2、醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)和工作流程(ppt40頁)(文件)
【正文】 21 門診設(shè)置要求 ? 門診各科室位置安排合理 ? 各種輔助服務(wù)設(shè)施齊全 ? 門診公共衛(wèi)生設(shè)施良好 ? 門診電腦裝置網(wǎng)絡(luò)化 ? 門診環(huán)境美化、綠化，科技化 22 “三長一短”對(duì)策 ? 設(shè)置足夠的掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等的服務(wù)窗口，窗口實(shí)行敞開式服務(wù)，改變過去小洞窗形式 ? 有醒目清楚的門診平面布局示意圖，標(biāo)明各科門診位置，指引病人就診 ? 門診開設(shè)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺(tái)，幫助掛號(hào)病人填寫病歷，對(duì)門診病人作咨詢解答，對(duì)一些困難的病人給予導(dǎo)醫(yī)幫助 ? 為殘疾人、老年人和臥床病人提供擔(dān)架、輪椅、拐杖等輔助裝置，并提供相應(yīng)的免費(fèi)服務(wù)，候診室有足夠的座椅，保證病人在候診時(shí)的靜心休息 ? 有條件的要提供空調(diào)、電梯，保證恒溫和通風(fēng) 23 門診電腦網(wǎng)絡(luò)化 ? 門急診設(shè)置傳呼裝置和指示設(shè)備 ? 實(shí)現(xiàn)門診各科室之間以及門急診與病房和院領(lǐng)導(dǎo)之間傳呼電子化 ? 掛號(hào)、收費(fèi)、取藥的電腦化操作，尤其是藥品電腦管理可以防止不合理收費(fèi)，掛號(hào)、收費(fèi)處實(shí)現(xiàn)電腦管理可有助于防止“三長一短” ? 門診掛號(hào)時(shí)預(yù)付款持卡的辦法，將取藥，檢驗(yàn)，放射等功能檢查和注射治療等環(huán)節(jié)要多次排隊(duì)繳費(fèi)的現(xiàn)象改為刷卡形式 24 門診管理制度 ? 門診病歷制度 ? 預(yù)約門診制度 ? 診前準(zhǔn)備制度 ? 預(yù)檢分診制度 ? 會(huì)診轉(zhuǎn)診制度 ? 疑難病例討論制度 ? 消毒隔離制度 ? 門診處方制度 ? 門診登記制度 25 急診管理體系 ? 獨(dú)立急診科設(shè)置 ? 急診室設(shè)置 — 隸屬于門診部，人員由各科輪流派出 ? 區(qū)域急救醫(yī)療體系 26 院內(nèi)急救部局 ? 預(yù)檢室 ? 診察室 ? 搶救室 ? 手術(shù)室 ? 清創(chuàng)、治療室 ? 監(jiān)護(hù)室 ? 觀察室 27 住院診療管理的特點(diǎn) ? 病人病情復(fù)雜 ? 病人心理脆弱 ? 住院服務(wù)要求綜合 ? 診療工作需要協(xié)同配合 28 住院診療業(yè)務(wù)管理 ? 檢診 ? 病歷書寫 ? 查房 ? 醫(yī)囑（治療計(jì)劃） ? 會(huì)診 ? 病例討論 ? 晨會(huì) ? 重點(diǎn)
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1