12項目溝通管理(文件)
【正文】 D. 確認項目范圍 分析： 本題考查的是項目溝通管理的績效報告過程。項目經(jīng)費和進度計劃非常緊張，但都在預(yù)算之內(nèi)且符合進度計劃要求。 ?考題解析 （ 2023年 11月試題 42 ） 第 12講 項目溝通管理 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 /33 掌握 29 ? （ 39） 不屬于溝通管理的范疇。 A. 績效測評存檔 B. 變更匯報和項目計劃更新以及其他適當(dāng)?shù)捻椖课募? C. 及時且有規(guī)律地匯報項目績效 D 將需求記錄下來整理為文件 分析： 在所給出的 4個活動中，保證客戶和干系人滿意的最重要的活動是將需求記錄下來整理為文件，因為對于信息系統(tǒng)項目而言，滿足用戶對項目的需求是至關(guān)重要的。下列選項中無法改善人員流失狀況的是 __(54)__。 :34:2707:34Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 7時 34分 :34March 27, 2023 1行動出成果，工作出財富。 07:34:2707:34:2707:343/27/2023 7:34:27 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 27日星期一 上午 7時 34分 27秒 07:34: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 27日星期一 7時 34分 27秒 07:34:2727 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 27日星期一 上午 7時 34分 27秒 07:34: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :34:2707:34Mar2327Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 27日星期一 7時 34分 27秒 07:34:2727 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 07:34:2707:34:2707:34Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 7時 34分 27秒 上午 7時 34分 07:34: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :34:2707:34:27March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 A. 18 B. 27 C 36 D 45 分析： ?例題分析 節(jié)點與溝通渠道： L=N（ N1） /2 L：溝通渠道數(shù)目 N：網(wǎng)絡(luò)節(jié)點個數(shù) 第 12講 項目溝通管理 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 /33 掌握 32 ?以下關(guān)于項目溝通原則的敘述中， （ 46） 是不正確的。項目溝通管理包括溝通計劃編制、信息分發(fā)、績效報告、項目干系人管理等過程。發(fā)生這種情況最可能的原因是 （ 42） 。 ?考題解析 （ 2023年 11月試題 26 ） 第 12講 項目溝通管理 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 /33 掌握 28 ?小章負責(zé)承擔(dān)公司的第一個網(wǎng)站開發(fā)項目，項目有一個高層發(fā)起人，并且項目章程和項目計劃都已經(jīng)獲得批準和簽字。 第 12講 項目溝通管理 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 /33 掌握 25 ?盡早溝通 ?主動溝通 ?內(nèi)外有別 ?采用對方能接受的溝通風(fēng)格 ?溝通的升級原則 ?給人傷害的忠誠絕對不是一種美德，應(yīng)該將“ 指責(zé) ” 從我們的溝通中永遠刪除！ 利 益 關(guān)系者管理 ?遵循溝通原則 第 12講 項目溝通管理 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五級 /33 掌握 26 利益 關(guān)系者管理 ?利 益 關(guān)系者管理 過程 ?通過 利 益 關(guān)系者管理 ，來滿足項目干系人的需求，以確保項目的成功。 第 12講 項目溝通管理 單擊此處編輯母版文本樣式 第二級 第三級 第四級 第五
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