第07章作為決策者的管理者(文件)
【正文】 值 概 率（ pi） 1/3 1/3 1/3 大批量（ S1） 500 300 － 250 中批量（ S2） 300 200 80 * 小批量（ S3） 200 150 100 ： 假設(shè)等可能性條件下，期望值最大 按照這個(gè)準(zhǔn)則，最優(yōu)決策是中批量生產(chǎn) 42 管理學(xué) 》 課件 4 折衷法 (樂(lè)觀系數(shù)準(zhǔn)則： ) ?介于兩個(gè)極端（最大和最?。┑哪骋晃恢脤ふ覜Q策方案，即折衷法。所謂后悔值是指在某種狀態(tài)下因選擇某方案而未選取該狀態(tài)下的最佳方案而少得的收益值。 47 管理學(xué) 》 課件 后悔值準(zhǔn)則： 以最大后悔值中的最小的為最優(yōu)決策 收益（萬(wàn)元） 需求大 N1 需求中 N2 需求小 N3 大批量（ S1） 500 300 － 250 中批量（ S2） 300 200 80 小批量（ S3） 200 150 100 Max(Si,Nj) 500 300 100 收益（萬(wàn)元） 需求大 N1 需求中 N2 需求小 N3 Max(Si,Nj) 大批量（ S1） 0 0 350 350 中批量（ S2） 200 100 20 200* 小批量（ S3） 300 150 0 300 后悔值矩陣 48 管理學(xué) 》 課件 決策風(fēng)格 ?思維方式反映 2件事情 ? 你通常使用的信息來(lái)源（外部的數(shù)據(jù)或事實(shí)，或者內(nèi)在的來(lái)源，如感覺和直覺） ? 你通常是否會(huì)以某種線性方法（理性的、邏輯的、分析的）或非線性方法（直覺的、創(chuàng)造性的、頓悟的）來(lái)處理這些信息 線性和非線性思維 49 管理學(xué) 》 課件 線性和非線性思維 ?線性思維模式 ?偏好于使用 外部的數(shù)據(jù)和事實(shí) ，以及通過(guò)理性的邏輯的思維來(lái)處理這些信息，以指導(dǎo)自己的決策和行為。 ?即時(shí)滿足偏見 ?決策者追求即時(shí)回報(bào)和避免即時(shí)成本 ?錨定效應(yīng)偏見 ? 把注意力集中在原始資料上，無(wú)視隨后的信息 ?選擇性認(rèn)知偏見 ? 基于決策者偏見看法選擇組織和解釋事件 53 管理學(xué) 》 課件 決策的偏見和錯(cuò)誤 (續(xù) ) ?證實(shí)偏見 ?努力尋找那些能夠證實(shí)其以往決策的信息，并忽視那些與其以往判斷相左的信息。 50 管理學(xué) 》 課件 常見的決策制定錯(cuò)誤和偏見 ?使用“經(jīng)驗(yàn)法則”或啟發(fā)法以簡(jiǎn)化決策過(guò)程，但不是絕對(duì)可靠的。方法是用各狀態(tài)下的最大損益分別減去該狀態(tài)下所有方案的損益值，從而得到對(duì)應(yīng)的后悔值。 也叫樂(lè)觀系數(shù)，是決策者冒險(xiǎn)（或保守）程度的度量； （ 3）用給定的樂(lè)觀系數(shù) α 和對(duì)應(yīng)的各方案最大最小損益值計(jì)算各方案的加權(quán)平均值； （ 4）取加權(quán)平均最大的損益值對(duì)應(yīng)的方案為所選方案。投產(chǎn)以后銷售情況有好、中等、差三種可能，但廠家目前無(wú)法估計(jì)這三種情況出現(xiàn)的概率。 38 管理學(xué) 》 課件 不確定性決策 ：是指決策方案面臨多種自然狀態(tài)，而決策者可能不知道有多少種自然狀態(tài)，即便知道，也不知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。投產(chǎn)以后銷售情況有好、中等、差三種可能，出現(xiàn)的概率如下。 甲乙產(chǎn)品的產(chǎn)量不應(yīng)是負(fù)數(shù) ， 否則沒(méi)有實(shí)際意義 ， 這個(gè)要 x1 ≥ 0， x2 ≥ 0 ? 綜上所述，該問(wèn)題的數(shù)學(xué)模型表示為 maxZ= 359x1 +252 x2 6x1 + 8x2 ≤ 1200 10x1 + 5x2 ≤ 1000 11x1 + 8x2 ≤1300 x1 ≥ 0, x2 ≥ 0 . 35 管理學(xué) 》 課件 風(fēng)險(xiǎn)性決策 （隨機(jī)決策）指決策者不能知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但能知道有多少種自然狀態(tài)以及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。 （ 2） 約束條件 。生產(chǎn)單位產(chǎn)品 A和 B所需要的機(jī)器、人工、原材料的數(shù)量，每天可用資源總量和各種資源的價(jià)格，都在下表中給出。因此，只要有可能，管理者的決策都應(yīng)該程序化。如管理者日常遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)備故障、現(xiàn)金短缺、供貨商未按時(shí)履行合同等問(wèn)題。 ⑶ 業(yè)務(wù)決策 :也稱執(zhí)行決策，是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策。涉及組織的方方面面。 其核心和本質(zhì)就是選擇 決策制定過(guò)程 6 管理學(xué) 》 課件 識(shí)別問(wèn)題 確定決策標(biāo)準(zhǔn) 給標(biāo)準(zhǔn)分配權(quán)重 實(shí)施方案 擬定方案 分析方案 選擇方案 評(píng)價(jià)決策效果 決策制定過(guò)程 7 管理學(xué) 》 課件 步驟 1：識(shí)別決策問(wèn)題 ?問(wèn)題 ? 現(xiàn)在狀態(tài)和希望狀態(tài)之間的差異 ? 電腦太慢了！ ?問(wèn)題特征 ? 管理者意識(shí)到問(wèn)題存在 ? 迫于壓力去解決問(wèn)題 ?管理者必須擁有職權(quán)、預(yù)算、信息或其他采取必要行動(dòng)的資源 8 管理學(xué) 》 課件 步驟 2：確定決策標(biāo)準(zhǔn) ?決策標(biāo)準(zhǔn)是解決問(wèn)題很重要的因素 ? 管理者必須確定什么因素與決策相關(guān)。由于尼羅河的泥沙和有機(jī)質(zhì)沉積到
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