【正文】 ?職能式的總體結(jié)構(gòu)；事業(yè)部式的子結(jié)構(gòu)基本結(jié)構(gòu)可以是相對固定的單元，臨時(shí)性的小組是柔性化的，可以迅速覆蓋各個(gè)單元，這樣，可以把有專長的個(gè)人迅速集中起來，針對不同的項(xiàng)目開展工作。項(xiàng)目成員向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，職能部門負(fù)責(zé)成員的培訓(xùn)并提供一個(gè)平臺(tái)接收項(xiàng)目解散后暫無去處的員工。、部門成本、開發(fā)產(chǎn)品數(shù)量、員工滿意度實(shí)施部經(jīng)理：員工工作率 170。 預(yù)算? 年度成本、費(fèi)用、利潤 185。：利潤 =項(xiàng)目收入 項(xiàng)目成本 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博每季度由總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，討論各經(jīng)理 185。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2113:04:1113:04:11January 21, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/21 13:04:1113:04:1121 January 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 2113:04:1113:04Jan2121Jan211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/1/21 13:04:1113:04:1121 January 20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 21 一月 20231:04:11 下午 13:04:11一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 一月 2113:04:1113:04Jan2121Jan211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/1/21 13:04:1113:04:1121 January 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 一月 21一月 2113:04:1113:04:11January 21, 20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 一月 2113:04:1113:04Jan2121Jan211故人江海別，幾度隔山川。進(jìn)行個(gè)別交流? 聽取該經(jīng)理的意見和對考核結(jié)果的陳述，充分了解本季度經(jīng)營情況? 由總經(jīng)理主持召開總經(jīng)理辦公會(huì)，總結(jié)本季度的經(jīng)營情況，并制定下季度工作的具體安排? 各部門經(jīng)理、各資深項(xiàng)目經(jīng)理按照下季度工作目標(biāo)與計(jì)劃開展工作? 由直接上級(jí)通知總經(jīng)理辦公會(huì)議決定，并進(jìn)行必要的溝通完成計(jì)劃185。 預(yù)算185。： 員工工作率 =（參加項(xiàng)目的人次 *天數(shù)） /（整個(gè)部門人次 *天數(shù)）各職能部門經(jīng)理：成本、員工滿意度、相關(guān)部門和項(xiàng)目經(jīng)理滿意度 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博每年年初，總經(jīng)理辦公會(huì)制訂公司本年度整體經(jīng)營計(jì)劃，各部門、各資深項(xiàng)目經(jīng)理制定相應(yīng)工作計(jì)劃和預(yù)算內(nèi)容： 負(fù)責(zé)人： 具體內(nèi)容：? 公司整體經(jīng)營計(jì)劃? 公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理? 公司銷售收入、資產(chǎn)負(fù)債狀況預(yù)估? 公司整體費(fèi)用、利潤計(jì)劃? 公司新增業(yè)務(wù)計(jì)劃 部門 計(jì)劃 ? 財(cái)務(wù)部：? 人力資源部： ? 行政部：? 市場部：? 研發(fā)部：? 實(shí)施部：? 資深項(xiàng)目經(jīng)理? 各資深項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)量計(jì)劃 ? 各部門投資、成本、費(fèi)用、利潤預(yù)算? 資金預(yù)算? 管理人員業(yè)績考評計(jì)劃? 人力資源管理計(jì)劃? 年度成本、費(fèi)用預(yù)算? 年度銷售計(jì)劃? 年度成本、費(fèi)用、利潤 185。資深項(xiàng)目經(jīng)理由總經(jīng)理辦公會(huì)確定資格，臨時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理由總經(jīng)理批準(zhǔn)u 常設(shè)培訓(xùn)中的小項(xiàng)目及主機(jī)托管、專線服務(wù)維護(hù)由資深項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)u 公司高層爭取的項(xiàng)目由總經(jīng)理決定項(xiàng)目經(jīng)理人選（一般從資深項(xiàng)目經(jīng)理中選出）u 其它項(xiàng)目可由項(xiàng)目聯(lián)系人擔(dān)任臨時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理或交給他人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理u 有自主建立項(xiàng)目組的權(quán)力，甚至可以在總經(jīng)理的同意后從外部招聘有突出能力的臨時(shí)組員u 有自主管理項(xiàng)目組的權(quán)力u 制定項(xiàng)目計(jì)劃的權(quán)力u 在一定范圍內(nèi)，自主獎(jiǎng)懲組員的權(quán)力u 在一定預(yù)算范圍內(nèi)，靈活使用項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的權(quán)力 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵（三） 對 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 的 監(jiān) 督計(jì) 劃執(zhí) 行控 制項(xiàng)目合同由總經(jīng)理辦公會(huì)（大項(xiàng)目）或總經(jīng)理（小項(xiàng)目）審核、批準(zhǔn)；項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表提交總裁辦審核；項(xiàng)目預(yù)算進(jìn)度表提交財(cái)務(wù)部審核項(xiàng)目經(jīng)理每周將項(xiàng)目情況向總經(jīng)理提交報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間表由總裁辦監(jiān)督，項(xiàng)目不能按期完成或發(fā)生變化，項(xiàng)目經(jīng)理要提交報(bào)告說明；項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行發(fā)生變化，向財(cái)務(wù)部提交報(bào)告說明和審核總經(jīng)理 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵（四） 對 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 采 用 KPI 考 核 體 系 效 益客戶滿意度員工滿意度部門滿意度 項(xiàng)目收入、項(xiàng)目成本 、項(xiàng)目完成進(jìn)度 回款率、后續(xù)訂單（包括培訓(xùn)、外包等）、推薦其他客戶員工工作時(shí)間、項(xiàng)目期間的員工培訓(xùn)財(cái)務(wù)部、人事部、市場部、研發(fā)部、實(shí)施部配合協(xié)調(diào)關(guān)系：包括公司間接成本、項(xiàng)目運(yùn)作成本、項(xiàng)目人員費(fèi)用（內(nèi)部人員、外部人員） 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博項(xiàng)目管理有利于調(diào)動(dòng)更多資源爭取業(yè)務(wù)，使公司迅速發(fā)展2023年銷售收入目標(biāo)5250萬 總經(jīng)理、副總經(jīng)理市場部資深項(xiàng)目經(jīng)理其他人員萬博形成四種群體去爭取項(xiàng)目 每個(gè)資深項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)指標(biāo)： 400萬元 年度銷售指標(biāo)： 3000萬元 資深項(xiàng)目經(jīng)理：年初總經(jīng)理辦公會(huì)確定人選，今年可確定七個(gè)名額，市場部三人，研發(fā)部兩人，實(shí)施部兩人進(jìn)行大項(xiàng)目聯(lián)系，沒有具體指標(biāo) 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博目 錄一、遠(yuǎn)卓顧問組前期工作概述二、顧問組對萬博公司現(xiàn)有問題的診斷三、設(shè)計(jì)和選擇萬博公司的組織模式 1 設(shè)計(jì)組織模式時(shí)應(yīng)考慮的因素 2 基于現(xiàn)有幾種模式設(shè)計(jì)的萬博組織機(jī)構(gòu)的比較 3 萬博組織模式的選擇 4 組織模式過渡需考慮的因素 四、考核體系建議五、下一步工作計(jì)劃 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博依據(jù)萬博戰(zhàn)略目標(biāo)、環(huán)境等方面所要求要求的組織特點(diǎn)，對以上基于 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博在四種模式之間進(jìn)行比較和選擇萬博適合的組織模式依據(jù)四種模式對每項(xiàng)所要達(dá)成的目標(biāo)的支持程度，依次排序，支持最強(qiáng)的打 4分， 3分次之 ...我們認(rèn)為，萬博可以采用項(xiàng)目式矩陣模式，在這種模式中， 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 有明確的目標(biāo)責(zé)任并有相應(yīng)的權(quán)力，而 職能部門領(lǐng)導(dǎo)只是提供相應(yīng)支持和培養(yǎng)所屬員工 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博目 錄一、遠(yuǎn)卓顧問組前期工作概述二、顧問組對萬博公司現(xiàn)有問題的診斷三、設(shè)計(jì)和選擇萬博公司的組織模式 1 設(shè)計(jì)組織模式時(shí)應(yīng)考慮的因素 2 基于現(xiàn)有幾種模式設(shè)計(jì)的萬博組織機(jī)構(gòu)的比較 3 萬博組織模式的比較 4 組織模式過渡需考慮的因素及部門調(diào)整討論四、考核體系建議五、下一步工作計(jì)劃 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博市場部合并(原 )培訓(xùn)事業(yè)部 (原 )外包事業(yè)部 (原 )信息服務(wù)部業(yè)務(wù)人員(原 )監(jiān)理咨詢事業(yè)部 (原 )市場公關(guān)部 業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)人員 業(yè)務(wù)人員 客戶關(guān)系、公司形象人員研發(fā)部合并(原 )培訓(xùn)事業(yè)部 (原 )信息服務(wù)部研發(fā)人員研發(fā)人員(原 )咨詢監(jiān)理事業(yè)業(yè)部 研發(fā)人員實(shí)施部合并(原 )培訓(xùn)事業(yè)部 (原 )信息服務(wù)部網(wǎng)管人員教員和教務(wù)支持人員總裁辦組織結(jié)構(gòu)調(diào)整要保持業(yè)務(wù)連續(xù)性及萬博規(guī)模小的現(xiàn)狀，先建立項(xiàng)目組，然后同時(shí)調(diào)整其他部門，一步到位市場部、研發(fā)部、實(shí)施部的組建 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博公司由現(xiàn)狀向適宜的組織模式轉(zhuǎn)變的過程中，會(huì)引起短期內(nèi)管理效率和效益的暫時(shí)下降舊模式 新模式periodperformance這是任何變革都會(huì)帶來的成本 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博組織不是萬能的，組織的成功與經(jīng)營的成功之間并沒有必然的聯(lián)系成功組織必須在資源等各項(xiàng)因素和條件的共同作下起作用當(dāng)選擇一個(gè)適應(yīng)市場變化的組織模式時(shí)，公司的其它因素也必須引起相應(yīng)的改變，才能保證公司的整個(gè)運(yùn)作向既定的目標(biāo)發(fā)展公司的經(jīng)理機(jī)構(gòu) 組織模式 市 場 企業(yè)文化 員工激勵(lì) 管理手段 資 源員工素質(zhì)有限性資金目標(biāo)管理預(yù)算管理戰(zhàn)略顧算系統(tǒng)制度 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博目 錄一、遠(yuǎn)卓顧問組前期工作概述二、顧問組對萬博公司現(xiàn)有問題的診斷三、設(shè)計(jì)和選擇萬博公司的組織模式 1 設(shè)計(jì)組織模式時(shí)應(yīng)考慮的因素 2 基于現(xiàn)有幾種模式設(shè)計(jì)的萬博組織機(jī)構(gòu)的比較 3 萬博組織模式的比較 4 組織模式過渡需考慮的因素 四、考核體系建議五、下一步工作計(jì)劃 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博為了加強(qiáng)對中高層經(jīng)理人員的業(yè)績考評和獎(jiǎng)懲機(jī)制，萬博公司將建立 KPI業(yè)績考評體系三 大 基 本 功 能 考 核 ?定 量 地 實(shí) 現(xiàn) 績 效 考 核?隨 時(shí) 間 進(jìn) 步 的 情 況 分 析 、 計(jì) 劃 ?分 析 工 作 問 題 的 工 具 ?計(jì) 劃 工 作 的 重 點(diǎn) 匯 報(bào) 、 指 導(dǎo) ?向 上 匯 報(bào) 的 重 點(diǎn) ?向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 KPI業(yè)績考評體系定義 KPI業(yè)績考評體系是一整套覆蓋各項(xiàng)職能和各個(gè)層級(jí)的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng)，是從分析和計(jì)劃、匯報(bào)和指導(dǎo)、考核等三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平。客戶支持人員與單個(gè)產(chǎn)品單位密切合作u 職能經(jīng)理們在特性小組里工作并向產(chǎn)品單位的主管匯報(bào)情況。不存在最優(yōu)的組織組織模式可能隨著外部環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)水平和內(nèi)部核心能力的變化而經(jīng)過幾年就需要改變存在選擇組織模式的標(biāo)準(zhǔn)選擇組織模式基于組織所期望的行為模式，而這些行為則基于組織既定的戰(zhàn)略的方向我們將對各種組織模式進(jìn)行討論以對組織模式的選擇取得共識(shí) 遠(yuǎn)卓管理顧問Bexcel Management Consultants 清華萬博組織結(jié)構(gòu)的變革和演進(jìn)總是由于企業(yè)運(yùn)作目標(biāo)、環(huán)境等因素變化導(dǎo)致的矩陣式事業(yè)部式職能式X 戰(zhàn)略為只向有限市場提供有限品種產(chǎn)品或服務(wù)X 公司規(guī)模較小或極大X 組織目標(biāo)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部效率和技術(shù)質(zhì)量X 公司戰(zhàn)略趨于多元化，提供更多種產(chǎn)品或服務(wù)，并擴(kuò)展