【正文】 以下方面的評(píng)價(jià) 55 ? 設(shè)計(jì)／功能要求的考慮 ? 正式的可靠性和置信度目標(biāo) ? 部件／子系統(tǒng)／系統(tǒng)工作循環(huán) ? 計(jì)算器仿真和臺(tái)架試驗(yàn)結(jié)果 ? 設(shè)計(jì)失效模式及后果分析 ? 可制造性和裝配設(shè)計(jì)的評(píng)審 ? 試驗(yàn)設(shè)計(jì)和裝配產(chǎn)生的變差結(jié)果 ? 破壞性試驗(yàn) ? 設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展 ? 設(shè)計(jì)評(píng)審的重要功能是跟蹤設(shè)計(jì)驗(yàn)證進(jìn)展。 工程圖樣可包括應(yīng)在控制計(jì)劃上出現(xiàn)的 特殊 (政府法規(guī)和安全性 )特性 。 適當(dāng)時(shí) ，小組應(yīng)保證數(shù)學(xué)數(shù)據(jù)和顧客的系統(tǒng)兼容以進(jìn)行有效的雙向交流 58 工程規(guī)范 ? 對(duì)控制規(guī)范詳細(xì)的評(píng)審和了解將有助于產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組識(shí)別有關(guān)部件或總成的功能、耐久性和外觀的要求。 61 新設(shè)備、工裝和設(shè)施要求 ? DFMEA， 產(chǎn)品保證計(jì)劃和／或設(shè)計(jì)評(píng)審 可能提出新設(shè)備和設(shè)施的要求。 62 新設(shè)備、工裝和設(shè)施需求表 序號(hào) 需要的設(shè)備工裝設(shè)施 型號(hào) 數(shù)量 有 /無(wú) 增加 /調(diào)整 時(shí)限要求 責(zé)任人 63 產(chǎn)品 /過(guò)程特殊特性 ? 第一章所述的質(zhì)量策劃階段，小組應(yīng)通過(guò)了解顧客的愿望的基礎(chǔ)上 識(shí)別初始產(chǎn)品和過(guò)程特殊特性 ,進(jìn)行標(biāo)識(shí) 。組織可以使用任何達(dá)到相同文件化要求的表格，顧客可規(guī)定單獨(dú)的批準(zhǔn)要求。 ? A2表的設(shè)計(jì)信息清單使得小組能評(píng)審其在這一章中的工作并對(duì)其有效性作出評(píng)價(jià)。 66 第三階段 過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 67 輸出的內(nèi)容 : /過(guò)程質(zhì)量體系評(píng)審 輸入的內(nèi)容 : 控制計(jì)劃 (包括數(shù)學(xué)數(shù)據(jù) ) 、工裝和設(shè)施要求 /過(guò)程特殊特性 第 三階段 過(guò)程 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) QFD DOE PFMEA MSA 68 包裝標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 ? 顧客常會(huì)有包裝標(biāo)準(zhǔn)并將其體現(xiàn)到產(chǎn)品包裝規(guī)范中去 。 ? 包裝應(yīng)與所有的材料搬運(yùn)裝置，包括機(jī)器人相配。它是用來(lái)強(qiáng)調(diào)過(guò)程變化原因的影響。 71 場(chǎng)地平面布置圖 ? 為了確定檢測(cè)點(diǎn)的可接受性、控制圖的位置，目視輔具的應(yīng)用，中間維修站和缺陷材料的貯存區(qū)，應(yīng)制定并評(píng)審場(chǎng)地平面布置。 特性 流程一 流程二 流程三 流程四 流程五 流程六 特性一 特性二 x 特性三 特性四 特性五 73 過(guò)程失效模式及后果分析 ? PFMEA應(yīng)在開(kāi)始 生產(chǎn)之前、產(chǎn)品質(zhì)量策劃過(guò)程中進(jìn)行， 它是對(duì)新的／修改的過(guò)程一種規(guī)范化的評(píng)審與分析，是為新的／修改的產(chǎn)品項(xiàng)目指導(dǎo)其預(yù)防、解決或監(jiān)控潛在的過(guò)程問(wèn)題。試生產(chǎn)控制計(jì)劃應(yīng)包括正式生產(chǎn)過(guò)程生效前要實(shí)施的附加產(chǎn)品／過(guò)程控制。 過(guò)程指導(dǎo)書(shū) 77 測(cè)量系統(tǒng)分析計(jì)劃 ? APQP小組應(yīng)保證制定一個(gè)進(jìn)行所需的測(cè)量系統(tǒng)分析的計(jì)劃。 79 管理者支持 ? 要求產(chǎn)品質(zhì)量策劃小組在過(guò)程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段結(jié)束時(shí)安排正式的評(píng)審，以促進(jìn)管理者的參與，該評(píng)審的目的就是將項(xiàng)目狀況告知高層管理者并獲得他們的承諾，協(xié)助解決任何未決的議題。 ? 試生產(chǎn)的輸出用來(lái)進(jìn)行如下工作： 83 1）初始過(guò)程能力研究 2）測(cè)量系統(tǒng)分析 3）生產(chǎn)節(jié)拍展示 4）過(guò)程評(píng)審 5）生產(chǎn)確認(rèn)測(cè)試 6）生產(chǎn)件批準(zhǔn) 7）包裝評(píng)估 8）首次能力（ FTC） 9）質(zhì)量策劃認(rèn)定 10）樣品生產(chǎn)件 11）標(biāo)準(zhǔn)樣品（按要求） 84 測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià) ? 在試生產(chǎn)當(dāng)中或之前 ，應(yīng)使用規(guī)定的測(cè)量裝置和方法按工程規(guī)范，檢查控制計(jì)劃標(biāo)識(shí)的特性，并進(jìn)行測(cè)量系統(tǒng)評(píng)價(jià)。 ? 參見(jiàn) PPAP手冊(cè) 87 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn) ? 生產(chǎn)確認(rèn)試驗(yàn)是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工裝和過(guò)程制造出來(lái)的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程試驗(yàn)。 ? 生產(chǎn)控制計(jì)劃是試生產(chǎn)控制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。驗(yàn)證過(guò)程流程圖存在且被遵循。驗(yàn)證這些文件包含控制計(jì)劃中的所有特殊特性；所有PFMEA建議都已落實(shí)。 ——要求產(chǎn)能的展示。小組應(yīng)能表明滿足所有的策劃要求或關(guān)注的問(wèn)題已文件化，并且安排一次管理者評(píng)審。 ? 在零件制造階段當(dāng)顯示出所有的特殊和普通變差原因時(shí)，可評(píng)價(jià)輸出，這也是評(píng)產(chǎn)品質(zhì)量策劃工作的有效性的時(shí)候。 ? 組織有義務(wù)滿足顧客的所有要求。 ? 應(yīng)為顧客評(píng)審提出包括價(jià)格、時(shí)間進(jìn)度和預(yù)期改進(jìn)在內(nèi)的建議。在產(chǎn)品使用的階段需要組織的參與。如果第一次就不能糾正問(wèn)題，常會(huì)損害組織的信譽(yù)及其與顧客合作關(guān)系。 ? 吸取的教訓(xùn)和最佳實(shí)踐的輸入可以通過(guò)以下的幾種方法來(lái)獲?。? 1）對(duì)運(yùn)行情況良好 /運(yùn)行情況不良的評(píng)審（ TGR/TGW） 2）來(lái)自保修或其他性能指標(biāo)的數(shù)據(jù) 3）糾正措施計(jì)劃 4）相似產(chǎn)品和過(guò)程的“交叉參照” 5） DFMEA和 PFMEA研究 99 APQP五個(gè)過(guò)程的關(guān)系 ? 五個(gè)過(guò)程即五個(gè)里程碑； ? 前一個(gè)過(guò)程的輸出是后一過(guò)程的輸入； ? 各個(gè)過(guò)程在時(shí)間上重疊，體現(xiàn)同步工程； ? “反饋、評(píng)定和糾正措施”過(guò)程貫穿始終； ? 一個(gè)策劃循環(huán)的結(jié)束，另一個(gè)策劃循環(huán)的結(jié)束的開(kāi)始。 ? 控制計(jì)劃不能替代包含在詳細(xì)的操作者指導(dǎo)書(shū)中的信息。 ? 為了支持控制計(jì)劃，要不斷改善和運(yùn)用過(guò)程監(jiān)測(cè)指導(dǎo)書(shū)。 控制計(jì)劃 105 ? 控制計(jì)劃作為一份 動(dòng)態(tài)文件 ，它反映當(dāng)前使用的控制方法和測(cè)量系統(tǒng)。 這一結(jié)構(gòu)性方法為產(chǎn)品和過(guò)程提供了一完整的評(píng)價(jià)。 – 交流：作為一個(gè)動(dòng)態(tài)文件， 控制計(jì)劃識(shí)別并傳達(dá)了產(chǎn)品／過(guò)程特性、控制方法和特性測(cè)量中的變化 。 控制計(jì)劃 107 – 顧客滿意程度：控制計(jì)劃集中 將資源用于對(duì)顧客來(lái)說(shuō)重要的特性有關(guān)的過(guò)程和產(chǎn)品 。 ? 為了達(dá)到過(guò)程控制和改進(jìn)的有效性，應(yīng)對(duì)過(guò)程有一個(gè)基本的了解。在正式生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中，控制計(jì)劃提供了用來(lái)控制特性的過(guò)程監(jiān)測(cè)和控制方法，由于期望過(guò)程是不斷更新和改進(jìn)的，因此控制計(jì)劃反映了與這種過(guò)程改變狀況相對(duì)應(yīng)的戰(zhàn)略。 ? 制定控制計(jì)劃是質(zhì)量策劃的一個(gè)重要階段，控制計(jì)劃是對(duì) 控制零件和過(guò)程的體系的書(shū)面描述 ，一個(gè)單一的控制計(jì)劃可以適用于以相同過(guò)程、相同原料生產(chǎn)出來(lái)的一組和一個(gè)系列產(chǎn)品。 101 ?控制計(jì)劃 102 控制計(jì)劃 ? 控制計(jì)劃方法論的目的是 協(xié)助顧客要求制造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 ，它是通過(guò)為總體系設(shè)計(jì)、選擇和實(shí)施增值性控制方法以提供結(jié)構(gòu)性的途徑來(lái)達(dá)到上述的目標(biāo)的。 ? 在這一階段所 獲取的經(jīng)驗(yàn)為顧客和組織提供了所需的知識(shí)來(lái)建議通過(guò)減少過(guò)程、庫(kù)存和質(zhì)量成本達(dá)到降低價(jià)格，并為下一個(gè)產(chǎn)品提供合理的零件或系統(tǒng)。 97 交付和服務(wù) ? 在質(zhì)量策劃的交付和服務(wù)階段，組織和顧客要繼續(xù)進(jìn)行合作以解決問(wèn)題并作不斷改善。 ? 對(duì)于長(zhǎng)期能力、變差的特殊與普通原因的詳細(xì)資料參見(jiàn) SPC手冊(cè) 96 顧客滿意 ? 產(chǎn)品或服務(wù)詳細(xì)的策劃活動(dòng)所顯示的過(guò)程能力并不總能保證顧客滿意。 95