【摘要】?調(diào)查:?1、你一天要撥打或接聽(tīng)多少個(gè)電話(huà)呢??2、平時(shí)都是怎么接聽(tīng)或打電話(huà)的?分享:蘋(píng)果公司的故事?美國(guó)蘋(píng)果股份有限公司最近在推廣一系列新型號(hào)的筆記本,作為這批筆記本的最新用戶(hù),我也在使用過(guò)程中遇到許多技術(shù)問(wèn)題。蘋(píng)果中國(guó)的客戶(hù)服務(wù)中心無(wú)法解決這些問(wèn)題,于是給了我國(guó)際客戶(hù)
2025-01-18 11:58
【摘要】培訓(xùn)課程物流商務(wù)禮儀5/15/20231商務(wù)禮儀的內(nèi)涵5/15/20232個(gè)人形象對(duì)于企業(yè)形象的重要作用個(gè)人形象是企業(yè)公眾形象最重要的組成部份之一形象是宣傳,形象是服務(wù),形象是品牌,形象是效益掌握規(guī)范的商務(wù)禮儀可以“內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”,可以達(dá)到個(gè)人、企業(yè)又贏。
2025-01-16 06:16
【摘要】商務(wù)形象與禮儀禮儀禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德和行為規(guī)范,它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。禮儀含概儀容、儀表、儀態(tài)等3內(nèi)容專(zhuān)業(yè)形象、社交禮儀、商務(wù)禮儀、公關(guān)禮儀、服務(wù)禮儀等3具體包括職場(chǎng)禮儀是指人們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)
2025-02-12 19:49
【摘要】《商務(wù)禮儀實(shí)務(wù)》項(xiàng)目一認(rèn)知商務(wù)禮儀任務(wù)一認(rèn)知禮儀任務(wù)二認(rèn)知商務(wù)禮儀?你知道禮儀是什么嗎?禮儀起源于什么??禮儀有何功能、有何特點(diǎn)、講究何原則??你又知道何謂商務(wù)禮儀嗎??商務(wù)禮儀講究何原則、具備哪些功能??你知道尊位在哪里嗎??——讓我們一起來(lái)探究項(xiàng)目一尋找答
2025-03-08 00:53
【摘要】有“禮”走遍天下——商務(wù)禮儀訓(xùn)練我們需要商務(wù)禮儀嗎?1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要?2、親和力的需要?3、專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化的需要?4、個(gè)人修煉的需要禮儀的分類(lèi)
2025-03-05 11:32
【摘要】第三講商務(wù)辦公禮儀☆乘車(chē)禮儀☆接待禮儀☆拜訪(fǎng)禮儀☆電話(huà)禮儀☆饋贈(zèng)禮儀尊位確定§位次排序時(shí)比較嚴(yán)肅,技術(shù)性較強(qiáng),而且很敏感的問(wèn)題?!煸诙Y儀實(shí)踐中,政務(wù)場(chǎng)合遵循“以左為尊”的做法,布置會(huì)場(chǎng),安排主席臺(tái)座位一般參照該做法。國(guó)內(nèi)大多數(shù)商務(wù)交往中遵循“以右為尊”的習(xí)俗。(1)面門(mén)為上。主賓雙
2025-02-08 20:40
【摘要】商務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀商務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀商務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀商務(wù)會(huì)見(jiàn)禮儀會(huì)見(jiàn)禮儀是指在與他人見(jiàn)面時(shí)應(yīng)遵循的禮節(jié)規(guī)范和行為準(zhǔn)則,包括:稱(chēng)呼禮儀稱(chēng)呼禮儀?案例鑒賞:張冠李戴的肖總大海公司的肖總為了參加在該市舉辦的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)洽談會(huì),已準(zhǔn)備了很久。他一心想借此機(jī)會(huì)尋找一家合作伙伴,以拓展更大
2025-02-08 20:44
【摘要】2023/5/12商務(wù)活動(dòng)儀式禮儀2023/5/12一、新聞發(fā)布會(huì)禮儀新聞發(fā)布會(huì)議形式包括記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)、酒會(huì)等。記者招待會(huì)一般是專(zhuān)題性的,以“答記者問(wèn)”為主要特色。另外,新聞發(fā)布會(huì)由公關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可,而記者招待會(huì)一般有更高層次官員出席。在這些形式中,最為常見(jiàn)的是新聞發(fā)布會(huì)。2023/5/1
2025-02-16 12:29
【摘要】第四講公務(wù)會(huì)議與儀式禮儀興安職業(yè)技術(shù)學(xué)院顧慶華禮賓次序一、按身份與職務(wù)的高低排列一、按身份與職務(wù)的高低排列二、按字母順序排列二、按字母順序排列三、按通知代表團(tuán)組成的日期三、按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列先后排列四、變通方法與排列中應(yīng)注意四、變通方法與排列中應(yīng)注意的問(wèn)題的問(wèn)題五、會(huì)議座次與乘車(chē)禮賓次序五、會(huì)議座次與乘車(chē)禮賓次
2025-01-18 23:33
【摘要】禮儀的基本理念:?尊重為本尊重上級(jí)是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下級(jí)是一種美德,尊重客人是一種常識(shí),尊重對(duì)手是一種風(fēng)度,尊重所有人是一種教養(yǎng)!?善于表達(dá)?形式規(guī)范禮儀的基本概念禮儀作用:?外示形象?內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)名人名言?不學(xué)禮,無(wú)以立?!?/span>
2025-01-16 01:49
【摘要】交際禮儀訓(xùn)練之商務(wù)會(huì)面禮儀商務(wù)會(huì)面禮儀?Part1:稱(chēng)呼禮儀?Part2:介紹禮儀?Part3:握手禮儀?Part4:名片禮儀?Part5:交談禮儀Part1稱(chēng)呼禮儀1、掌握丌同的場(chǎng)合得體地稱(chēng)呼他人的方法。2、掌握稱(chēng)呼的技巧。一、得體稱(chēng)謂的要求合乎常規(guī)
2025-03-08 05:29
【摘要】第二章商務(wù)著裝禮儀一個(gè)人的穿著打扮就是他教養(yǎng)、品位、地位的最真實(shí)的寫(xiě)照?!勘葋喌诙律虅?wù)著裝禮儀第1節(jié)商務(wù)著裝原則第2節(jié)男士商務(wù)著裝禮儀第3節(jié)女士商務(wù)著裝禮儀第4節(jié)佩飾搭配
2025-02-09 21:46
【摘要】L/O/G/O商務(wù)禮儀主講:張靚TEL:13577619991QQ:37038566職業(yè)背景分別是:服務(wù)業(yè)、傳媒業(yè)、金融業(yè)、資訊業(yè)、美容業(yè)、教育業(yè)。?今天是文靜上班的第一天,她憧憬著美好的未來(lái),即緊張又興奮。為了給新同事留下良好的第一印象,她設(shè)計(jì)了以下幾款?yuàn)y容,但她不知道哪
2025-01-26 20:08
【摘要】第四章商務(wù)辦公禮儀第四章商務(wù)辦公禮儀???第一節(jié)辦公室禮儀?第二節(jié)商務(wù)拜訪(fǎng)禮儀?第三節(jié)
2025-02-08 20:42
【摘要】商務(wù)宴請(qǐng)禮儀1討論如果公司要進(jìn)行一次重要商務(wù)宴請(qǐng),宴請(qǐng)的對(duì)象是管委會(huì)主任和副主任,公司出息的有董事長(zhǎng)、總經(jīng)理,還有你,請(qǐng)問(wèn)如何安排此次的商務(wù)宴請(qǐng)。如果公司要宴請(qǐng)MikeWillson及夫人,出席者是總經(jīng)理和張科長(zhǎng),如果你是張科長(zhǎng),你如何安排此次的宴請(qǐng)。2舉行商業(yè)邀宴的目的、聯(lián)絡(luò)感情、溝通信息、結(jié)識(shí)朋
2025-01-19 06:52