市場營銷學與營銷環(huán)境導論(文件)
【正文】 特定的可以滿足他們這方面的需要，力圖通過各種各樣營銷活動，使產品富有吸引力，適應消費者的支付能力來滿足需要。 1/28/2023 48 交換的 5個條件 ? 至少有兩方； ? 每一方都有被對方認為有價值的東西； ? 每一方都能溝通信息和傳送貨物； ? 每一方都可以自由接受或拒絕對方的產品； ? 每一方都認為與另一方進行交易是適當的或稱心如意的。 營銷管理存在于一個組織與任何一個市場發(fā)生聯系之時。 1/28/2023 56 競爭觀念 1985年加拿大市場營銷協會主席蘭 1/28/2023 60 綠色市場營銷觀念 是 20世紀 80年代初歐洲出現的以銷售綠色食品為特色的市場營銷觀念； 綠色市場營銷觀念要求企業(yè)在開展市場營銷活動的同時，努力消除和減少生產經營對生產環(huán)境的破壞和影響。 1/28/2023 66 內部環(huán)境 ? 內部職能機構： 計劃、生產、財會、供應、銷售、質檢、技術、后勤等； ? 有效的營銷機制： ◎建立獨立的現代銷售公司； ◎委派高層領導分管銷售工作。 1/28/2023 70 2）競爭對手 了解關于競爭者的 5件事： ? 誰是我們的競爭者？ ? 他們的戰(zhàn)略是什么？ ? 他們的目標是什么？ ? 他們的優(yōu)勢和劣勢是什么？ ? 他們的反應模式是什么？ 1/28/2023 71 競爭者優(yōu)劣勢考慮因素： 銷量，市場份額，毛利，投資報酬率，現金流量，新投資，設備能力利用等； 競爭者反應模式： ? 從容型競爭者； ? 選擇型競爭者； ? 兇狠型競爭者； ? 隨機型競爭者。 1/28/2023 73 3）營銷中介 ? 中間商： 包括批發(fā)商與零售商； ? 物資分銷機構： 包括倉儲公司、汽車運輸公司等； ? 營銷服務機構： 包括廣告公司、財務公司、營銷咨詢公司、市場調研公司等； ? 金融機構： 包括銀行、信貸機構、保險公司等。 1/28/2023 76 5）投資者與公眾 ? 投資者： 指為了從事生產和經營而投入資金者； ? 投資者對企業(yè)的影響： 對企業(yè)的外部影響； 對企業(yè)的內部影響； ? 公眾是企業(yè)營銷活動與企業(yè)發(fā)生關系的各種群體的總稱 1/28/2023 77 東南大學遠程教育 市 場 營 銷 主講教師：邱 斌 第 06講 1/28/2023 78 ㈡ 宏觀環(huán)境 ? 政治法律環(huán)境 1）政府與政策 2）法律與法規(guī)； ? 社會文化環(huán)境 1）社會階層 2）相關群體 3）家庭結構 4）風俗習慣與審美觀念 5）宗教 6）態(tài)度與價值觀； ? 經濟環(huán)境 1）消費者收入變化 2）消費者支出變化； ? 金融環(huán)境 1）國內金融環(huán)境 2）國際金融環(huán)境 3）金融環(huán)境； ? 技術環(huán)境 1）對企業(yè)營銷的影響 2）企業(yè)在變化的技術環(huán)境中的營銷策略 4P組合。 A、主要群體； B、次要群體； C、渴望群體； 3）家庭結構 家庭生命周期對購買行為的影響 單身 —— 結婚 —— 滿巢 —— 空巢 —— 鰥寡 —— 去世 1/28/2023 85 4）風俗習慣與審美觀念： 民族習性、忌諱、偏好等； 5）宗教； 6）態(tài)度與價值觀： 對待財富、時間、變革、流行等的態(tài)度； 我國年輕人的個性。 , March 24, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :33:3609:33:36March 24, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 24日星期五 9時 33分 36秒 09:33:3624 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :33:3609:33Mar2324Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 24, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 24日星期五 9時 33分 36秒 09:33:3624 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 24日星期五 上午 9時 33分 36秒 09:33: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :33:3609:33Mar2324Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 24日星期五 9時 33分 36秒 09:33:3624 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :33:3609:33:36March 24, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 24, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :33:3609:33Mar2324Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 1/28/2023 88 技術環(huán)境 1）對企業(yè)營銷的影響： A、消費者行為的變異； B、零售業(yè)態(tài)的變化。 ? 人口是構成市場的重要指標 1/28/2023 80 北京市平均每戶家庭人口數 結論：家庭小型化 市場容量變大 01234561956年 1966年 1976年 1990年北京市1/28/2023 81 ? 對外開放政策： A、進口管制； B、關稅政策； C、價格控制； D、外匯管制； E、國有化政策。 1/28/2023 75 ? 市場規(guī)模： 購買者人數； 購買力大?。? 購買欲望的有無。E 1/28/2023 68 背景： 行業(yè)與行業(yè)市場結構 ? 行業(yè)是一
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