【正文】 市場上發(fā)展了自己的獨立地位，將 銷售、產(chǎn)品、開發(fā)和運作進行本土化，使之與每一個地區(qū)的當?shù)仡櫩?、期望和能力相一?， 以此尋求一致的顧客滿意。 納爾遜 (Dave Nelson)，公司董事會中惟一的一個非日本人，做出這樣的簡單回答： ?一切始于我們的哲學(xué)理念? 這不僅僅是冠冕堂皇的應(yīng)酬話，而是的確如此： 40多年前本田宗一郎 (SoichiroHonda)創(chuàng)立公司時就作為基礎(chǔ)的基本哲學(xué)理念，至今還在繼續(xù)使用并被發(fā)揚光大。 自 1996年，本田從北美出口的汽車連續(xù)三年多于其他制造商。評估項目和分數(shù)分配為：商品質(zhì)量 45分，價格 25分，合同完成率 30分。 ? 因為物流是靠規(guī)模來經(jīng)營的 ? 馬士基的全球合作伙伴，還有耐克、米其林輪胎、阿蒂達斯等公司。該獨資子公司又在上海等設(shè)立分公司和辦事處，迅速擴張網(wǎng)絡(luò)。同年它在上海開了中國第一家家居商場， 1999年在北京開了第二家。 ? 1995年宜家在中國設(shè)立辦事機構(gòu)，那時只從中國采購少量的原料，并不在中國生產(chǎn)和銷售。 ? 馬士基公司承攬宜家公司在全球 29個國家、 2023多家供應(yīng)商、 164家專賣店、 10000多種家具材料的物流任務(wù)。 ?滲透型供應(yīng)商關(guān)系是在長期目標基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 ?其基本思想是針對不同的采購物品應(yīng)采取不同的策略，同時采購工作精力分配也應(yīng)各有側(cè)重，相應(yīng)地對不同物品的供應(yīng)商也采取不同的策略。 ?公開競價型、網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理型 ?重點供應(yīng)商和普通供應(yīng)商 ?短期目標型、長期目標型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型 ?商業(yè)型、重點商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型 （一）供應(yīng)商細分 ★ ?公開競價型、網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理型 ?公開競價型是指采購商將所采購的物品公開的向若干供應(yīng)商提出采購計劃，各個供應(yīng)商根據(jù)自身的情況進行競價，采購商依據(jù)供應(yīng)商競價的情況，選擇其中價格低、質(zhì)量好的供應(yīng)商。為了取得突破性成績，這些業(yè)績最好的企業(yè)采取了一系列廣泛的貨源組織策略，從批量采購，評估最優(yōu)價格，全球貨源組織，聯(lián)合制定產(chǎn)品規(guī)格，改進經(jīng)營流程，以及關(guān)系重組。采購方與供應(yīng)商的交易如同“ 01”對策，一方所贏則是另一方所失，與長期互惠相比，短期內(nèi)的優(yōu)勢更受重視。在交貨期滿足的情況下，訂貨量應(yīng)滿足下列公式： 訂貨量： (質(zhì)量／價格 )*關(guān)系 即采購量與供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量成正比，與產(chǎn)品價格成反比，將關(guān)系要素通常都視為 1(不合格供應(yīng)商視為 0)。 [實例 ]長城計算機公司供應(yīng)商管理。到 90年代末，部件外購的成份占了一架飛機總價值的50%。 波音公司供應(yīng)商關(guān)系 長期以來，波音公司與日本的 4家飛機制造公司： 三菱重工業(yè)公司，川崎重工業(yè)公司 , 石川島播磨重工業(yè)公司和富士重工業(yè)公司建立了良好的供應(yīng)商關(guān)系。該公司多年來一直把重點放在性能卓越的噴氣機系列74 75 76 777機型上，盡管每一架飛機都是由波音公司設(shè)計和制造的，但實際上全球的供應(yīng)商們都為之作出了重要的貢獻。 這就使雙方開始了一個動態(tài)的策略變化過程，最終導(dǎo)致了二者目前重大的相互依賴關(guān)系。 盡管波音公司對其供應(yīng)商有很大的依賴性，公司的管理層相信，它們的系統(tǒng)設(shè)計能力和整合技術(shù)將防止任何供應(yīng)商或若干供應(yīng)商聯(lián)合起來從它們手里奪走行業(yè)的控制權(quán)。 B的產(chǎn)品質(zhì)量好、價格低，多買一些， A的產(chǎn)品少買一些，但要讓 A體會到選擇的標準。 ? 對現(xiàn)有供應(yīng)商進行表現(xiàn)考評及年度質(zhì)量體系審核 開發(fā)、生產(chǎn)、采購戰(zhàn)略 自制、采購決策、采購物品戰(zhàn)略 采購市場調(diào)研分析 供應(yīng)商初步選擇 供應(yīng)商審核 供應(yīng)商 認可 供應(yīng)商協(xié)議與合同 供應(yīng)商交貨 優(yōu)先型 普通型 供應(yīng)商考評 供應(yīng)商改進 供應(yīng)商優(yōu)化 供應(yīng)商審核 ? 供應(yīng)商審核的層次★ ? 產(chǎn)品層次 ? 供應(yīng)前的產(chǎn)品或樣品認可檢驗 ? 供貨過程中的來料質(zhì)量檢查 ? 工藝過程層次 ? 工藝過程的審核 ? 因質(zhì)量不穩(wěn)定而進行的供應(yīng)商現(xiàn)場工藝確認與調(diào)整 ? 質(zhì)量保證體系層次 ? ISO9000標準或其他質(zhì)量體系標準而進行的審核 ? 公司層次 ? 供應(yīng)商經(jīng)營管理水平、財務(wù)和成本控制、計劃制造系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和設(shè)計工程能力等 ? 供應(yīng)商審核的方法★ ? 主觀法： 依據(jù)個人的印象或經(jīng)驗對供應(yīng)商進行評判； ? 客觀法： 依據(jù)事先制訂的標準或準則對供應(yīng)商情況盡可能量化考核 ? 調(diào)查法 ? 現(xiàn)場打分評比法 ? 供應(yīng)商績效考評 ? 供應(yīng)商綜合審核 ? 總體成本法 供應(yīng)商名稱： 地址： 電話： 傳真： 電子郵件： 廠長： 業(yè)務(wù)聯(lián)系人： 1 基本情況 2 質(zhì)量體系： 3 生產(chǎn)計劃及物料管理 4 生產(chǎn)技術(shù)、工藝水平及工程能力 4 ． 1 開發(fā)、生產(chǎn)部門的功能、架構(gòu)為： 4 ． 2 產(chǎn)品研發(fā)： 人；工藝： 人；過程工程師： 人；其他工程技術(shù)人員： 4 ． 3 自己設(shè)計的主要產(chǎn)品有： ，工具、模具有： 4 ． 4 主要設(shè)計制作的設(shè)備有： 4 ． 5 產(chǎn)品的開發(fā)周期為： 4 ． 6 有否客戶參與產(chǎn)品或工藝開發(fā)，如何參與： 4 ． 7 有否供應(yīng)商參與產(chǎn)品或工藝開發(fā)，如何參與 4 ． 8 主要設(shè)計構(gòu)件及功能： 4 ． 9 主要生產(chǎn)設(shè)備： 4 ． 10 設(shè)備利用率： 設(shè)備故障率： 生產(chǎn)效率： 4 ． 11 模具制造維修主要設(shè)備設(shè)施有： 4 ． 12 技術(shù)人員年流失率： 職員年流失率： 工人年流失率： 5 環(huán)境管理 綜合該供應(yīng)商的基本情況調(diào)查：初步意見 為： （）優(yōu)秀 （）良好（）一般 （）差 對該供應(yīng)商評審認可的工作安排建議：（）繼續(xù)（）停止 評審人： 日期： 核定人： 采購員： 采購經(jīng)理： 調(diào)查法 總成本法 Dicksong 的供應(yīng)商選擇準則 ? 供應(yīng)商審核的程序★ ? 市場調(diào)研，搜集供應(yīng)商信息 ? 從供應(yīng)商的市場分布，采購物品的質(zhì)量、價格，供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模等方面收集供應(yīng)商的情況 ? 確定供應(yīng)商審核的主要指標 ? 針對供應(yīng)商的實際情況和本單位所采購物品特性，制定具體的審核指標 ? 成立供應(yīng)商審核小組 ? 標準物品 —— 采購人員 ? 非標準品，價值大 —— 采購、物料管理、工程及研發(fā)部門、主管、財務(wù)部門 ? 綜合評分 ? 供應(yīng)商審核的內(nèi)容★ ? 供應(yīng)商的經(jīng)營狀況 ? 供應(yīng)商的生產(chǎn)能力 ? 技術(shù)能力 ? 管理制度 ? 質(zhì)量管理 供應(yīng)商認證 ? 供應(yīng)商認證必須滿足的條件 ? 供應(yīng)商提交的文件已經(jīng)通過認證 ? 價格及其他商務(wù)條款符合要求 ? 供應(yīng)商審核必須合格 ? 供應(yīng)商認證流程 ? 供應(yīng)商自我評價 ? 成立供應(yīng)商認證小組 ? 針對認證的內(nèi)容，確定相應(yīng)的指標評分體系 ? 會同質(zhì)量、工程、生產(chǎn)等部門進行現(xiàn)場調(diào)查 ? 各部門匯總評分 ? 將認證情況反饋給供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商認證跟蹤 ? 供應(yīng)商認證的主要內(nèi)容★ ? 供應(yīng)商認證的基本情況 ? 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境 ? 企業(yè)近幾年的財務(wù)狀況 ? 企業(yè)在同行業(yè)中的信譽及地位 ? 企業(yè)近幾年的銷售情況 ? 企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關(guān)系 ? 地理位置 ? 企業(yè)的員工情況 ? 供應(yīng)商企業(yè)管理的情況 ? 企業(yè)管理的組織框架 ? 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略及目標 ? 供應(yīng)商的質(zhì)量體系及保證情況 ? 質(zhì)量管理機構(gòu)的設(shè)置情況及功能 ? 供應(yīng)商的質(zhì)量體系是否完整 ? 企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平 ? 質(zhì)量改進