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正文內(nèi)容

服務(wù)業(yè)的國際化經(jīng)營(文件)

2025-03-20 11:17 上一頁面

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【正文】 ? 跨國企業(yè)為降低轉(zhuǎn)移成本,或者說是交易成本,傾向于構(gòu)造一個內(nèi)部化市場以替代通常的外部化市場。 ? 內(nèi)部化理論分析具有動態(tài)性,更接近實際。內(nèi)部化的決策過程完全取決于企業(yè)自身特點,忽視了國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響因素,如市場結(jié)構(gòu)、競爭力量的影響等。 ?( 2)理論內(nèi)容: ?從產(chǎn)業(yè)組織理論和國際貿(mào)易理論各學(xué)說中選擇了被認(rèn)為是最關(guān)鍵的三個解釋變量,即廠商特定資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢 —— O,內(nèi)部化優(yōu)勢 —— I,國家區(qū)位優(yōu)勢 —— L,根據(jù)這三個變量之間的相互聯(lián)系性來說明對外直接投資及其他各種形式的國際經(jīng)濟(jì)活動。 ?內(nèi)部化優(yōu)勢,是指廠商將其特定資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢內(nèi)部化的能力。 ?2)理論局限性(四個方面) ?國際生產(chǎn)折中理論所提出的對外直接投資條件過于絕對化,使之有一定的片面性。一般來說,對外直接投資產(chǎn)生的收人流量最大,出口次之,而許可證貿(mào)易最低。 ?規(guī)模經(jīng)濟(jì):降低服務(wù)提供商的成本并提高其服務(wù)質(zhì)量;且規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)還可分散風(fēng)險。 ?東道國的政治體制和政策法規(guī)靈活、優(yōu)惠而形成的有利條件。 ,如廣告、管理咨詢。(幫助母公司拓展海外市場) ?五、服務(wù)業(yè)跨國投資的影響 ?對世界經(jīng)濟(jì)的影響 ?(見前面服務(wù)業(yè)跨國經(jīng)營對世界經(jīng)濟(jì)的影響) ?對母國的影響 ?可以帶來巨額利潤,改善國際收支情況,擴(kuò)大國內(nèi)資本積累。 ?非經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的影響 第四節(jié) 服務(wù)外包 ?一、服務(wù)外包的相關(guān)概念界定 ?外包 ?又稱為資源外包 (),其直譯為 “外部資源利用 ”,指企業(yè)為了整合利用外部優(yōu)勢資源,將傳統(tǒng)上由內(nèi)部開展的部分非核心、次要的或輔助性且可跨組織管理的功能或業(yè)務(wù)以契約的形式委托給獨立外部企業(yè),利用他們的專長和優(yōu)勢來提高整體效率和競爭力,從而達(dá)到降低成本、提高效率、集中培養(yǎng)自身核心競爭力以及增強(qiáng)組織對外部環(huán)境的快速應(yīng)變能力的一種管理模式。 ?區(qū)分制造外包和服務(wù)外包的界限并不是取決于發(fā)包方的產(chǎn)業(yè)屬性,而是所涉足外包業(yè)務(wù)(特定工序)的屬性。 ?企業(yè)通過簽訂外部合約的方式將產(chǎn)品所需的中間投入服務(wù)交給國外的某個或數(shù)個獨立企業(yè)完成,即將服務(wù)產(chǎn)品的某些環(huán)節(jié)和中間投入外包給國外獨立的其他企業(yè)時,這種方式則被稱為國際服務(wù)外包。 ?股權(quán)形式的國際服務(wù)外包,這里我們認(rèn)為是服務(wù)業(yè)的形式。 ?服務(wù)內(nèi)容包括企業(yè)內(nèi)部管理服務(wù)、企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作服務(wù)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)等。 ?按照不同企業(yè)參與外包的動機(jī),可以將服務(wù)外包分為策略性外包、戰(zhàn)略性外包和改造性外包。 ?改造性外包是企業(yè)的業(yè)務(wù)模式改造。即外包的服務(wù)環(huán)節(jié)可以是制造企業(yè)的服務(wù)環(huán)節(jié)和服務(wù)企業(yè)的服務(wù)環(huán)節(jié)。 ?所有權(quán)維度包含從全資控股到部分控股,直到不享有股權(quán),服務(wù)外包是不享有股權(quán),即非股權(quán)紐帶的情況。 ?科斯認(rèn)為, “企業(yè)的本質(zhì)特征是對價格機(jī)制的取代 ”,企業(yè)組織邊界取決于交易費(fèi)用和組織費(fèi)用的對比,企業(yè)組織的合理邊界以交易費(fèi)用的平衡點為限。 ?威廉姆森認(rèn)為,組織的治理機(jī)制可以采取企業(yè)、市場以及混合組織幾種形式。 ?全球價值鏈理論及其對國際服務(wù)外包的解釋 ?( 1)全球價值鏈理論的發(fā)展概述 ?邁克爾 ?波特指出,如果企業(yè)按照價值鏈將業(yè)務(wù)包給第三方,只要它能保證價值鏈中各個環(huán)節(jié)之間的連續(xù)性,無論是內(nèi)部環(huán)節(jié)還是外包業(yè)務(wù),都能夠配合自己的戰(zhàn)略發(fā)展,那么這個企業(yè)就具備競爭優(yōu)勢,能夠獲得成功。 ?全球價值鏈理論為服務(wù)外包的快速發(fā)展提供了重要理論依據(jù)。克拉克 (),他們于 2023年出版的專著《設(shè)計規(guī)則:模塊化的力量》,為研究模塊化提出了一個理論框架,并認(rèn)為模塊化趨勢不僅體現(xiàn)在生產(chǎn)行業(yè)中,而且體現(xiàn)在各種服務(wù)業(yè)領(lǐng)域中,尤其是金融服務(wù)業(yè),這一趨勢大大領(lǐng)先其他行業(yè)。 ?模塊化的本質(zhì)在于 “分解 ”和 “集中 ”。 ?模塊化已經(jīng)滲入到服務(wù)領(lǐng)域,服務(wù)業(yè)的模塊化是指將以往企業(yè)內(nèi)部自行提供的服務(wù)逐漸分割給專業(yè)服務(wù)企業(yè),由此帶來服務(wù)效率的提高,促進(jìn)服務(wù)業(yè)專業(yè)化發(fā)展。 ?服務(wù)業(yè)模塊化有助于企業(yè)對非關(guān)鍵性的產(chǎn)品要素進(jìn)行外包,并促使多元化經(jīng)營的企業(yè)通過整合各個分支所擁有的資源和市場來應(yīng)對變化的商業(yè)環(huán)境。因此服務(wù)業(yè)跨國投資理論仍然適用于解釋國際服務(wù)外包。 ?對就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響 ?承接具有知識密集型服務(wù)特征的國際服務(wù)外包可以改善就業(yè)結(jié)構(gòu),緩解發(fā)展中承包國知識性人才失業(yè)的壓力。 ?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是指通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整,使各產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展,并滿足社會不斷增長的需求的過程。到 2023年,服務(wù)外包導(dǎo)致成本降低金額將從 2023年的 67億美元增加到 209億美元。但許多深入研究并不支持這一觀點。 ?在短期內(nèi),國際服務(wù)外包可能會導(dǎo)致發(fā)達(dá)國家失業(yè)率上升;但從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長期趨勢來看,國際服務(wù)外包不僅可以使服務(wù)的發(fā)包國享受到承包國廉價而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),通過服務(wù)國際外包降低成本,還可以將節(jié)約的成本用于購買本國其他的商品和服務(wù)或用于投資,這會間接或直接創(chuàng)造出就業(yè)機(jī)會。 2023年實現(xiàn)銷售 $1120萬美元,企業(yè)稅后利潤 $246萬美元。全球外包權(quán)威性雜志《 》 (2023)中西安外包優(yōu)勢的案例。 發(fā)展歷史: 1886年,由蘇格蘭醫(yī)生 與5位香港商人合作成立。 ?1960年,牛奶公司與連卡佛合作創(chuàng)辦的子公司大利連 ( )有限公司,在香港開設(shè)大利超級市場,是香港第一家超市。凱捷在 34 個國家擁有名員工,在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中位居世界前三名。 2023年起,凱捷總部將中國作為其在亞太地區(qū)的重點業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域。此外,凱捷還為一些作為全球客戶的跨國公司在中國的子公司提供咨詢服務(wù)。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。 :37:5405:37:54March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 5時 37分 54秒 05:37:5427 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :37:5405:37Mar2327Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對圓滿,留一份不足,可得無限完美。 。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 5時 37分 54秒 05:37:5427 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時 37分 54秒 05:37: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :37:5405:37Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 27日星期一 5時 37分 54秒 05:37:5427 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來秋。 :37:5405:37:54March 27, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :37:5405:37Mar2327Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 ?20世紀(jì)末航空客運(yùn)票價大概相當(dāng)于 50年前的 5%左右,然而 2023年世界人均收入是 1951年 ,因而相對于實際收入來說,目前航空旅行平均成本相當(dāng)于第二次世界大戰(zhàn)后的 2%左右 。凱捷的業(yè)務(wù)分為三大塊:咨詢、技術(shù)和外包,其中前面兩塊合計占總收入的 2/3,外包業(yè)務(wù)占 1/3。并約定四年后更名, 2023年凱捷正式摘帽。 ?現(xiàn)況 ?牛奶公司業(yè)務(wù)遍及亞洲多國,在香港及中國內(nèi)地與食品生產(chǎn)商雀巢合作生產(chǎn)牛奶及雪糕等奶制品。 于薄扶林的舊牛棚,現(xiàn)為香港演藝學(xué)院伯大尼校園的一部份 ?1904年,牛奶公司開始進(jìn)口凍肉到香港,并在中環(huán)倉庫開設(shè)首間零售店。公司的國內(nèi)管理人員以留學(xué)、工作美國 15年以上,具有豐富行業(yè)經(jīng)驗,市場領(lǐng)導(dǎo)力的高端人才組成,這就充分保證了企業(yè)的發(fā)展速度和對國際市場的對接能力。 ?國際市場的品牌認(rèn)可度: ?中國最具實力的企業(yè) (2023)。 ?對整個世界的效應(yīng) ?促進(jìn)產(chǎn)業(yè)分工深化 ?促進(jìn)貿(mào)易和投資 ?推動經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展 ?影響發(fā)展中國家在國際分工中的地位 專欄介紹: 西安炎興科技軟件有限公司 ?西安炎興科技軟件有限公司是中國領(lǐng)先的軟件服務(wù)外包公司。也認(rèn)為,如果勞動力市場足夠靈活,離岸轉(zhuǎn)移的崗位,將由更高水平、更高收入的新職位所代替。 ?通過這種方式,服務(wù)發(fā)包國通過國際服務(wù)外包鞏固了其技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢地位,進(jìn)一步拉大與其它國家的距離,最大限度地提升了國家競爭優(yōu)勢和增加國民財富。 ? 估計,如果沒有職位的外移, 1995至 2023年之間,美國增長率每年將要減少 %。通過技術(shù)溢出,國際服務(wù)外包可以使發(fā)展中國家企業(yè)的技術(shù)水平、組織效率和管理技能不斷提高,進(jìn)而促進(jìn)發(fā)展中國家整體經(jīng)濟(jì)增長。 ?國際服務(wù)外包的興起是包括比較優(yōu)勢、交易成本下降、跨國公司戰(zhàn)略等多重因素共同作用的結(jié)果。 ?國際生產(chǎn)折衷理論及其對國際服務(wù)外包的解釋 ?跨國公司是國際服務(wù)外包的主要行為主體,國際服務(wù)外包是跨國公司戰(zhàn)略模式轉(zhuǎn)變的主要表現(xiàn)。不同的模塊可以部署在不同區(qū)域和企業(yè)生產(chǎn),促進(jìn)服務(wù)外包的迅速發(fā)展。 ?“模塊集中化 ”,指按照某種聯(lián)系規(guī)則將可進(jìn)行獨立設(shè)計的子系統(tǒng)(模塊)統(tǒng)一起來,構(gòu)成更加復(fù)雜的系統(tǒng)或過程的行為。 ?一個簡單的理解:模塊是指通過模塊化分解后形成的具有相對獨立性的子系統(tǒng)。 ?最早系統(tǒng)研究模塊化理論的是哈佛商學(xué)院的卡里斯 ?( 2)全球價值鏈理論對國際服務(wù)外包的解釋 ?在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,企業(yè)獲取和配置資源、參與競爭的方式己經(jīng)打破了以往的地理區(qū)域和行業(yè)領(lǐng)域的限制,企業(yè)要面對國際競爭,必須在價值鏈上選擇一個或幾個具有相對優(yōu)勢的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)作為企業(yè)的核心能力,而把不具備競爭優(yōu)勢的環(huán)節(jié)外包出去,交由最好的專業(yè)公司去做。 ?他在競爭優(yōu)勢理論中將價值鏈作為分析企業(yè)競爭優(yōu)勢的工具。 ?服務(wù)外包,究其本質(zhì),是企業(yè)的邊界問題。他認(rèn)為,交易成本理論以兩個行為假定為基礎(chǔ) (, 1975): ?第一,有限理性 (
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