護士禮儀規(guī)范_2(文件)
【正文】 離，禮貌道別（您走好！請多保重?。?對老年患者的禮貌技巧,老年人是特別需要關懷的群體，他們非常在乎別人對待他們態(tài)度，因此，要對老年患者表現(xiàn)出略高于他人的尊重 基本要領： 選擇合適的稱呼，如果不知道可禮貌性詢問 （請問大爺/大伯/老先生怎么稱呼您呢？ 多使用敬語，多詢問老人的意見和感覺 要細致耐心，動作輕柔 可以加以適度的肢體語言，比如有些老人聽力不好或身體不便，可協(xié)助其完成各種診療 從語言和行動上要尊敬老人，不要將醫(yī)護人員的意志強加給老年患者,對年輕患者的禮儀技巧,年輕人生病時容易煩躁不安，情緒波動大易憤怒沮喪、抑郁，而且年輕病人主動性強，所以要注意態(tài)度，語氣應委婉些 基本要領： 舉止要落落大方、干脆、自然； 語言文明、語氣平緩，多用協(xié)商口氣 以寬容的態(tài)度對待年輕患者 分清身份——護士和患者、不要攙雜個人 問題，對待異性患者要掌握分寸，不卑不亢，以禮相待,對待患兒的禮儀技巧,兒童的特點是好動，模仿力強，有強烈的好奇心等等，所以在作為兒科護士，對待兒童要細致、耐心、講究方法 基本要求：跟兒童說話要友好、和藹可親，語調(diào)婉轉(zhuǎn) 多表揚、鼓勵；少用命令式語言 兒童不配合時，可用一些小玩具等東西，轉(zhuǎn)移其注意，可以多與其交流，加強患兒對自己的信任，制造輕松氣氛，減少患兒對醫(yī)生，護士的恐懼。,結(jié)束語：總之患者來院，護士應禮貌接待做到：,病人入院，含笑招呼，請字當先，不可視而不見； 病人離院，送語溫馨，熱情送別，不可表情冷漠； 病人電話，接聽仔細，傳話準確，不可粗枝大意； 病人求治，仔細檢查，耐心解答，不可厭煩疏遠； 病人求助，隨喚隨到，全心全意，不可回避不應； 病人等候，敬語緊隨，全心全意，不可冷落一邊； 病人有錯，冷靜對待，有理有節(jié)，不可以錯對錯； 病人投訴，虛心接受，誠意致歉，不可反駁抱怨；,謝 謝！,靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。11:25:3211:25:3211:25Tuesday, March 21, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。2023年3月21日星期二11時25分32秒11:25:3221 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。23.3.2111:25:3211:25Mar2321Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。2023年3月上午11時25分23.3.2111:25March 21, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。11:25:3211:25:3211:253/21/2023 11:25:32 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。23.3.2123.3.2111:25:3211:25:32March 21, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。上午11時25分32秒上午11時25分11:25:3223.3.21,感謝您的下載觀看,專家告訴,。2023年3月上午11時25分23.3.21
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