【正文】 市場(chǎng)上發(fā)展了自己的獨(dú)立地位，將 銷售、產(chǎn)品、開發(fā)和運(yùn)作進(jìn)行本土化，使之與每一個(gè)地區(qū)的當(dāng)?shù)仡櫩汀⑵谕湍芰ο嘁恢?， 以此尋求一致的顧客滿意。 納爾遜 (Dave Nelson)，公司董事會(huì)中惟一的一個(gè)非日本人，做出這樣的簡(jiǎn)單回答： ?一切始于我們的哲學(xué)理念? 這不僅僅是冠冕堂皇的應(yīng)酬話，而是的確如此： 40多年前本田宗一郎 (SoichiroHonda)創(chuàng)立公司時(shí)就作為基礎(chǔ)的基本哲學(xué)理念，至今還在繼續(xù)使用并被發(fā)揚(yáng)光大。 自 1996年，本田從北美出口的汽車連續(xù)三年多于其他制造商。評(píng)估項(xiàng)目和分?jǐn)?shù)分配為：商品質(zhì)量 45分，價(jià)格 25分，合同完成率 30分。 ? 因?yàn)槲锪魇强恳?guī)模來經(jīng)營的 ? 馬士基的全球合作伙伴，還有耐克、米其林輪胎、阿蒂達(dá)斯等公司。該獨(dú)資子公司又在上海等設(shè)立分公司和辦事處，迅速擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò)。同年它在上海開了中國第一家家居商場(chǎng)， 1999年在北京開了第二家。 ? 1995年宜家在中國設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，那時(shí)只從中國采購少量的原料，并不在中國生產(chǎn)和銷售。 ? 馬士基公司承攬宜家公司在全球 29個(gè)國家、 2023多家供應(yīng)商、 164家專賣店、 10000多種家具材料的物流任務(wù)。 ?滲透型供應(yīng)商關(guān)系是在長(zhǎng)期目標(biāo)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。 ?其基本思想是針對(duì)不同的采購物品應(yīng)采取不同的策略，同時(shí)采購工作精力分配也應(yīng)各有側(cè)重，相應(yīng)地對(duì)不同物品的供應(yīng)商也采取不同的策略。 ?公開競(jìng)價(jià)型、網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理型 ?重點(diǎn)供應(yīng)商和普通供應(yīng)商 ?短期目標(biāo)型、長(zhǎng)期目標(biāo)型、滲透型、聯(lián)盟型、縱向集成型 ?商業(yè)型、重點(diǎn)商業(yè)型、優(yōu)先型、伙伴型 （一）供應(yīng)商細(xì)分 ★ ?公開競(jìng)價(jià)型、網(wǎng)絡(luò)型供應(yīng)商、供應(yīng)鏈管理型 ?公開競(jìng)價(jià)型是指采購商將所采購的物品公開的向若干供應(yīng)商提出采購計(jì)劃，各個(gè)供應(yīng)商根據(jù)自身的情況進(jìn)行競(jìng)價(jià)，采購商依據(jù)供應(yīng)商競(jìng)價(jià)的情況，選擇其中價(jià)格低、質(zhì)量好的供應(yīng)商。為了取得突破性成績(jī)，這些業(yè)績(jī)最好的企業(yè)采取了一系列廣泛的貨源組織策略，從批量采購，評(píng)估最優(yōu)價(jià)格，全球貨源組織，聯(lián)合制定產(chǎn)品規(guī)格，改進(jìn)經(jīng)營流程，以及關(guān)系重組。采購方與供應(yīng)商的交易如同“ 01”對(duì)策，一方所贏則是另一方所失，與長(zhǎng)期互惠相比，短期內(nèi)的優(yōu)勢(shì)更受重視。在交貨期滿足的情況下，訂貨量應(yīng)滿足下列公式： 訂貨量： (質(zhì)量／價(jià)格 )*關(guān)系 即采購量與供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量成正比，與產(chǎn)品價(jià)格成反比，將關(guān)系要素通常都視為 1(不合格供應(yīng)商視為 0)。 [實(shí)例 ]長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)公司供應(yīng)商管理。到 90年代末，部件外購的成份占了一架飛機(jī)總價(jià)值的50%。 波音公司供應(yīng)商關(guān)系 長(zhǎng)期以來，波音公司與日本的 4家飛機(jī)制造公司： 三菱重工業(yè)公司，川崎重工業(yè)公司 , 石川島播磨重工業(yè)公司和富士重工業(yè)公司建立了良好的供應(yīng)商關(guān)系。該公司多年來一直把重點(diǎn)放在性能卓越的噴氣機(jī)系列74 75 76 777機(jī)型上，盡管每一架飛機(jī)都是由波音公司設(shè)計(jì)和制造的，但實(shí)際上全球的供應(yīng)商們都為之作出了重要的貢獻(xiàn)。 這就使雙方開始了一個(gè)動(dòng)態(tài)的策略變化過程，最終導(dǎo)致了二者目前重大的相互依賴關(guān)系。 盡管波音公司對(duì)其供應(yīng)商有很大的依賴性，公司的管理層相信，它們的系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力和整合技術(shù)將防止任何供應(yīng)商或若干供應(yīng)商聯(lián)合起來從它們手里奪走行業(yè)的控制權(quán)。 B的產(chǎn)品質(zhì)量好、價(jià)格低，多買一些， A的產(chǎn)品少買一些，但要讓 A體會(huì)到選擇的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 對(duì)現(xiàn)有供應(yīng)商進(jìn)行表現(xiàn)考評(píng)及年度質(zhì)量體系審核 開發(fā)、生產(chǎn)、采購戰(zhàn)略 自制、采購決策、采購物品戰(zhàn)略 采購市場(chǎng)調(diào)研分析 供應(yīng)商初步選擇 供應(yīng)商審核 供應(yīng)商 認(rèn)可 供應(yīng)商協(xié)議與合同 供應(yīng)商交貨 優(yōu)先型 普通型 供應(yīng)商考評(píng) 供應(yīng)商改進(jìn) 供應(yīng)商優(yōu)化 供應(yīng)商審核 ? 供應(yīng)商審核的層次★ ? 產(chǎn)品層次 ? 供應(yīng)前的產(chǎn)品或樣品認(rèn)可檢驗(yàn) ? 供貨過程中的來料質(zhì)量檢查 ? 工藝過程層次 ? 工藝過程的審核 ? 因質(zhì)量不穩(wěn)定而進(jìn)行的供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)工藝確認(rèn)與調(diào)整 ? 質(zhì)量保證體系層次 ? ISO9000標(biāo)準(zhǔn)或其他質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的審核 ? 公司層次 ? 供應(yīng)商經(jīng)營管理水平、財(cái)務(wù)和成本控制、計(jì)劃制造系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和設(shè)計(jì)工程能力等 ? 供應(yīng)商審核的方法★ ? 主觀法： 依據(jù)個(gè)人的印象或經(jīng)驗(yàn)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)判； ? 客觀法： 依據(jù)事先制訂的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則對(duì)供應(yīng)商情況盡可能量化考核 ? 調(diào)查法 ? 現(xiàn)場(chǎng)打分評(píng)比法 ? 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng) ? 供應(yīng)商綜合審核 ? 總體成本法 供應(yīng)商名稱： 地址： 電話： 傳真： 電子郵件： 廠長(zhǎng)： 業(yè)務(wù)聯(lián)系人： 1 基本情況 2 質(zhì)量體系： 3 生產(chǎn)計(jì)劃及物料管理 4 生產(chǎn)技術(shù)、工藝水平及工程能力 4 ． 1 開發(fā)、生產(chǎn)部門的功能、架構(gòu)為： 4 ． 2 產(chǎn)品研發(fā)： 人；工藝： 人；過程工程師： 人；其他工程技術(shù)人員： 4 ． 3 自己設(shè)計(jì)的主要產(chǎn)品有： ，工具、模具有： 4 ． 4 主要設(shè)計(jì)制作的設(shè)備有： 4 ． 5 產(chǎn)品的開發(fā)周期為： 4 ． 6 有否客戶參與產(chǎn)品或工藝開發(fā)，如何參與： 4 ． 7 有否供應(yīng)商參與產(chǎn)品或工藝開發(fā)，如何參與 4 ． 8 主要設(shè)計(jì)構(gòu)件及功能： 4 ． 9 主要生產(chǎn)設(shè)備： 4 ． 10 設(shè)備利用率： 設(shè)備故障率： 生產(chǎn)效率： 4 ． 11 模具制造維修主要設(shè)備設(shè)施有： 4 ． 12 技術(shù)人員年流失率： 職員年流失率： 工人年流失率： 5 環(huán)境管理 綜合該供應(yīng)商的基本情況調(diào)查：初步意見 為： （）優(yōu)秀 （）良好（）一般 （）差 對(duì)該供應(yīng)商評(píng)審認(rèn)可的工作安排建議：（）繼續(xù)（）停止 評(píng)審人： 日期： 核定人： 采購員： 采購經(jīng)理： 調(diào)查法 總成本法 Dicksong 的供應(yīng)商選擇準(zhǔn)則 ? 供應(yīng)商審核的程序★ ? 市場(chǎng)調(diào)研，搜集供應(yīng)商信息 ? 從供應(yīng)商的市場(chǎng)分布，采購物品的質(zhì)量、價(jià)格，供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模等方面收集供應(yīng)商的情況 ? 確定供應(yīng)商審核的主要指標(biāo) ? 針對(duì)供應(yīng)商的實(shí)際情況和本單位所采購物品特性，制定具體的審核指標(biāo) ? 成立供應(yīng)商審核小組 ? 標(biāo)準(zhǔn)物品 —— 采購人員 ? 非標(biāo)準(zhǔn)品，價(jià)值大 —— 采購、物料管理、工程及研發(fā)部門、主管、財(cái)務(wù)部門 ? 綜合評(píng)分 ? 供應(yīng)商審核的內(nèi)容★ ? 供應(yīng)商的經(jīng)營狀況 ? 供應(yīng)商的生產(chǎn)能力 ? 技術(shù)能力 ? 管理制度 ? 質(zhì)量管理 供應(yīng)商認(rèn)證 ? 供應(yīng)商認(rèn)證必須滿足的條件 ? 供應(yīng)商提交的文件已經(jīng)通過認(rèn)證 ? 價(jià)格及其他商務(wù)條款符合要求 ? 供應(yīng)商審核必須合格 ? 供應(yīng)商認(rèn)證流程 ? 供應(yīng)商自我評(píng)價(jià) ? 成立供應(yīng)商認(rèn)證小組 ? 針對(duì)認(rèn)證的內(nèi)容，確定相應(yīng)的指標(biāo)評(píng)分體系 ? 會(huì)同質(zhì)量、工程、生產(chǎn)等部門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 ? 各部門匯總評(píng)分 ? 將認(rèn)證情況反饋給供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商認(rèn)證跟蹤 ? 供應(yīng)商認(rèn)證的主要內(nèi)容★ ? 供應(yīng)商認(rèn)證的基本情況 ? 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境 ? 企業(yè)近幾年的財(cái)務(wù)狀況 ? 企業(yè)在同行業(yè)中的信譽(yù)及地位 ? 企業(yè)近幾年的銷售情況 ? 企業(yè)現(xiàn)有的緊密的、伙伴型的合作關(guān)系 ? 地理位置 ? 企業(yè)的員工情況 ? 供應(yīng)商企業(yè)管理的情況 ? 企業(yè)管理的組織框架 ? 企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略及目標(biāo) ? 供應(yīng)商的質(zhì)量體系及保證情況 ? 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置情況及功能 ? 供應(yīng)商的質(zhì)量體系是否完整 ? 企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量水平 ? 質(zhì)量改進(jìn)