目標管理特訓課程(文件)
【正文】 也就不同，彼此之間可能產(chǎn)生矛盾與衝突，不易整合所有目標； ? 幕僚單位難以訂定與整體目標產(chǎn)生關聯(lián)的單位目標。 ? 討論及調(diào)整之要領 ? 由目標制定單位向上級或相關單位提出說明； ? 經(jīng)充分討論後再決定是否修正及其修正幅度； ? 若無法得到一致的結(jié)論，由上級做最後裁決； ? 討論時應知無不言，但語氣及態(tài)度要誠懇。說明如下： ? 有效：效率 把事情做對，以最節(jié)省資源的方式，快速的完成工作。 ? 目標：組織所欲達成的有形成果。 上級與部屬之間經(jīng)由協(xié)商方式 ， 以訂定 明確的工作目標 ， 且明文規(guī)定 成果考核 及其 獎懲辦法 ，以激勵部屬額外努力以 達成組織目標 的管理方法稱為 「 目標管理 」 。 ? 必須依績效考核結(jié)果論功行賞。 ? 重視人的因素：參與 、民主、自我控制 (自覺、自主、自治） ? 建立目標鎖鏈輿目標體系：責 、權、利相一致（授權） ? 重視成果：目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結(jié) 目 標 管 理 的 步 驟 ? 建立目標體系 ： 各目標間應相互協(xié)調(diào)；充分協(xié)商，達成一致（而不是自上而下地分解下達） ? 賦 權 ： 上一級應賦予下一級為實現(xiàn)目標所必須的各種權力 ? 定期檢查 ： 對執(zhí)行中發(fā)生的目標偏離，上一級應進行指導和幫助 ? 反饋與考核 ： 對目標的達成情況進行及時反饋，進行考核，并和報酬制度掛鉤 ? 關鍵詞 ： 分權、授權與賦權 目 標 管 理 總 流 程 工作規(guī)范 實施考核 反饋與改進 工作目標 監(jiān)督與檢查 簽定目標 責任書 考核指標 與程序 溝 通 目標管理的四層行動 ? 重要而又緊急 ? 重要但不緊急 ? 緊急但不重要 ? 既不重要也不緊急 目標管理實施要點 ? 制定目標。 ? 運用二八原則。 ? 追蹤查詢。 ? 目標管理啟發(fā)了自覺，調(diào)動了員工的主動性 ﹑ 積極性和創(chuàng)造性。 ? 目標管理的哲學假設不一定都存在。 目標管理與方針管理 ?“目標管理”比較偏美式的方式 ﹐ 以重視目標的結(jié)果為主 ﹐ 屬 結(jié)果導向 的管理 ?“方針管理”屬日式的方式 ﹐ 重視從上層的目標 ﹑ 方向 ﹑ 遠景 ﹐ 如何展開至下層單位 ﹐ 除重視結(jié)果之外 ﹐ 也重視執(zhí)行的過程 ﹐ 屬 全面性 的管理方式 ?“目標管理”與“方針管理”是 一體兩面 在有長 .中 .短期之特定時間里 ,由全公司 每位員工的努力 ,為了達成企業(yè)目的所應實施 的 方法體系及思考方法 。 ? 目標商定可能增加管理成本。 目 標 管 理 的 缺 點 ? 目標難以確定。 目 標 管 理 的 優(yōu) 點 ? 目標管理對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。 ? 定下期限。 ? 制定計劃。每個人都想成功。
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