9月份質(zhì)量分析(文件)
【正文】 管理因素 科室護(hù)士素質(zhì)參次不齊 病人因素 環(huán)境因素 護(hù)士因素 外界干擾 病區(qū)加床多 ， 宣教時(shí)外界吵鬧 護(hù)士對(duì)健康宣教意識(shí)不是很重視 ， 意識(shí)淡薄 健教形式單一 ， 健教技巧不高 患者處于不舒適狀態(tài) 護(hù)士理論知識(shí)不扎實(shí) 護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng) ， 完成任務(wù)式的宣教 護(hù)士長(zhǎng)督查不到位 對(duì)年輕護(hù)士培訓(xùn)不到位 年齡偏大 ， 接受能力較低 文化程度不高 語(yǔ)言不通 環(huán)境嘈雜 科室無(wú)統(tǒng)一的健教標(biāo)準(zhǔn) 2023/3/22 對(duì)策分析（健康宣教） 加強(qiáng)護(hù)士專科知識(shí)培訓(xùn) ， 提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì) 病人因素 護(hù)士因素 通過(guò)培訓(xùn)讓護(hù)士知曉健教對(duì)患者病情恢復(fù)的重要性 ， 提高護(hù)士健教意識(shí) 選擇合適時(shí)機(jī)對(duì)患者進(jìn)行宣教 責(zé)任組護(hù)士及時(shí)對(duì)本組患者健教內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià) 護(hù)士自身加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí) 增加人力資源配備 加強(qiáng)督查 ， 關(guān)心護(hù)士身心狀況 加強(qiáng)護(hù)士健教技巧的培訓(xùn) 讓患者知道護(hù)士宣教內(nèi)容對(duì)其恢復(fù)的重要性 加強(qiáng)宣教 健教時(shí)選擇患者舒適時(shí)進(jìn)行 “ 靜 ” 化醫(yī)療環(huán)境 科室統(tǒng)一建立專科健教手冊(cè) 對(duì)年紀(jì)大 、 接受能力低的患者采取圖文并茂的方式 ， 并反復(fù)多次進(jìn)行宣教 提高護(hù)士健教技巧 ， 護(hù)士能夠根據(jù)患者情況采取有效的健康宣教 加強(qiáng)與患者的溝通 ， 治療時(shí) 、 操作時(shí)同樣可以進(jìn)行健教 加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)道德修養(yǎng) ， 使其重視健康宣教 。 心理護(hù)理不到位。 ?患者基本能了解治療目的。 5 6 入院后應(yīng)檢查患者指甲情況，保持清潔。 2023/3/22 2023/3/22 原因分析（基礎(chǔ)護(hù)理） 基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位 管理因素 病人及家屬因素 環(huán)境因素因素 護(hù)士因素 基礎(chǔ)護(hù)理操作不規(guī)范 ， 違反操作流程 ， 輕視 、 簡(jiǎn)化基礎(chǔ)護(hù)理 健康教育不具體 病房管理制度 未落實(shí) 護(hù)士長(zhǎng)對(duì)分級(jí)護(hù)理 度培訓(xùn)不夠 人員不足 ， 護(hù)理任務(wù)重 病房太小 ， 病人物品較多 缺乏質(zhì)量目標(biāo) 個(gè)別患者及家屬不愛 護(hù)病房環(huán)境衛(wèi)生 年齡大、自理能力差 2023/3/22 對(duì)策分析（基礎(chǔ)護(hù)理） 病人及家屬因素 護(hù)士因素 落實(shí)病房管理制度 合理利用人力資源 ， 按需排班 制定基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量目標(biāo) ， 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)于創(chuàng)新 年齡大
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