早教基地的籌建運(yùn)作(文件)
【正文】 長的哪些需求沒有被充分滿足； （ 3）市場(chǎng)上可以找到哪些新賣點(diǎn)； （ 4）如何引導(dǎo)家長關(guān)注我們的賣點(diǎn)； （ 5）引導(dǎo)和教育家長可以營造本園的賣點(diǎn)。 ? 案例說明： 營銷語言的組織與訓(xùn)練，語言與文字是傳遞信息的有效媒介，人們之間的需求信息和滿足需求在語言上尋找落腳點(diǎn)，以最終實(shí)現(xiàn)營銷目的。 學(xué)會(huì)“到位”的吆喝。 你的語言是隔靴搔癢，讓人難受。 。 ?能夠回應(yīng)市場(chǎng)需求辦園宗旨，目標(biāo)，教育理念。 ?不能隨意承諾 ?有良好的接待方式。 ? 溝通原則遵循“管理溝通”章節(jié)中對(duì)溝通的要求原則。 參觀 接待 （ 1）家長有了感性認(rèn) 識(shí)； （ 2）體驗(yàn)式營銷提供 機(jī)會(huì)； （ 3）得體的接待增加 了家長的信任感。 （ 1）家長的不同需求說明 游戲活動(dòng)的價(jià)值比較困難； （ 2）難以獲得幼兒提前入 園信息。 （ 1）主動(dòng)聯(lián)系，打包傳給 媒體，為記者提供方便； （ 2）研究活動(dòng)的主題，且 借助切合主題的高水準(zhǔn)節(jié) 目來提供暴光率； （ 3）節(jié)目要宣傳本園特色 ； （ 4）宣精不宜多，以奇特 取勝； （ 5）借助外援，但不要給 對(duì)手留下攻擊的把柄。 （ 1）需要一定的新聞敏感 性 （ 2）需要與媒體良好關(guān)系 （ 1）提供新聞亮點(diǎn)，并 將之有效形化：條幅、標(biāo) 語、儀式； （ 2）便于發(fā)稿，增加媒 體掌握控性。不管你是獅子，還是羚羊，當(dāng)太陽升起的時(shí)候，你就得開始跑了。 （ 1）了解和研究活動(dòng)的 社會(huì)規(guī)則和意義； （ 2）為幼兒園宣傳找著 力點(diǎn)； （ 3）將本園的宣傳融入 活動(dòng)中，并將它有形化， 充分地發(fā)揮宣傳效果。 （ 1）摸清“游戲規(guī)則”， 節(jié)目基調(diào)，主持人風(fēng)格； （ 2）尋找可以宣傳的空間 ，模擬可利用的機(jī)會(huì)，最 大限度隱形宣傳； （ 3）與攝像師聯(lián)絡(luò)并與主 持人溝通。 （ 1）專家知名度、費(fèi)用較 高； （ 2）講座風(fēng)格難以適應(yīng)家 長需求； （ 1）選題做好聽眾需 （ 2）專家需讓大家了解 ，演講風(fēng)格有親和力，身 份地位； （ 3）溝通對(duì)主基調(diào)； （ 4）不要在演講中大力 推銷。 （ 1）自我情緒與壓力的 調(diào)控； （ 2）當(dāng)家長表現(xiàn)挑剔， 不要急于說明和解除 （ 3）不要自問自答； （ 4）販賣觀念而不是產(chǎn) 品本身，對(duì)教育特色和 辦園特色進(jìn)行詮釋。 （ 1）無法看到對(duì)方表情； （ 2）收集對(duì)方資料有難； （ 3）對(duì)幼兒園興趣度處于 較低階段； （ 4）信息在傳遞中易變形 ，扭曲； （ 5）對(duì)接聽電話人員要求 高。得體到位的服務(wù)，準(zhǔn)確到位的宣傳，訓(xùn)練有素的溝通 ? 營銷話術(shù)的訓(xùn)練步驟： ? 收集和組織涉及幼兒園營銷方面的內(nèi)容 ? 整理成若干的問題。 ? 口頭語言的組織： ?家長會(huì)主動(dòng)了解幼兒園的實(shí)際情況。 ， ，即語言的鮮活與到位（制造沖擊力） ，避免形成心理阻力。 58 ? 廣告語：廣告語實(shí)際上是主題詞，圍繞著辦園宗旨，辦學(xué) 特色展開以特定的方式打包后的信息，旗幟鮮明地傳遞給目標(biāo)消費(fèi)群。 ? 案例： 語言的本質(zhì)是思想和認(rèn)識(shí)的外化。 早教基地營銷所需的特定能力訓(xùn)練，營銷話術(shù)的訓(xùn)練： ? 案例： 認(rèn)識(shí)自己產(chǎn)品的特征。 ?先尋找需求。 ? 不再于大活動(dòng)的宣傳，而在于經(jīng)常見報(bào) 51 （六）幼兒園的承諾 ? 承諾的本質(zhì)是一種口頭的要約，它代表的是責(zé)任和義務(wù)，承諾是一把雙刃劍，由于教育成果的滯后性，承諾可以讓家長“預(yù)覽”到他們要聽的結(jié)果，強(qiáng)化了入園信心，會(huì)影響家長的入園決定。 ? 展現(xiàn)接待人員（營銷人員）的專業(yè)素質(zhì)。 由于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，根據(jù)法規(guī)可制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)力，卻不可能對(duì)幼兒進(jìn)行選擇，有些早教基地招收06歲的幼兒。 （三）贏得孩子
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