【摘要】第3章見面禮儀一個人如果不同其他人進行任何交往,那么他不是一位神,就是一只獸。——亞里士多德三A原則?接受對方(Accept)?重視對方(Attachimportanceto)?贊同對方(Agree)主要內(nèi)容稱呼介紹
2025-02-27 15:10
【摘要】第四章公共禮儀第一節(jié)行路禮儀公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場合時,所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。一、什么叫公共禮儀公共場合,又叫公共場所,它所指的是可供全體社會成員進行各種活動的社會公用的公共活動空間。二、公共禮儀的基本原則?原則之一,是遵守社會公德
2025-03-08 05:08
【摘要】1電子政務(wù)n政務(wù)的概念“政務(wù)”在《現(xiàn)代漢語詞典》中的解釋是“關(guān)于政治方面的事務(wù),也指國家的管理工作”。其含義有兩個,一是指“關(guān)于政治方面的事務(wù)”;二是指“國家的各類行政管理活動,即專指政府部門的管理和服務(wù)活動”。電子政務(wù)中“政務(wù)”的含義是側(cè)重于后面的含義。政府是社會的上層建筑,它主要的工作目的是:?協(xié)調(diào)社會
2025-02-26 13:07
【摘要】政務(wù)窗口人員禮儀培訓(xùn)一、禮儀概說指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則.具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等,是一種塑造個人形象的藝術(shù).案例一:一位令影帝慚愧的女工?電影明星洛依德將車開到檢修站,一個女工接待了他。她俊美的容貌一下子吸引了洛依德。?雖然整個巴黎全知道他,
2025-03-08 10:05
【摘要】做一個有修養(yǎng)、有品位、有素質(zhì)、有風(fēng)度的草坪人——政務(wù)禮儀講座前言知識≠教養(yǎng)知識≠文化知識轉(zhuǎn)化為人格特征時,轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣,知識才會成為一個人的教養(yǎng)?!拔馁|(zhì)彬彬”質(zhì)勝文則野
2025-03-08 10:04
【摘要】沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功!一、政務(wù)禮儀概述1、政務(wù)禮儀的含義政務(wù)禮儀:又稱公務(wù)禮儀,它是公務(wù)員在從事公務(wù)活動、執(zhí)行國家公務(wù)時所必須遵守的禮儀規(guī)范。2、政務(wù)禮儀的概要?核心:要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé),勤于政務(wù),廉潔奉公,忠于
2025-02-26 10:31
【摘要】LOGO汽車營銷禮儀禮儀是指人們在社會交往中形成的相互表示敬意和友好的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,體現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等具體形式。禮儀的本質(zhì)就是尊重。禮儀的含義★形象是品牌,形象是機會1.公司職員的儀態(tài),代表了公司的禮儀和風(fēng)度。因此,企業(yè)中每個員工的一言一行,都是塑造良好企業(yè)形象的基礎(chǔ)
2025-02-12 11:02
【摘要】賓館服務(wù)禮儀?老張的兒子留學(xué)回國,還帶了位洋媳婦。為討好未來公公,洋媳婦一回國就請老張到當(dāng)?shù)刈詈玫娘埖瓿晕鞑汀?老張為在媳婦面前顯示自己也很講究,就用桌上一塊很“精致的布”仔細擦了自己的刀叉??斐酝甑臅r候,習(xí)慣喝湯的老張盛了一個精致小盤里的“湯”喝了起來。他媳婦一楞,也緊跟著喝了,而他兒子已經(jīng)滿臉通紅。案例:一、宴
2025-03-05 12:37
【摘要】商務(wù)禮儀模塊六:商務(wù)交往禮儀技能一:如何行一個漂亮的見面禮?一、需掌握的常用的見面禮?(一)東方禮節(jié)?1、作揖禮(拱手禮)?2、鞠躬禮?3、合十禮(合掌禮)?(二)西方禮節(jié)?1、擁抱禮2、親吻禮3、吻手禮技能一:如何行一個漂亮的見面禮?
2025-01-26 23:54
【摘要】L/O/G/O午休后,李想和文靜精神飽滿的回到了工作崗位。情景1:剛開始下午的工作,文靜就接到經(jīng)理交給她的一份新任務(wù):負責(zé)籌備本公司與馬來西亞一家公司的新項目簽約儀式。文靜知道合同的簽署對于公司來說是一件很重要的事情,她絲毫不敢馬虎,迅速的準(zhǔn)備起來。情境導(dǎo)入:⑴文靜該如何準(zhǔn)備舉行簽約儀式需要的
2025-01-26 20:10
【摘要】卓越服務(wù)禮儀網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)科網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)科目錄目錄1.為什么要注重禮儀為什么要注重禮儀從個人角度認識商務(wù)禮儀從個人角度認識商務(wù)禮儀從顧客期望的角度認識服務(wù)禮儀從顧客期望的角度認識服務(wù)禮儀顧客期望的三個層次顧客期望的三個層次卓越服務(wù)禮儀增加顧客對維修站的信任卓越服務(wù)禮儀增加顧客對維修站的信任卓越服務(wù)禮儀有利于顧客接受較高的價格卓越服務(wù)禮儀有利于顧客接受
2025-01-23 20:42
【摘要】第八章護士涉外禮儀,掌握:1、涉外交往中的基本禮儀規(guī)范2、涉外護理工作中的各種禮儀難點:涉外護理工作中的各種禮儀熟練運用于涉外交往中。,人們在對外交往中,用于維護自身和國家形象,向交往對象表示尊敬與友好的約定俗成的習(xí)慣做法。,,涉外禮儀,,基本內(nèi)容,國際交往慣例,參加國際交往時必須認真了解并遵守的常規(guī)通行的做法。,,國際交往慣例,,政務(wù)、商務(wù)、日常生活,,有接觸才有了解,有了解才
2025-03-02 13:09
【摘要】求職面試禮儀?著裝?化妝?姿態(tài)?電話的使用?語言的使用?簡歷制作面試形式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例做一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者,可能取決于很多的因素,比如:善于鼓舞人能充分發(fā)揮下屬優(yōu)勢處事公正能堅持原則又不失靈活性辦事能力強
2025-02-22 00:07
【摘要】課題名稱:古人云:人無禮則不立事無禮則不成國無禮則不寧以禮治國以禮服人禮興人和謙恭禮讓為何要學(xué)習(xí)禮儀,運用禮儀?作用一:內(nèi)強素質(zhì)。荀子——“禮者,養(yǎng)也”作用二:外塑形象。員工個人形象就是代表組織形象,代表產(chǎn)品和服務(wù)形象。作用三:
2025-01-13 22:42
【摘要】儀態(tài)禮儀訓(xùn)練——站姿、坐姿、走姿、蹲姿的禮儀一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動態(tài)美的基礎(chǔ)和起點。優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度,并給他人留下美好的印象。(1)頭正。(2)肩平。(3)臂
2025-01-12 17:27