廈門書生某某年度品牌推廣建議書(文件)
【正文】 服務(wù)特點，整個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場“驚濤駭浪”。 ..... 中小企業(yè) E化 廈門書生 2023年度 品牌推廣建議書 ..... ? 市場背景 /問題分析 ? 廈門書生公關(guān)：從目標(biāo)、策略到行動方案 () ? 公關(guān)質(zhì)量 /效果評估 ? 媒體名單及媒體資源描述 目 錄 ? 2023年中小企業(yè) e化市場運作分析 ? 如何應(yīng)對危機公關(guān) ? 廈門書生服務(wù)團隊介紹 ? 增值服務(wù)項目及價格體系 ..... 2023年中小企業(yè) e化市場運作分析 ? 概念炒作充斥市場。 ? 媒體反應(yīng)漸趨冷淡。在過去一年里，傳播投入并不大，相對于其他廠商相對低調(diào)，傳播內(nèi)容比較務(wù)實。雖然單獨針對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的傳播內(nèi)容較少，但其各業(yè)務(wù)群在相關(guān)場合的談話無不圍繞其服務(wù)策略，因而帶給公眾的整體感覺仍然較為豐滿。由于其去年在資本市場的變化，百度去年的新聞點主要在資本市場的相對成功和對李彥宏個人的炒做上。 – 外因－用戶需求驅(qū)使：投資回報率（）已經(jīng)取代摩爾定律成為用戶選擇的準(zhǔn)則，信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)應(yīng)用的有效性將是用戶的根本需求。 ..... 市場背景 /問題分析（二） ? 廈門書生分析 —— – 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在國內(nèi)代理體系中占據(jù)市場領(lǐng)先地位 – 與國內(nèi)各網(wǎng)絡(luò)廠商良好合作； – 長期和龐大的客戶資源，保證了對客戶業(yè)務(wù)的深入理解； – 多元化的經(jīng)銷優(yōu)勢，使得各項服務(wù)不至封閉性和局限性； – 06年逐步轉(zhuǎn)化為技術(shù)服務(wù)為主的新型公司 ..... 市場背景 /問題分析（二） ? 廈門書生分析 —— – 品牌弱勢：最關(guān)鍵的是尚未建立起足夠強的品牌競爭力； – 競爭弱勢：相對于眾多先行者，服務(wù)方面對人員和團隊的磨合需要一個過程； – 渠道弱勢：渠道缺乏對書生產(chǎn)品的認(rèn)知途徑 – 客戶弱勢：行業(yè)用戶對廈門書生品牌缺乏認(rèn)知度，其中的關(guān)鍵是客戶數(shù)量的基礎(chǔ)和營銷的推進(jìn)； – 宣傳弱勢：現(xiàn)有的對廈門書生產(chǎn)品服務(wù)的詮釋略顯晦澀，不夠通俗具體，不能使企業(yè)真正了解其產(chǎn)品的優(yōu)勢 ..... 市場背景 /問題分析（二） ? 廈門書生分析 —— – 全球網(wǎng)絡(luò)服務(wù)市場的強勁增長和客戶對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求 – 將促進(jìn)國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)的強勁增長和對網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求，同時，國外企業(yè)在進(jìn)入中國市場后也將帶來本地化的服務(wù)需求 – 服務(wù)市場中還未形成本地領(lǐng)導(dǎo)廠商（象市場的聯(lián)想） – 廈門書生原有的數(shù)量龐大的代理商資源及中小企業(yè)客戶將是先天的潛在客戶群 ..... 市場背景 /問題分析（二） ? 廈門書生分析 —— – 企業(yè) E化的大旗能扛多久？經(jīng)過 12年的虛熱，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并未能給中小企業(yè)市場帶來生氣，置疑之聲不絕于耳； – 品牌面臨重塑； – 同行業(yè)廠商產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)延伸導(dǎo)致競爭 ..... 市場背景 /問題分析（三） ? 廈門書生品牌推廣的主要問題 – 品牌管理問題 – 核心不清。廈門書生的產(chǎn)品服務(wù)與競爭對手的應(yīng)該是既有相同，又有不同，宣傳的重點應(yīng)是“不同”，但現(xiàn)在對于差異性的宣傳顯得不夠，與用戶沒有共鳴。 – 豐富的資源及經(jīng)驗基礎(chǔ)。 – 具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗。 – 資源整合策略 。 ? 廈門書生品牌推廣（二） ? 品牌推廣特定手法之一 ? 寫好一篇文章－成功案例 ..... ? 系列成功案例撰寫流程 ? ，技術(shù)，客服等部門每月至少提供兩個可用于傳播的成功案例素材 ? ? 3. 我們的客戶代表每月有幾個半天到分公司辦公，收集素材 ? 、確定采訪人等組織工作，事業(yè)部負(fù)責(zé)提供客戶、專家、項目主管等被采訪人、以及提供相關(guān)材料，整理資料、設(shè)點方向、采訪、撰
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