如何創(chuàng)造競爭優(yōu)勢再造企業(yè)文化(文件)
【正文】 意 顧客需求之瞭解與提供 滿意度調(diào)查與品質(zhì)稽核 品質(zhì) 觀念 之 改變 經(jīng)營 者之 決心 與 堅(jiān)持 團(tuán) 隊(duì) 合 作 全 員 參 與 主 管 之 領(lǐng) 導(dǎo) 與 管 理 始於自 覺忠於 承諾終 於執(zhí)行 持 續(xù) 不 斷 的 改 善 與顧客 建立 密 切關(guān)係 服務(wù)品質(zhì) 系統(tǒng)之建 立與執(zhí)行 良 好 企 業(yè) 文 化 之 建 立 與 維 持 教育訓(xùn)練 內(nèi)部顧客與外部顧客滿意的進(jìn)行 ? 五 .主管與領(lǐng)導(dǎo) ? 、上釉的堅(jiān)忍，幫助帶出每個(gè)人不同光彩，以培養(yǎng)一批能獨(dú)當(dāng)一面，敢作敢為的人才。 可是 ， 只管讓部屬不停的工作是不公平的 ， 而是必須考慮如何指導(dǎo)與培育 ， 否則 ， 即喪失了對部屬指導(dǎo)與培育的真正意義 。 指示的時(shí)候會(huì)討論實(shí)施時(shí)將發(fā)生的問題 。 做大幅度的授權(quán) ， 使部屬自覺其應(yīng)負(fù)起的責(zé)任 。 經(jīng)常留意部屬的工作態(tài)度 。 能夠考慮到給部屬的工作 ， 可以帶給他榮譽(yù)感 。 能夠?qū)ζ涔ぷ髯稣_評價(jià)並讓他認(rèn)同 。 1 鼓勵(lì)部屬多多提案 。 1 對於部屬的建議 ， 不會(huì)不加理會(huì) 。 1 適宜的給予部屬建言 。 1 接納部屬有關(guān)工作的問題意識(shí) 。 竭力引導(dǎo)部屬獲得成功的經(jīng)驗(yàn) 。做事必須發(fā)自內(nèi)心，不是藉口。 ?談及過去經(jīng)驗(yàn)。 ?力行共同討論 。 ?一道去做報(bào)告。 *在合適的 內(nèi)打 √，分析是屬於何種模式的。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :50:3900:50:39March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 50分 39秒 00:50:3927 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :50:3900:50Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 50分 39秒 00:50:3927 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 上午 12時(shí) 50分 39秒 00:50: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :50:3900:50Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 50分 39秒 00:50:3927 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :50:3900:50:39March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :50:3900:50Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 六 .品管 (QC) ? ：追求品質(zhì)，必須切實(shí)符合要求的 ? 標(biāo)準(zhǔn) ? ，不會(huì)增加工作的麻煩，只會(huì)解決 ? 工作的困擾 ? ，最重要的投資是決心 ? ，是永無止境 ? ，是每一個(gè)人的責(zé)任 ? 七 .成本 ? ，不能與降低成本連在一起，那是毫無意義 ? ，種子到處都有，要靠有心人去播種收獲 ? ，用最少的人，做出更多的東西 ? ，是降低成本的最佳手段 ? ，愈可看出工作上的浪費(fèi) ? 八 .場所 ? ，是不顯得擁擠，適合的配備和成品的堆放，並規(guī)定定點(diǎn)放置 ? (整理、整頓、清潔、清掃 )並成為習(xí)慣 ? ，故不多領(lǐng)料，及按時(shí)清理堆積的料 ? 玖 .自我激勵(lì) ? ，接受自己，定位自己 ? ，再創(chuàng)工作活力 ? 拾 .再造優(yōu)勢、維持活力 ? ? ? ? ? ? 提升自我的要因分析表 學(xué) 歷 經(jīng) 歷 特殊技能 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) 上司對自己的評語 部屬對自己的評語 以一句話總括自我的現(xiàn)況 使自我成長的關(guān)鍵事項(xiàng) 如何彌補(bǔ)自己的弱點(diǎn)？ 如何發(fā)揮自己的長處？ 如何訂出自我啟發(fā)的具體方案？ 今后將如何策劃自已的工作？ ? ，以提升公司技術(shù)水準(zhǔn) ? ? ，使不斷的有機(jī)會(huì)以下代上處理工作 ? ，不急於做好人，在自己管轄的單位裡，就是老板 ? ? ，公司的生存才有明確的保障，這時(shí)”人”才是公司的寶貴資產(chǎn)。 ?說到做到。 實(shí)踐型 ?一同參加會(huì)議。 求助型 ?要求對方幫忙。 ? ，最具說服力，主管要比員工付出加倍的努
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