【正文】 優(yōu)勢(shì) —— 威脅（ ST） ? 弱點(diǎn) —— 威脅（ WT）。 （ 3）將內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相組合，形成WO策略，制定利用機(jī)會(huì)克服弱點(diǎn)的戰(zhàn)略，填入道斯矩陣 VI區(qū)。 （ 5）將內(nèi)部劣勢(shì)與外部挑戰(zhàn)相組合，形成WT策略，制定彌補(bǔ)缺點(diǎn)、規(guī)避威脅的戰(zhàn)略，填入道斯矩陣 VIII區(qū)。 風(fēng)險(xiǎn)定性分析的目的就是得到某個(gè)具體風(fēng)險(xiǎn)事件的風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響值。 ? 風(fēng)險(xiǎn)的定性分析可通過(guò)采用 召開(kāi)會(huì)議 或 進(jìn)行訪(fǎng)談 等方式對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估： 參與者對(duì)每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件的 概率級(jí)別 及其對(duì)每項(xiàng)項(xiàng)目目標(biāo)（成本、時(shí)間、范圍、質(zhì)量）的 影響 進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)概率和風(fēng)險(xiǎn)影響值的等級(jí)。 現(xiàn)象分析 風(fēng)險(xiǎn)可能性范圍 分級(jí)計(jì)算數(shù)值 順序計(jì)量分值 較可能發(fā)生 61％～ 80％ 70％ 4 參見(jiàn)表 ，該事件的影響值為 定性度量 非常低 低 中等 高 非常高 非線(xiàn)性度量 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 成本 7% 不顯著的成本增加 成本增加10% 成本增加10～ 20% 成本增加20～ 40％ 成本增加40% 時(shí)間 12% 不顯著的進(jìn)度拖延 進(jìn)度拖延5% 進(jìn)度拖延5%~10% 進(jìn)度拖延10~20% 進(jìn)度拖延20% 范圍 覺(jué)察不到 范圍減少不易察覺(jué) 范圍次要部分受到影響 范圍主要部分受到影響 范圍減少到干系人無(wú)法接受 項(xiàng)目最終結(jié)果不可用 質(zhì)量 影響很小 質(zhì)量退化不易察覺(jué) 只有要求很高的應(yīng)用受到影響 質(zhì)量降低需要干系人確認(rèn) 質(zhì)量降低到干系人無(wú)法接受 項(xiàng)目最終結(jié)果不可用 ? 該風(fēng)險(xiǎn)的 最終影響值 是上述四個(gè)影響的最大值，即 。 ? 例如：以前面的人機(jī)界面不友好為例，采用第三列的分級(jí)風(fēng)險(xiǎn)概率數(shù)值 70%，而風(fēng)險(xiǎn)影響值為 ，那么 風(fēng)險(xiǎn)期望值＝風(fēng)險(xiǎn)概率 風(fēng)險(xiǎn)影響值 ＝ =。 ?缺點(diǎn)：當(dāng)分級(jí)過(guò)多時(shí)，將變得非常復(fù)雜 99 ? 例題：某項(xiàng)目準(zhǔn)備投產(chǎn)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品甲和乙，分別需要投資 50萬(wàn)元和 55萬(wàn)元，兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)年限是一樣的。 ? 對(duì)于識(shí)別出的每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件，還可以對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件的緊迫性進(jìn)行評(píng)估。 ?信息系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的措施可以分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是對(duì)于威脅大于機(jī)會(huì)的 消極風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略 (規(guī)避、轉(zhuǎn)移、緩解 )，一類(lèi)是對(duì)于機(jī)會(huì)大于威脅的 積極風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略(開(kāi)拓、分享、提高） 1）消極風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略： （ 1）規(guī)避 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指在考慮到某項(xiàng)目的 風(fēng)險(xiǎn)及其損失都很大時(shí)，主動(dòng)放棄或終止該項(xiàng)目 ，以避免與該項(xiàng)目相聯(lián)系的風(fēng)險(xiǎn)及其損失的一種處置風(fēng)險(xiǎn)的方式。 特點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)本身沒(méi)減少，只是承擔(dān)者發(fā)生了變化。 2）積極風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略 （ 1）開(kāi)拓 風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)拓是指通過(guò)確保機(jī)會(huì)肯定實(shí)現(xiàn)而消除與特點(diǎn)積極風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的不確定性。 （ 3）提高 通過(guò)提高積極風(fēng)險(xiǎn)的概率或其積極影響，識(shí)別并最大限度地發(fā)揮這些積極風(fēng)險(xiǎn)的驅(qū)動(dòng)因素，強(qiáng)化其促發(fā)條件， 提高機(jī)會(huì)發(fā)生的概率 。 ? 在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控中，一般要關(guān)注以下五個(gè)工作 （ 1）風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估 安排定期進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估； （ 2）偏差和趨勢(shì)分析 通過(guò)掙值分析、項(xiàng)目偏差和趨勢(shì)分析等對(duì)項(xiàng)目總體績(jī)效進(jìn)行監(jiān)控； （ 3）風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金分析 將剩余的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金金額與擬接受的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行比較，確定剩余的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金是否充足； （ 4）更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè) 將新的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和應(yīng)對(duì)情況，原有風(fēng)險(xiǎn)的變動(dòng)情況納入風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)中； （ 5）更新風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) 對(duì)于典型的風(fēng)險(xiǎn)事件可以形成記錄并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分解結(jié)構(gòu)和組織的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行更新。 2. 風(fēng)險(xiǎn)的分析 ? 風(fēng)險(xiǎn)的分析階段由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分別確定“風(fēng)險(xiǎn)概率”、“風(fēng)險(xiǎn)影響描述”、“風(fēng)險(xiǎn)影響值”、“風(fēng)險(xiǎn)期望值”、“排序”、“風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別” （ 1）對(duì)每件風(fēng)險(xiǎn)事件，由項(xiàng)目組有經(jīng)驗(yàn)的成員分別對(duì)該風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率進(jìn)行估計(jì)，加總平均得出此事件的 風(fēng)險(xiǎn)概率 。 （ 4）項(xiàng)目組假設(shè)參照表“ 風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)劃分表 ”確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，根據(jù)得到的風(fēng)險(xiǎn)期望值得到風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別，并確定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人。根據(jù)所要采取的具體措施，確定處理的截止時(shí)間，比如截止時(shí)間填寫(xiě)一周，那么，對(duì)于預(yù)防類(lèi)措施，截止時(shí)間是指風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別之后的一周之內(nèi)；對(duì)于糾正類(lèi)措施，截止時(shí)間是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之后的一周之內(nèi)。 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 6:36:08 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 21日星期二 2023/3/212023/3/212023/3/21 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/212023/3/21March 21, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 21日星期二 2023/3/212023/3/212023/3/21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023/3/212023/3/212023/3/21Mar2321Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/212023/3/21March 21, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/3/212023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/21 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/212023/3/212023/3/212023/3/213/21/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023/3/212023/3/21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。對(duì)每件風(fēng)險(xiǎn)事件，項(xiàng)目組員討論確定一種主要的風(fēng)險(xiǎn)策略，確定出一項(xiàng)或多項(xiàng)措施來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。將在進(jìn)度、成本、范圍與質(zhì)量四方面的影響進(jìn)行具體描述，然后到“風(fēng)險(xiǎn)影響值的轉(zhuǎn)換表”中分別找到對(duì)應(yīng)的 影響值 ，將四方面影響最大的影響值填入“風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)表”的風(fēng)險(xiǎn)影響值一欄中，將對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)影響描述填入“風(fēng)險(xiǎn)影響描述”一欄中。 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的成果 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 的成果 隨機(jī)應(yīng)變 措施 糾正行動(dòng) 變更請(qǐng)求 修改風(fēng)險(xiǎn) 應(yīng)對(duì)計(jì)劃 案例：學(xué)院網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析與應(yīng)對(duì) ? 本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)經(jīng)過(guò)了以下三個(gè)步驟。 風(fēng)險(xiǎn)接受又稱(chēng)作 風(fēng)險(xiǎn)自留 ，是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自行準(zhǔn)備風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金以承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的處置方法，在實(shí)踐過(guò)程中有 主動(dòng)接受 和 被動(dòng)接受 之分。 （ 2）分享 將風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任分配給最能為項(xiàng)目利益獲取機(jī)會(huì)的第三方。 如：有些時(shí)候?qū)嵤╋L(fēng)險(xiǎn)預(yù)案需要時(shí)間和條件，權(quán)宜措施就是為了爭(zhēng)取時(shí)間和創(chuàng)造條件。 （ 2）轉(zhuǎn)移 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指項(xiàng)目組 將風(fēng)險(xiǎn)有意識(shí)地轉(zhuǎn)移給其他有相互經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的另一方 承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)處置方式。 信息系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)與監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃指為項(xiàng)目目標(biāo)增加實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)，減少失敗威脅而制定方案，決定應(yīng)采取對(duì)策的過(guò)程。甲乙兩種產(chǎn)品在不同情況下的收益如表所示： 產(chǎn)品 暢銷(xiāo)（ 70%） 滯銷(xiāo)（ 30%） 甲 160萬(wàn)元 80萬(wàn)元 乙 180萬(wàn)元 120萬(wàn)元 100 ?決策樹(shù)分析 0 1 2 1 2 3 4 甲產(chǎn)品 乙產(chǎn)品 50萬(wàn)元 55萬(wàn)元 暢銷(xiāo) 70% 滯銷(xiāo) 30% 暢銷(xiāo) 70% 滯銷(xiāo) 30% 160萬(wàn)元 80萬(wàn)元 180萬(wàn)元 120萬(wàn)元 狀態(tài)節(jié)點(diǎn) 1=160萬(wàn)元 70％＋（－ 80）萬(wàn)元 30％＝ 88萬(wàn)元 狀態(tài)節(jié)點(diǎn) 2=180萬(wàn)元 70％＋（－ 120）萬(wàn)元 30％＝90萬(wàn)元 決策節(jié)點(diǎn) 0=max{8850， 9055}=38萬(wàn)元 所以，應(yīng)選擇投產(chǎn)甲產(chǎn)品。 98 ?項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具 ? 決策樹(shù) ?□ —— 決策節(jié)點(diǎn) ?○ —— 狀態(tài)節(jié)點(diǎn)，或機(jī)會(huì)節(jié)點(diǎn) ?△ —— 結(jié)果節(jié)點(diǎn)。 二、風(fēng)險(xiǎn)定量分析 風(fēng)險(xiǎn)定量分析是在不確定情況下 進(jìn)行決策的一種量化的方法 2. 風(fēng)險(xiǎn)的定量分析 風(fēng)險(xiǎn)的定量分析是指在得到 風(fēng)險(xiǎn)概率和 風(fēng)險(xiǎn)影響值 之后，進(jìn)一步得到每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的 風(fēng)險(xiǎn)期望值 ，在此基礎(chǔ)上，對(duì)所有風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序和確定風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別 。 表 風(fēng)險(xiǎn) 概率（可能性）度量表 現(xiàn)象分析 風(fēng)險(xiǎn)可能性范圍 分級(jí)計(jì)算數(shù)值 順序計(jì)量分值 非常不可能發(fā)生 0％～ 10％ 5％ 1 發(fā)生可能性不大 11％～ 40％ 25％ 2 可能在項(xiàng)目中發(fā)生 41％～ 60％ 50％ 3 較可能發(fā)生 61％～ 80％ 70％ 4 極有可能發(fā)生