）：面向服務(wù)的應(yīng)用 11. IOT：物聯(lián)網(wǎng) 12. Cloud Computing：云計(jì)算（網(wǎng)格計(jì)算） 13. KM：知識(shí)管理 14. 趨勢 71 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 信息技術(shù)工具 1. EDI（ VAN）：電子數(shù)據(jù)交換 EDI通常指將組織內(nèi)部及貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)信息或文檔，以直接可以讀取的、結(jié)構(gòu)化的信息形式在計(jì)算機(jī)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸。相互啟發(fā)靈感．最終產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的決策方法。 65 山東大學(xué)管理學(xué)院 ? 決策思維工具 1. 德爾菲法：一種高效重要的判斷預(yù)測工具 2. 六頂思考帽：有效實(shí)用的決策與溝通工具 3. KT決策法：最負(fù)盛名的決策模型 4. 頭腦風(fēng)暴法：激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的有效決策工具 5. 垃圾桶模型：一種企業(yè)內(nèi)部的決策制定模式 6. 5W2H分析法：一種調(diào)查研究和思考問題的有效辦法