iso9000基礎(chǔ)部分教材(1)(文件)
【正文】 , ) 與顧客有關(guān)的過程 (, ) 設(shè)計(jì)和開發(fā) () 采購 () 生產(chǎn)和服務(wù)的提供 (, , , ,) 監(jiān)視和測量裝置的控制 () 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu) 29 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 需特別關(guān)注的要點(diǎn) ? 應(yīng)用范圍 (1章節(jié) ) 刪減 () ? 文件要求 () ? 管理職責(zé) (5) ? 資源管理 (6) ? 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) (7) ? 測量和分析 () ? 改進(jìn) () 30 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 應(yīng)用范圍 主要目的 ? 穩(wěn)定地 提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的 能力 ? 通過質(zhì)量管理體系的 有效應(yīng)用 ，包括持續(xù)改進(jìn)體系的 過程 以及保證符合顧客和適用法律法規(guī)的 要求 ，增強(qiáng)顧客 滿意 31 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 刪減 主要詞匯 ? “不適用 /不能應(yīng)用” ? “第 7章 ” ? “… 不影響提供滿足要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任 …” ? “充分理由” ? “外部提供的過程” 在哪里說明？ 32 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 文件要求 個(gè)案思考 我 回 答 ? 33 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 文件要求 多文件 增強(qiáng)操控 少文件 容許彈性和創(chuàng)造性 保持合理平衡 34 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 文件要求 ISO 9001:2023中要求形成文件的程序共有多少？ ISO 9001:2023中要求形成文件的程序共有多少？ 35 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 文件要求 信息的傳遞 證實(shí)結(jié)果的證據(jù) 作為培訓(xùn)教材 確?；顒?dòng)的重復(fù)性和可追溯性 ? 有助發(fā)揮溝通意圖和統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展活動(dòng)的作用 ? 不能把制訂了文件看成是工作的結(jié)束，應(yīng)是一項(xiàng)增值的活動(dòng) ISO 9000:2023, 文件的價(jià)值 36 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 文件要求 ISO 9001:2023, 條文 ? 表述質(zhì)量方針和目標(biāo)的文件 ? 質(zhì)量手冊 ? 本標(biāo)準(zhǔn)要求的形成文件的程序 ? 為確保過程的有效策劃、運(yùn)行和控制所需的文件 ? 本標(biāo)準(zhǔn)所要求的記錄 37 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 文件要求 考慮要素 ? 組織的規(guī)模 ? 活動(dòng)的種類 ? 過程的復(fù)雜程度和其相互作用 ? 人員的能力水平 38 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 管理職責(zé) 條文 – 均由 “最高管理者應(yīng) …… ” 39 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 管理職責(zé) 承諾的證據(jù) (條文 ) 傳達(dá)滿足要求的重要性 建立質(zhì)量方針和目標(biāo) 確保獲得資源 進(jìn)行管理評審 40 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 管理職責(zé) 質(zhì)量方針 (條文 ) ? 與組織的宗旨相適應(yīng) ? 符合要求和持續(xù)改進(jìn)的承諾 ? 提供質(zhì)量目標(biāo)的框架 ? 得到溝通和理解 ? 就持續(xù)適宜性進(jìn)行評審 41 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 管理職責(zé) 質(zhì)量目標(biāo) (條文 ) ? 包括滿足產(chǎn)品要求 ? 在組織的相關(guān)職能和層次上 ? 可測量的 ? 與質(zhì)量方針保持一致 42 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 管理職責(zé) 管理評審 會議 (條文 ) 43 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 6 資源管理 94版標(biāo)準(zhǔn)中有以下要求嗎？ 人力資源 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 44 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 資源管理 能力、意識和培訓(xùn) (條文 ) 教育 培訓(xùn) 技能 經(jīng)驗(yàn) 45 個(gè)人能力增值 提升企業(yè)競爭力 資源管理 如何改進(jìn)能力水平？ 培訓(xùn)或采取其他措施 考試、測驗(yàn)、表現(xiàn)評
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