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【正文】 案例討論是培養(yǎng) MBA學(xué)生應(yīng)用管理理論培養(yǎng)管理技能的重要環(huán)節(jié)。案例中通過(guò)有選擇地集中處理各方面問(wèn)題，增加參與者在各個(gè)管理領(lǐng)域的知識(shí)。在這里，就出現(xiàn)了常見(jiàn)問(wèn)題，相互依賴性、不同觀點(diǎn)和組織需要、和各種組織間的意見(jiàn)沖突，這就迫使參與者們?nèi)ッ鎸?duì)和處理它們。 內(nèi)容 ?MBA在學(xué)校里獲取什么知識(shí) ?案例討論的作用 ?案例討論的心理歷程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)？ ?如何在 MBA案例討論中迅速的提高自己？ MBA的能力素質(zhì)模型 ?案例分析的過(guò)程與結(jié)構(gòu) 案例討論的心理過(guò)程與關(guān)鍵環(huán)節(jié) 問(wèn) 題 回 答 是 集體思考 問(wèn)題與期望 思想 整合 對(duì)比評(píng)分 否 認(rèn)為得出答案 描述答案 案例討論的表面現(xiàn)象 案例討論的心理過(guò)程 思想整合 如果不能整合思想、就達(dá)不到有序的行動(dòng)。 小組面試中考官的期望：有機(jī)合作的團(tuán)隊(duì)（有專(zhuān)業(yè)的分工、有紀(jì)律的行動(dòng)）在進(jìn)行比個(gè)人更理性的思考，體現(xiàn)比個(gè)人更大的威力。希望你能站在一個(gè)整體的高度，所有所作所為出于整體目標(biāo)的需要，而非僅僅是自己的需要。老頭給了每一個(gè)兒子一小筆錢(qián)，考察各個(gè)兒子理財(cái)?shù)哪芰Α?有爭(zhēng)議的問(wèn)題舉手投票，票多為準(zhǔn)。 風(fēng)險(xiǎn)最小化 老大的角度 老頭的角度 團(tuán)結(jié)因素 家族利益最大化 可操作性 風(fēng)險(xiǎn) 利潤(rùn) 老二的角度 老三的角度 利潤(rùn)與風(fēng)險(xiǎn)取平衡 利潤(rùn)最大化 希望三兄弟團(tuán)結(jié)。 利用攝像設(shè)備，做幾次自己的考官，填寫(xiě)考官感受表。 ?職業(yè)經(jīng)理人的能力素質(zhì)模型。 工作授權(quán)激勵(lì) 人力資源管理 員工的角度 員工層面的制度激勵(lì) 員工層面內(nèi)容激勵(lì) 制度激勵(lì) 工作內(nèi)容的激勵(lì) 事的結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工的激勵(lì)過(guò)程 績(jī)效考核的準(zhǔn)確與否是員工滿意度的因素之一 使績(jī)效結(jié)果有效的激勵(lì)手段是促進(jìn)滿意度的另一重要因素 人力資源的綜合激勵(lì)理論模型 員工工作 工作績(jī)效 考核 內(nèi)在激勵(lì) 滿意度 態(tài)度 能力 自我公平 激勵(lì)效用 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃 內(nèi)部公平 外部公平 外在激勵(lì) 人力資源的綜合激勵(lì)理論模型 員工招聘與淘汰 事的結(jié)構(gòu)：物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)綜合 中高層員工的物質(zhì)激勵(lì) 普通員工的物質(zhì)激勵(lì) 嚴(yán)格的懲罰制度 物質(zhì)激勵(lì) 股權(quán)、期權(quán)激勵(lì) 有吸引力的薪酬考核制度 建立有利于提高激情的日常工作制度和配套設(shè)施。 內(nèi)容 ?MBA在學(xué)校里獲取什么知識(shí) ?案例討論的作用 ?案例討論的心理歷程與關(guān)鍵環(huán)節(jié)？ ?如何在 MBA案例討論中迅速的提高自己？ MBA的能力素質(zhì)模型 ?案例分析的過(guò)程與結(jié)構(gòu) 人的結(jié)構(gòu)開(kāi)始思考：評(píng)價(jià)一個(gè)激勵(lì)方案的標(biāo)準(zhǔn) 激情和活力調(diào)動(dòng)起來(lái)，提高工作熱情、責(zé)任和
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