【正文】 膚接觸，耳鬢廝磨，以致相互能感受到對方的體溫、氣味和氣息；其中遠距離為 15～ 44厘米之間，身體上的接觸可表現(xiàn)為挽手臂和促膝談心。其遠距離在 76～ 127厘米之間，有一臂之隔，雙方已不能進行身體接觸，前一區(qū)域適于和熟人交往，后一區(qū)域適宜和陌生人交往。 所以，社會距離已超出親密或熟悉的人際關(guān)系，而是體現(xiàn)出一種社交性的或禮節(jié)上的較正式關(guān)系。在這一領(lǐng)域里，交往的形式大多是作報告或講演之類，由于人們離的太遠，很難進行一般交談。但是，大多數(shù)的客人對于訪問推銷都非常排斥，打心底就想要拒絕別人，所以往往是滿眼的不悅。但是視線最好不要在某一個特定的地方停留太久，這樣可以使氣氛緩和些。掌握與客戶交往的知識五、與顧客交往時的禮貌1? 推銷員應(yīng)待客客氣注意事項： （ 1）講 “您 ”是一種標準的稱謂。尤其是在社會上做事的人，原則上就叫 “先生 ”。 ”2? 推銷員應(yīng)禮貌送客掌握與客戶交往的知識六、同顧客交往中的禮儀1? 推銷員拜訪顧客的禮儀（ 1）事先約定時間。（ 3）再次確認。掌握與客戶交往的知識(5）進入室內(nèi)的應(yīng)對。（ 7）商談。掌握與客戶交往的知識2? 推銷員接待預(yù)約訪客的禮儀（ 1）看到顧客時立刻起立，向顧客微笑著打招呼。（ 5）進行商談。（ 2）請教大名及來意。（ 4）依指示行事。然后告訴訪客受訪對象立刻或幾分鐘以后來。第一次接觸時，他們便可分辨出顧客的意向，知道對方是否有誠意、自己是否應(yīng)該繼續(xù)努力。在和顧客交談時最好要避免這種姿勢，因為它可能會使對方產(chǎn)生一種你這個人很傲慢的印象，因為自高自大的人常常喜歡把雙手交叉在胸前。（ 4）交往時，拜訪準顧客，最好是坐下和對方說話。（ 5）交往時，眼睛應(yīng)該聚精會神地注視顧客。對方講話時保持安靜，這是傾聽的一項重要準則，即使對方在停頓進行思考的時候，也要緘默不語，仍然保持全神貫注的傾聽姿態(tài)。在對方所提的問題中，有時可能有某些問題還不太清楚或不懂。讓對方說出自己的感受、想法和意見，以此為依據(jù)，進而予以開導(dǎo)和說服。預(yù)約時應(yīng)向?qū)Ψ奖砻飨Ｍ芘c之會面，表示誠意并說明會面的目的，并告之會面的時間、地點、持續(xù)時間。只有讓顧客了解你、認識你，知道你的的確確是一個坦誠的人，一個熱心負責的人，一個擁有豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識的人，一個全心全意為顧客著想的人，顧客才會接受你的產(chǎn)品。首先，要充分肯定買主對產(chǎn)品的鑒賞能力。（ 3）不要佩戴一些代表個人身份或宗教信仰的標記。（ 7）可以佩戴代表公司的徽標，或穿上某一種與產(chǎn)品印象相符的衣服，使顧客相信推銷員的言行。你的笑容越純真、美麗，對方的快感也越大；（ 3）笑，可以輕易除去二人之間厚重的墻壁，使雙方門扉大開；（ 4）笑容是建立信賴的第一步，它會成為心靈之友；（ 5）沒有笑的地方，必無工作成果可言；（ 6）笑容可除去悲傷、不安，也能打破僵局；（ 7）將多種笑容擁為已有，就能洞悉對方的心理狀態(tài)；（ 8）類似嬰兒的笑容最能誘人；（ 9）笑容會消除自己的自卑感，且能補己不足；（ 10）笑容會增加健康、增進活力。（ 4）發(fā)現(xiàn)對方的興趣點，并注意滿足它。給買主留個好印象六、增強顧客的親和力四種快速建立親和力的方法： 1? 情緒同步 情緒同步就是在情緒和注意力上與溝通對象處于同一個頻率的狀態(tài)。所謂表象系統(tǒng)，是指人們在接受外界訊息時的 5種接收方式，它們分別是視覺、聽覺、觸覺（感覺）、嗅覺及味覺?；鸷蛞€(wěn)妥，即恰到好處。 （ 3）樹立一個問題解決者的好名聲。 11:29:1811:29:1811:291/26/2023 11:29:18 AM? 1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 26 一月 202311:29:18 上午 11:29:18一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 11:29:18 上午 11:29 上午 11:29:18一月 21? 沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 11:29:1811:29:1811:29Tuesday, January 26, 2023? 1不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 一月 2111:29 上午 一月 2111:29January 26, 2023? 1少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 11:29:1811:29:1811:291/26/2023 11:29:18 AM? 1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 一月 21一月 2111:29:1811:29:18January 26, 2023? 1意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 11:29:18 上午 11:29 上午 11:29:18一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 2111:29 上午 一月 2111:29January 26, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 11:29:1811:29:1811:29Tuesday, January 26, 2023? 1知人者智，自知者明。 11:29:18 上午 11:29 上午 11:29:18一月 21? 楊 柳散和 風 ，青山澹吾 慮 。 26 一月 202311:29:18 上午 11:29:18一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 11:29:1811:29:1811:291/26/2023 11:29:18 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 一月 2111:29 上午 一月 2111:29January 26, 2023? 1行 動 出成果，工作出 財 富。 11:29:1811:29:1811:29Tuesday, January 26, 2023? 1乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。謝 謝一月 2111:29:1811:2911:29一月 21一月 2111:29 11:2911:29:18一月 21一月2111:29:182023/1/26 11:29:18? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。服務(wù)是推銷之基一、做銷售就是做服務(wù)二、時刻要惦記著你的顧客（ 1）將私人聯(lián)系分出優(yōu)先次序。 4? 語言、文字同步給買主留個好印象七、虛心接受顧客的意見 在與顧客交談中，你必須時時向顧客學(xué)習，虛心接受顧客提出的意見。最重要的是你的肢體語言，占了 55％的影響力。 當你同顧客談起他最感興趣的事情時，馬上會激起對方的興奮，而滔滔不絕地打開話匣子與你攀談起來。（ 2）對他們的職業(yè)感興趣，并學(xué)會恰到好處的稱贊。給買主留個好印象三、值百萬美金的微笑 （ 1）笑容，是向?qū)Ψ絺鬟_愛意的捷徑；（ 2）笑，具有傳染性。（ 5）盡量不戴太陽鏡或變色鏡，只有讓顧客看見推銷員的眼睛，才能使他們相信推銷員的言行。給買主留個好印象二、服裝左右著推銷員的事業(yè) （ 1）推銷員應(yīng)該身穿西服或輕便西裝。分別便是交友時，去時要比來時更加熱情、禮貌，利用辭別的機會，塑造美好的形象，為下次合作成功創(chuàng)造契機。電話邀約談話時間最好不要太長，一般控制在三分鐘之內(nèi)，這樣可以避免對