iso 9001 審核實(shí)踐組使qms瞄向組織成就和經(jīng)營(yíng)成功(文件)
【正文】 Slide 18 數(shù)據(jù)分析 組織目標(biāo) 顧客要求 法律法規(guī)要求 廢品率和顧客退貨 QMS 控制 采購(gòu) 組織所設(shè)定的目標(biāo)舉例 5 May 2023 18 Slide 19 組織實(shí)現(xiàn)結(jié)果的記錄舉例 數(shù)據(jù)分析 組織實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 顧客滿意 法律法規(guī)符合性 質(zhì)量體系指標(biāo) 檢驗(yàn)和測(cè)試 供方績(jī)效 組織目標(biāo) 顧客需求 法律法規(guī) 廢品率和顧客退貨 QMS 控制 采購(gòu) 5 May 2023 19 Slide 20 QMS的有效性 組織目標(biāo) 組織實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 0 0 100 100 該差距表明 QMS在有效性上不足的程度 差距越小， QMS越有效 看起來不錯(cuò) ! 5 May 2023 20 Slide 21 組織目標(biāo) 組織實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 0 0 100 100 管理層應(yīng)該有所警醒 ! 該差距表明 QMS在有效性上不足的程度 QMS的有效性 5 May 2023 21 Slide 22 組織目標(biāo) 組織實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 0 0 100 100 組織有麻煩了 ! 該差距表明 QMS在有效性上不足的程度 QMS的有效性 5 May 2023 22 Slide 23 QMS的改進(jìn) 組織目標(biāo) 組織實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 % 100 75 50 25 0 改進(jìn)也可測(cè)量 QMS的改進(jìn) 5 May 2023 23 Slide 24 QMS的改進(jìn) 組織目標(biāo) 組織實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 糾正措施 采購(gòu) 改進(jìn)啟動(dòng) 這些措施可能會(huì)使組織修正其目標(biāo) 識(shí)別出差距后，應(yīng)采取哪些措施？ 在本例中，組織識(shí)別出了需要改進(jìn)的三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域 5 May 2023 24 Slide 25 管理評(píng)審 組織目標(biāo) 組織實(shí)現(xiàn)的結(jié)果 0 0 100 100 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 糾正措施 采購(gòu) 改進(jìn)啟動(dòng) 管理評(píng)審 改進(jìn)過程也可以在管理評(píng)審會(huì)議中得到評(píng)估并據(jù)此采取適當(dāng)?shù)拇胧? ISO 9001: 2023 ?
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